Deployment Strategist (DS)

좋은 솔루션을 만드는 것만으로는 고객의 업무가 바뀌지 않습니다.

Deployment Strategist는 엔지니어링 전략가로써, 고객 조직에 들어가 실무자가 실제로 어떻게 일하는지, 누가 결정하는지, 무엇이 도입을 가로막는지 이해합니다. 그리고 무엇을, 왜 해결해야 하는지 정의합니다. 솔루션이 현업에 자리 잡아 실제 성과가 날 때까지 도입의 전 과정을 책임집니다.

필요하면 고객이 처음 요청한 것과 다른 우선순위를 제안하고, 새로운 시각으로 해결 방법을 찾습니다. 기술 문제뿐 아니라 업무 프로세스, 사용자 행동, 조직의 병목도 풀어야 할 문제로 봅니다.

Deployment Strategist는 고객사 실무자와 의사결정자 사이에 서서 일합니다. 현장 실무자에게서는 매일 겪는 불편과 진짜 요구를 듣고, 의사결정자에게는 이 변화가 왜 필요하고 어떤 성과로 이어지는지를 데이터로 보여줍니다. 모호한 기대를 구체적인 목표와 성공 기준으로 바꾸고, 도입 범위와 일정을 설계해 프로젝트를 이끌어갑니다.

도입이 끝났다고 일이 끝나지 않습니다. 사용자가 새로운 방식에 익숙해지도록 돕고, 사용률과 업무 지표를 확인하며, 현장에서 다시 나오는 문제를 찾아 개선합니다. 이렇게 쌓인 경험은 다음 고객과 새로운 산업으로 확장할 수 있는 도입 방식으로 정리합니다.

복잡한 문제를 구조화하고, 사람과 조직을 움직여 실제 변화를 만들어내는 일에서 보람을 찾는 분을 기다립니다.

1. 고객의 핵심 문제와 우선순위 정의
2. 고객의 업무 흐름, 데이터 시스템, 의사결정 구조를 빠르게 파악합니다.
3. 요청 이면에 있는 근본 문제와 병목을 찾고, 해결 우선순위를 제안합니다.
4. 고객사 실무 담당자부터 경영진까지 여러 이해관계자와 직접 소통하고 의견을 조율합니다.
5. 도입 로드맵과 사용자 Workflow 설계
6. 고객 현업과 함께 솔루션을 업무에 어떻게 쓸지 설계합니다.
7. 도입 범위, 일정, 성공 기준(KPI)을 정의하고 프로젝트를 이끌어갑니다.
8. 고객의 요구를 FDE가 구현할 수 있는 구체적인 요구사항으로 정리합니다.
9. 실제 사용과 Adoption 정착
10. 사용자 교육과 온보딩을 이끌고, 고객 조직 안에 솔루션을 적극 활용할 수 있도록 합니다.
11. 업무 프로세스, 사용자 행동, 조직의 저항 등 도입 장애물을 찾아서 해결합니다.
12. 사용자 피드백을 바탕으로 제품과 Workflow를 계속 개선합니다.
13. 현장의 학습을 팀과 제품의 자산으로 축적
14. 현장에서 쌓이는 데이터 및 결정사항을 자산으로 축적합니다.
15. 현장에서 얻은 인사이트를 Core 엔지니어링 · 제품팀에 전달해 제품 로드맵에 반영합니다.

아래 요건 중 해당되는 사항이 많을수록 좋아요 :) - 유관 경력 3년 이상

1. 모호한 문제를 구조화하고 해결 우선순위를 논리적으로 제시할 수 있는 분
2. 컨설팅, PM/PO, 솔루션 엔지니어, 고객 성공(CS) 등 고객 대면 직무 경험이 있는 분
3. 엔터프라이즈 솔루션 도입 프로젝트를 리드해본 분
4. 데이터를 직접 다루고 분석할 수 있는 분
5. 고객 · 현업과 직접 소통하며 요구사항을 정의하고 이해관계자를 조율해본 분
6. 복잡한 기술 개념을 비개발자, 의사결정자도 이해할 수 있는 언어로 설명할 수 있는 분
7. LLM, AI 솔루션의 가능성과 한계를 이해하고 있고, 빠르게 학습할 의지가 있는 분
8. 빠르게 변하는 환경에서 자기 주도적으로 실행을 이끄는 분

1. 프로젝트 범위, 일정, 측정 가능한 성과를 직접 관리해본 분
2. 법무, 계약, 문서 관리 등 지식 업무에 대한 이해가 있는 분
3. 영어로 원활하게 소통 가능한 분

1. 근무 형태 : 정규직
2. 수습기간 3개월 (급여 100% 지급)
3. 근무지 : 경기도 구리시 갈매중앙로 190 D동 425호
4. 프로젝트 수행 간 고객사 출장이 있을 수 있습니다.
5. 채용 절차 :
6. 서류 전형 : 지원 후, 7일 안에 연락드려요
7. 기술 인터뷰 (온라인) : 두 명의 리더십과 함께 (약 30분)
8. 컬처핏 인터뷰 (대면) : 대표, 리더십과 함께 (약 30분)
9. Job Offer 제안
10. 최종 합격
11. 필수 제출 서류: 이력서 (자유 양식), 포트폴리오