[AIDP IRE] AI Native Software PO (3-8년

"세상이 일하는 방식을 더 행복하게 변화시키자."

"우리는 기업들의 AI 트랜스포메이션 팀입니다."

위시켓은 국내 1위 온라인 아웃소싱 플랫폼을 운영하며 빠르게 성장하고 있는 스타트업입니다.

■ 조직 소개

# 산업의 운영 한가운데서 AI를 실제로 작동시키는 조직

AI 도입 비용은 이미 충분히 낮아졌습니다. 그러나 실제 기업의 운영 안에서 AI가 일을 해내게 만드는 것은 전혀 다른 차원의 문제입니다. 업무와 데이터가 AI가 일할 수 있는 구조로 되어 있지 않은 기업에서 AI 통합의 실제 비용은 단위당 10배 이상으로 커지고, 통합 범위가 커질수록 이 격차는 더 벌어집니다.

이 문제가 어려운 진짜 이유는 따로 있습니다. 가장 어려운 문제일수록, 기업은 그것을 요구사항으로 쓸 수 없습니다. 무엇이 문제인지 정의하는 것 자체가 문제의 절반이기 때문입니다. 그래서 발주서를 받아 개발하는 방식으로는 이 시장의 누구도 이 문제를 풀지 못해 왔고, 문제를 먼저 이해하고 선도하는 조직만이 풀 수 있습니다.

위시켓 AIDP는 반대 방향에서 시작합니다. 엔지니어가 고객사의 운영 한가운데로 들어갑니다. 회의실에서 보고서를 쓰는 것이 아니라 현장에서 업무를 직접 이해하고, 문제를 스스로 정의하고, 운영되는 시스템으로 증명합니다. 산업의 중추인 제조·유통 기업들이 가장 민감한 운영 데이터와 핵심 업무를 우리에게 열어주는 이유는 하나입니다. 우리가 결과로 증명해 왔기 때문입니다. 이 사업은 이미 수익을 내며 성장하고 있습니다.

그리고 소프트웨어는 바로 그 현장에서 태어납니다. 한 기업의 운영에서 사람의 일을 실제로 대체한 소프트웨어는, 같은 산업의 수많은 기업에서 작동합니다. 현장에서 증명된 소프트웨어를 산업의 표준 제품으로 만드는 것, 그것이 이 포지션의 이유입니다. 이 일을 해낼 자산을 위시켓만큼 갖춘 회사는 없다고 생각합니다.

• 10만 건 이상의 B2B IT 프로젝트 수요 데이터. 14년간 플랫폼에 등록된 실제 기업들의 요구사항 원문입니다. 시장이 무엇을 원하는지 추측이 아니라 데이터로 시작합니다.

• 고객사 현장에 상주하는 엔지니어 조직(FDE). 제품 가설을 다음 주에 실제 고객 업무에서 검증하고 돌아오는 루프가 이미 돌아갑니다.

• IRE(Internal Research Engineer). 고객 프로젝트에 투입되지 않는 독립 R&D 조직입니다. 위시켓의 AI Native Software는 이 팀에서 나오며, 이 포지션은 IRE의 첫 Product Owner입니다.

■ 우리가 정의하는 AI Native Software

• 우리는 AI Native Software를 사람과 AI가 자율성을 갖고 일하도록 지원하는 소프트웨어이자, 기업의 환경과 일하는 방식에 맞춰 스스로 변화하는 소프트웨어로 정의합니다.

• 우리가 지향하는 것은 Browser-use, Computer-use 같은 수단 중심의 소프트웨어가 아니라 Context-use 기반의 소프트웨어입니다. 한 번 확보한 업무 맥락을 깊이 이해하고 재사용하는 소프트웨어이며, 위시켓이 가진 자산들이 이를 현실로 만들어 줄 것입니다.

• 'AI를 썼는가'는 판별 기준이 아닙니다. 우리는 여섯 가지 기준으로 AI Native를 판별합니다. AI를 제거하면 제품이 무너지는가. 자연어가 일급 인풋인가. 화면이 아니라 완결된 산출물을 내는가. 스스로 판단해 수행하는 자율 범위가 있는가. 고객의 맥락을 기억하고 축적하는가. 확률적으로 동작하는 시스템을 운영 가능하게 만드는 예외 설계가 있는가.

■ 우리가 생각하는 완성

우리는 데모가 아니라 프로덕션을 완성이라고 부릅니다. 실제로 고객의 일이 처리되고, 고객이 만족하고, 고객이 비용을 지불할 때 비로소 제품이 완성됐다고 판단합니다.

같은 이유로, AI 소프트웨어의 승부는 잘 되는 95%가 아니라 안 되는 5%에서 갈린다고 믿습니다. 에이전트가 업무 대부분을 처리하는 데모는 이제 누구나 만듭니다. 비정형 케이스와 모델의 오판까지 설계한 소프트웨어만 제품이 되고, 예외율은 사용성 문제이기 전에 AI 제품의 원가 구조입니다. 이 기준에 동의하는 분과 함께하고 싶습니다.

■ 합류하면 함께 이런 일을 해요.

• 10만 건 이상의 수요 데이터, FDE가 매주 현장에서 가져오는 업무의 병목, 고객과의 직접 대화. 이 세 소스로부터 만들어야 할 제품을 발견하고 정의합니다. 제품은 기획서에서 출발하지 않고 고객의 현장에서 출발합니다.

