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서울 종로구200Series A유아 ‧ 반려동물 ‧ 결혼 ‧ 세탁 외 12
1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다.
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주 2회 재택근무
최신 업무 장비
AI 툴 지원

Product Operations Manager (Supply)

포지션PM/PO
경력 구분경력 10년 이하
특이사항원격근무 없음

주요업무

  • 신규 클리너 공급 전략 수립 및 실행 총괄 (클리너 수급 예측, 지역별 커버리지 설계)
  • 배정 실패율 원인 분석 및 구조적 개선 방안 설계·실행
  • 공급 관련 핵심 지표(배정 성공률·커버리지·이탈율·공급 비용 등) 관리 및 의사결정 주도
  • 공급 운영 비용 최적화를 위한 데이터 기반 정책 설계 및 예산 집행 의사결정
  • 수요-공급 불균형 상황에 대한 실시간 대응 체계 구축
  • Product·Data·CS팀과 협업하여 공급 시스템·알고리즘 개선 리딩

자격요건

  • 물류·모빌리티·O2O 플랫폼에서 공급/배차/배정 운영을 직접 책임진 경험 5년 이상 혹은 이에 준하는 복잡한 운영을 설계하고 책임진 경험
  • 배정 실패·공급 부족 등 수급 불균형 문제를 데이터 기반으로 정의하고 해결하여 비즈니스 성과를 만든 분
  • SQL 또는 데이터 분석 툴을 활용한 지표 설계·추적·대시보드 운영 경험
  • 복수 팀(Product·DS·Ops)과 협업하여 운영 구조를 개선한 경험
  • 해결책 제시가 아닌 올바른 문제 정의를 할 수 있는 분.

우대사항

  • 물류(풀필먼트·라스트마일)·라이더 배차·O2O 배정 시스템을 조직 리더 레벨로 운영한 경험
  • O2O 플랫폼에서 COO·Head of Operations 또는 팀 리더급으로 조직을 이끈 경험
  • LTV를 기반으로 비용 집행에 대한 의사결정을 진행하고, 유의미한 성과를 만든 경험
  • 실시간 수요-공급 매칭 알고리즘 개선에 직접 기여한 경험
  • 공급 운영 자동화 또는 배정 로직 설계 경험

채용절차

  • 서류: 국문 또는 영문 이력서
  • 절차: 서류검토 - Pre-screening - Skillset 인터뷰 - Culture Fit 인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격
  • 포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다. 

합류하면 얻을 수 있는 것

#성장_지원_복지#목표_지향#제품_중심#직무에_구애받지_않는_의견_개진#피드백_문화#주도성#데이터_기반_의사결정#도전적인_문제

근무지

서울특별시 종로구 율곡로 6 (서울, 종로구)
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