캐시바이 CS 채용공고

1. 캐시바이 이용 고객 문의 응대 (채팅, 이메일, 전화 등)
2. 결제·환불·계정 등 이용 관련 이슈 확인 및 해결
3. 자주 묻는 질문(FAQ) 및 응대 매뉴얼 작성·업데이트
4. 고객 문의(VOC) 정리 및 유관 부서(기획·개발)에 개선 의견 전달
5. 서비스 공지 및 고객 안내 메시지 작성
6. 기타 CS 운영 관련 업무

1. 학력 무관 / 경력 무관 (신입 지원 환영!)
2. 고객의 이야기를 잘 듣고, 친절하고 명확하게 설명할 수 있는 분
3. 기본적인 PC 활용 및 문서 작성이 가능한 분
4. 책임감을 갖고 문의를 끝까지 해결하려는 분
5. 서울 또는 인천 사무실 대면 근무가 가능한 분

1. CS·고객응대·상담 업무 경험이 있는 분
2. 채널톡, 젠데스크 등 CS 툴 사용 경험이 있는 분
3. 앱·플랫폼·핀테크 서비스 운영 경험이 있는 분
4. 노션, 슬랙, 구글 스프레드시트 등 협업 툴에 익숙한 분
5. 스타트업 환경에서 주도적으로 일해보고 싶은 분
6. 바이오 관련 전공 졸업한 분
7. 영어 및 제2외국어 가능한 분

서류전형 → [1차 면접] → [2차 면접(필요 시)] → 최종 합격

1. 접수 기간: 채용 완료시까지
2. 지원 방법: *****@cacheby.com
3. 제출 서류: 이력서 (자기소개서·포트폴리오 자유)
4. 전형 결과는 지원자분들께 개별 안내드립니다.
5. 적합한 인재가 있을 경우 조기 마감될 수 있으니 빠른 지원을 추천드려요!