• 발견한 문제를 동작하는 제품으로 만들고 시장에서 검증합니다. 가설 수립, 현장 검증, 제품 반영의 루프를 주 단위로 돌리며, 제품의 카테고리와 시장 전략은 경영진과 함께 잡아갑니다.

• 확률적으로 동작하는 AI 제품의 품질을 측정으로 관리합니다. 평가 체계(eval)와 품질 지표를 설계하고, 실사용 로그에서 실패 패턴을 찾아 다음 버전에 반영합니다.

• 자동화가 실패하는 예외 상황의 처리 구조를 설계합니다. 사람이 개입해야 하는 순간을 제품 안에 설계하는 일까지가 프로덕션입니다.

• 가격 모델과 첫 유료 전환을 설계합니다. 과금은 매출 수단이기 전에 가장 정직한 검증 장치라고 생각합니다.

• IRE 엔지니어들과 한 팀으로 소프트웨어의 방향을 빠르게 실험하며, 기획서가 아니라 동작하는 버전으로 논의를 진전시킵니다.

• 총 3년 이상의 상품화, PO 또는 프로덕트 기획, 사업 전략 경험을 보유하신 분

• AI 도구(Claude, GPT 등)로 동작하는 프로토타입을 직접 만들어 사용자에게 검증해보신 분

• 제품의 성공을 측정 가능한 지표 쌍(산출물 지표와 품질 지표)으로 정의하고 운영해보신 분

• LLM 기반 제품의 한계(환각, 비결정성, 예외 케이스)를 실제로 겪고, 제품 설계로 풀어보신 분

• B2B 고객, 특히 경영진과 직접 소통하며 모호한 요구 속에서 사업 임팩트가 가장 큰 문제를 정의해보신 분

• 엔지니어와 기술적 맥락으로 소통하며 제품 논의를 진전시킬 수 있는 분

• eval 등 AI 제품의 품질 평가 체계를 설계해본 경험

• B2B 소프트웨어의 가격·과금 모델을 설계해본 경험

• ERP, CRM, SaaS, WMS, MES 등 엔터프라이즈 시스템을 설계·기획·운영해본 경험 또는 유통·커머스·제조 도메인 실무 경험

• 0에서 1 단계의 제품을 첫 유료 고객까지 만들어본 경험

• SQL 등으로 데이터를 직접 분석해 제품 의사결정을 내려본 경험

■ 업무 환경

• 역세권에 위치해 있어서 편하게 이동할 수 있습니다. (역삼역에서 도보 5분 거리)

• ‘빠삐‘라는 발랄한 고양이가 사무실에서 함께 생활하고 있습니다.

• 사무실에 항상 음악이 켜져 있어 캐주얼한 분위기로 업무를 할 수 있습니다.

• 사무 공간 외 별도의 휴식 공간이 있어서 편하게 휴식을 취할 수 있습니다.

• LG그램/맥북, 모니터 등 업무에 필요한 장비는 모두 지원합니다.

• 효율적으로 업무하기 위해 슬랙, Flex, Notion, 나인하이어, Tableau, 구글 이메일/캘린더/드라이브 등 다양한 툴을 사용하고 있습니다.

■ 혜택 및 복지

위시켓은 세상이 일하는 방식 뿐만 아니라 팀원들이 행복하게 일할 수 있는 조직문화와 업무 환경을 만드는 데에도 노력을 기울이고 있습니다.

• 6.5 hour: 하루 6.5시간 근무합니다(10시~18시). 근무 시간이 아니라 밀도로 성과를 내는 조직입니다.

• Meal: 점심과 저녁 식사를 제공합니다.

• Health care: 종합 건강검진을 지원합니다.

• 성장을 위한 지원: 개인 성장을 위한 도서, 교육, 세미나를 지원합니다.

• Landing Program: 새로 합류한 팀원을 위한 랜딩 제도와 버디 제도를 운영합니다.

• Present: 생일 선물과 명절 선물, 생일 2시간 조기 퇴근 제도가 있습니다.

• 이 외에 무제한 간식과 커피, 동호회·친목활동비 지원, 독서모임 등 함께 일하는 환경을 위한 제도들을 운영하고 있습니다.

■ 서류 전형 - 1차 사전 과제 전형 - 2차 경영진 인터뷰 - 최종합격

• 지원 동기와 배경이 포함된 자기소개서를 작성해 지원해 주세요. 서류 검토는 평균 3~5일 소요됩니다.

• 1차 사전 과제는 서류 합격자에 한해 개인 이메일로 전달합니다. 예상 소요 시간은 1~2시간이며, 전달일로부터 3일 이내 제출해 주시면 됩니다. 제출 형식은 자유이며, Claude, GPT 등 AI 도구 활용을 적극 권장합니다.

• 과제는 그럴듯한 기획이 아니라 검증 가능한 주장을 봅니다. 제안이 실제로 동작할지, 고객이 비용을 지불할지, 예외는 어디서 발생할지 스스로 검증한 흔적이 평가 기준입니다.

• 2차 경영진 인터뷰는 상호 간의 목표와 방향을 공유하며 서로의 가치관과 생각을 나누는 자리입니다. 공고에서 의문이 생긴 부분을 그대로 질문해 주셔도 좋습니다.

■ 채용 형태

• 정규직(수습 3개월). 수습 기간에도 근무 조건과 복지는 동일하며, 제대로 업무를 수행할 수 있도록 충분한 교육을 진행합니다.