가제트코리아
서울 강서구50인 ‧ Series A통신
800만의 여행 필수품, 유심사
자율 출퇴근제
종합 건강검진
워케이션
자사 제품 무료
복지 법인카드
생일 조기퇴근
[MVNO팀] CS담당 (2년 이상)
포지션CX/CS
경력 구분경력 2년 이상
특이사항원격근무 없음
주요업무
- 베트남 고객 대상 CS 응대 (채팅/메일/전화 등)
- 외국인 고객 문의사항 접수 및 서비스 이용 안내
- 통신 개통/결제/본인인증 등 고객 이슈 처리 및 운영 지원
- 베트남어 기반 FAQ/안내문/운영 문서 번역 및 현지화
- 내부 휴관부서(운영/개발/마케팅)와 협업하여 고객 이슈 대응
- 베트남 커뮤니티/SNS 등 고객 VOC 모니터링 및 리포트 정리
자격요건
- 베트남어 가능자 (원어민 수준 또는 비즈니스 의사소통 가능자)
- 외국인 대상 CS 또는 고객응대 업무 경력 1년 이상
- 한국어 커뮤니케이션 가능한 자
- 고객 응대 및 문제 해결 중심의 커뮤니케이션 역량 보유자
우대사항
- 베트남 국적 고객 대상 서비스 운영 경험자
- 알뜰폰(MVNO)/통신/핀테크/플랫폼 서비스 경험자
- Zalo/Facebook/카카오톡 등 메신저 기반 CS 운영 경험자
- 한국 체류 외국인(유학생/근로자 등) 대상 서비스 이해도 보유자
- 영어 가능자 우대
- CRM/헬프데스크 툴 사용 경험자 (Zendesk, Freshdesk 등)
채용절차
서류 전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 처우 협의 > 최종 합격
근무지
서울시 강서구 마곡중앙5로 22, 9층 (서울, 강서구)
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관련 채용 공고
전체 공고 보러 가기[Onthe AI] Account Manager · 경력 3~8년
(주)비브라토 | 온더AI64.1도
서울 서대문구3인 ‧ SeedAI ‧ 콘텐츠 마케팅 ‧ 브랜드 마케팅 ‧ B2B
Chatgpt, Gemini, Claude 등 AI 답변에
고객사의 브랜드가 추천될 수 있도록 돕는 GEO SaaS 입니다.
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CX 매니저 · 경력 3~10년
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경기 용인시10인게임 ‧ AI ‧ 미디어
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KAIST, 토스, 카카오, 네오위즈 출신
여성향 AI 캐릭터 서비스 중 1위 (각 스토어 매출 순위)
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재택 근무
지분 참여
크로스이엔에프 CX 매니저 (CX Manager) 채용 · 경력 5년 이하
성실 검토
크로스이엔에프55.2도
서울 강남구89인 ‧ Series A전문서비스 ‧ 헬스케어 ‧ 금융 ‧ 커머스
이주외국인들의 한국 내 생활이 더 편안해질 수 있도록, CROSS가 그들의 생활을 바꾸는 Connector를 찾습니다.
점심 식대 지원
저녁 식대 지원
사내 커피머신
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자유로운 휴가
반차 제도
반반차 제도
리프레시 휴가
리조트 제휴 지원
최고급 디바이스
카카오T 지원
교육비 지원
도서 구매 지원
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경조사 휴가
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크리에이터·커뮤니티 운영(Korean Creator&Community Operation) · 경력 1년 이상
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10인AI ‧ 콘텐츠 ‧ 플랫폼 ‧ 엔터테인먼트
AI 캐릭터와 함께 나만의 이야기를 만들어가는 대화 플랫폼
세일즈 오퍼레이션 매니저 (영업지원·주문관리 / 신입~3년) · 경력 3년 이하
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프로보티브82.5도
서울 영등포구12인 ‧ Pre-AAI ‧ SW/App ‧ 브랜드/패키지 디자인 ‧ B2B
패키지 제작부터 인쇄사 운영까지, 패키징 산업을 AI 플랫폼으로 연결하는 B2B 테크 스타트업입니다.
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컨택 교육 매니저 · 경력 8년 이하
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케어링42.6도
서울 서초구800인 ‧ Series C시니어
대한민국 1등 요양 서비스, 케어링
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