민컴퍼니인터내셔널
서울 금천구12인AI ‧ 빅데이터 ‧ 콘텐츠 마케팅 ‧ 퍼포먼스 마케팅 외 7
온라인광고대행사 민컴퍼니
웰컴키트
간식 지원
회식비 지원
여름휴가 제공
명절선물 지급
자기개발비
경조사 지원
[아마겟돈클래스팀] CS매니저 채용
포지션CX/CS
경력 구분신입
특이사항원격근무 없음
주요업무
• 신청 데이터 기반으로 OB를 통해, 수강생들에게 저희 아마겟돈 클래스를 소개하고 사용자의 유료 결제 전환 경험을 함께 개선해요.
• 강의 직전 해소되지 않은 부분으로 인해 결제를 망설이거나, 취소를 고민해 상담을 요청주신 분들께 CS 매니저가 직접 고객 이슈 커뮤니케이션을 담당해요.
자격요건
신입
우대사항
• 새로운 사람과의 대화를 두려워하지 않고, 대화를 이끌어갈 수 있는 분
• 상대방의 고민을 잘 듣고, 상황에 맞는 설명을 차분하게 전할 수 있는 분
• 고객의 질문이나 망설임을 긍정적인 경험으로 바꾸는 데 보람을 느끼는 분
• 데이터를 바탕으로 "어떻게 더 잘 설명할 수 있을까"를 고민해본 경험이 있는 분
• 고객의 선택을 존중하면서도 서비스의 매력을 진정성 있게 전달할 수 있는 분
채용절차
서류 접수 > 직무&컬처핏 인터뷰 > 최종 합격
*접수 및 모집기간: 상시 채용 (모집 시 마감)
고용 형태는 3개월 수습 계약직 이후 정규직 전환 검토 예정입니다.
근무지
서울시 금천구 벚꽃로 278 (서울, 금천구)
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Sales Enablement Manager · 경력 3~10년
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