프로덕트 매니저

엘리스 프로덕트 매니저는 어떤 역할을 하나요?

• 엘리스의 프로덕트 매니저는 조직의 AI 전환을 돕는 제품군 '엘리스AX'의 사용자 경험을 설계하고 개선하는 역할입니다.
• 엘리스AX는 누적 280만 명 이상이 사용하고 국내 대기업 상위 20개사 중 85%가 선택한 국내 최초의 AI 교육 실습 플랫폼을 중심으로, AI Helpy Chat(조직용 생성형 AI), Elice LXP(교육·실습 플랫폼), Elice Test(역량 진단·평가), AX 라이브러리가 하나의 일관된 경험으로 연결됩니다.
• PM은 이 제품들을 다듬어 "AI가 실제 업무로 이어지는" 경험을 만들어 갑니다.
• 수백만 사용자와 수많은 기업 고객이 실제로 의존하는 제품을, 연차나 직함보다 맡은 영역에 오너십을 갖고 더 낫게 만드는 데 몰입하며 함께 성장할 분을 찾습니다.

🔍 주요 업무

• AX 플랫폼 분석과 제품 경험 문제 정의
• 엘리스AX 제품군(Helpy Chat·LXP·Test·라이브러리)이 각각 무엇을 풀고 어떻게 맞물리는지 이해하고, 제품 간 경험이 매끄럽게 이어지도록 개선 지점을 발굴합니다.
• 기업 교육 담당자, 강사, 사용자 등 다양한 고객의 여정을 분석하여 제품 경험의 핵심 페인 포인트를 정의하고, 개발 가능한 수준의 PRD(제품 요구사항 문서)로 구체화합니다.
• 데이터 기반 가설 검증과 지표 개선
• 핵심 기능 활성화율, 경험 이탈 지점, 활용·재방문, 학습·진단 완료율 등 제품 경험과 직결되는 지표를 직접 정의하고 정밀 분석하여 개선 기회를 찾습니다.
• A/B 테스트 및 퍼널 분석으로 가설을 검증하고, 출시 후 지표가 "왜 그렇게 움직였는지"를 끝까지 파고들어 다음 액션으로 연결합니다.
• 제품 경험 개선과 서비스 성장
• 디자인·엔지니어링과 협업하여 사용자 경험을 반복적으로 개선하고, 이를 도입·확산·리텐션 등 성장 지표와 연결합니다.
• 백엔드, 프론트엔드, AI 팀과 협의하여 스프린트 단위로 제품을 전달하고, 개선이 실제 지표를 움직였는지로 결과를 확인하며 개선 사이클에 책임감 있게 참여합니다.

• 사용자 관점의 문제 발견: 사용자가 제품을 쓰며 겪는 불편이나 막히는 지점을 찾아내고, 무엇을 먼저 풀지 정해 본 경험이 있는 분
• 제품 오너십과 실행력: 맡은 제품/기능을 끝까지 책임지고, 기획부터 출시·개선까지 주도적으로 참여하거나 이끌어 본 경험이 있는 분
• 데이터 기반 사고: 정량적 데이터로 제품 성과를 측정하고, 지표 변화의 원인을 추적해 개선 방향을 설정할 수 있는 분
• 다양한 직군과의 협업 및 조율: 개발자, 디자이너 등 다양한 직군의 이해관계자들과 원활하게 소통하며 프로젝트를 함께 이끌 수 있는 분
• AI 도구 활용 경험: 빠르게 변화하는 AI·소프트웨어 환경을 빠르게 익히고, AI 도구를 실제 업무에 적용해 본 경험이 있는 분

• 웹/모바일 서비스 분야에서 Product Manager 또는 Product Owner(PO) 실무 경험을 보유하신 분
• 사용자 경험(UX) 개선이나 그로스 관점의 실험을 직접 주도해 본 경험이 있는 분
• 에듀테크(EdTech), 기업교육(HRD), LMS/LXP 또는 B2B SaaS 도메인에 대한 이해가 있는 분
• SQL, BI 도구, 실험 플랫폼 등을 활용해 지표를 정의하고 데이터 기반 의사결정을 내린 경험이 있는 분
• 생성형 AI·LLM 기반 기능(챗봇, 자동 평가, 개인화 추천 등)을 직접 기획하거나 운영해 본 경험이 있는 분

1 서류 전형

후보자의 경력과 엘리스에서 필요로 하는 역량을 매칭하는 첫번째 단계입니다.

2 인터뷰

직무 경험에 대한 심도 있는 대화를 진행하며, 후보자가 일하는 방식과 엘리스의 문화를 비교합니다.

3 미니 프로젝트

실제로 담당하게 될 업무와 유사한 과제를 수행해 봄으로써 직무 적합성을 판단합니다.

4 평판 조회

과거에 함께 일한 동료와 매니저가 자신을 어떻게 평가하는지 공유합니다.

5 입사 조건 협의

처우와 입사일 등의 조건을 최종 협의하며, 엘리스에 합류하기 위한 마지막 단계입니다.

6 최종 합격

"Hello, New Elicer!" 엘리스에 오신 것을 진심으로 환영합니다!🎉