[포카마켓] 인사 총무 매니저 (2년 이상)

[포지션 소개]

저희 인사총무 파트는 구성원이 업무에 몰입하고 회사에서 더 나은 경험을 할 수 있도록 조직 운영의 기반을 다지는 역할을 합니다.

현재 팀의 확장과 함께, 지금까지 분산되어 있던 총무 인프라 운영과 복지/구성원 경험(Employee Experience)을 주도적으로 개선하고 완성해 나갈 분을 모시고자 합니다.

단순히 일상적인 요청을 처리하거나 관리하는 수동적인 역할에 머무르지 않습니다. 기존 방식에 안주하지 않고 스스로 업무 환경과 복지 제도의 문제를 발견·정의하며, 구성원 만족도 조사를 바탕으로 실행 및 개선까지 주도할 수 있는 능동적인 분을 기다립니다.

[주요업무]

1. 구성원 경험(Employee Experience) 및 복지 제도 기획·운영

1. 복지 제도 개선 및 신규 기획: 구성원 니즈를 반영한 복지 제도를 기획·도입하고, 운영 현황과 효과성을 주기적으로 점검합니다.
2. 구성원 VOC 및 만족도 관리: 정기적인 구성원 만족도 조사(VOC)를 설계·시행하고, 데이터를 분석하여 실제 조직 변화 및 제도 개선으로 연결합니다.
3. 사내 이벤트 및 프로그램 운영: 타운홀, 명절/창립기념일 이벤트 등 구성원의 몰입과 소속감을 높이는 사내 프로그램 및 온보딩/컬처 활동을 지원합니다.

2. 총무 운영 및 오피스 환경 개선 (GA & Infrastructure)

1. 업무 환경 및 오피스 관리: 본사 오피스 시설, 비품, 소모품, 간식 등 물리적 업무 환경을 쾌적하게 유지하고 생산성을 높이는 방향으로 지속 개선합니다.
2. 자산 및 IT 인프라 관리: 사내 자산(노트북, 기기 등)의 구매·지급·회수·폐기 전 과정 관리 및 전사 SaaS 계정/라이선스를 관리합니다.
3. 비용 및 계약 관리: 임대차, 통신비, 렌탈료, 용역 비용 등 총무 운영 비용을 관리하고 예산 효율화를 추진합니다.
4. 사무 인프라 및 운영 기준 구축: 반복되는 운영 문제의 근본 원인을 파악하여, 효율적인 총무 운영 기준과 표준 프로세스를 구축합니다.

1. 2년 이상의 총무, 복지, 또는 조직문화/경영지원 관련 경력을 보유하신 분
2. 누군가 시키지 않아도 업무 환경이나 복지 제도의 불편함/니즈를 먼저 발견하고 스스로 개선해본 경험이 있으신 분
3. 구성원의 요청과 VOC를 바탕으로 우선순위(중요도, 긴급도, 비용 대비 효과)를 판단하여 문제 해결을 도출할 수 있으신 분
4. 기본적인 컴퓨터 및 OA 활용 능력이 뛰어나며, 협업 툴(Slack, Notion, Google Workspace 등)에 익숙하신 분
5. 원활한 커뮤니케이션 능력과 밝고 긍정적인 에너지를 바탕으로 내부 고객(임직원) 중심의 서비스 마인드를 갖추신 분

1. 구성원 만족도 조사(설문) 설계부터 데이터 분석, 제도/프로세스 개선까지 직접 연결해 본 경험이 있으신 분
2. 빠르게 성장하거나 변화하는 조직에서 총무 운영 체계나 복지 제도를 세팅/개선해 본 경험이 있으신 분
3. ChatGPT, Claude 등 생성형 AI 및 데이터 도구를 활용하여 반복 업무를 자동화하거나 업무 프로세스를 개선해 본 경험이 있으신 분
4. 전사 행사, 사내 캠페인, 이벤트 등을 기획부터 실행까지 주도해 본 경험이 있으신 분

1. 서류 전형 ＞ 전화 인터뷰 ＞1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰 ＞ 최종합격절차는 지원자의 이력과 경력에 따라 추가되거나 생략될 수 있습니다.
2. 전화 인터뷰: 채용 담당자와 처우 등 기본 사항들에 대해 30분 미만 동안
3. 1차 인터뷰: 소속 팀원과 직무 역량에 대해 약 1시간 동안
4. 2차 인터뷰: 협업 팀원과 컬쳐핏에 대해 약 1시간 동안
5. 동일 포지션 1개월 내 중복 지원은 불가합니다.
6. 최종 합격 시 수습 기간 3개월이 적용됩니다. (급여 100%)