파트너 영업지원 (채용전환형 인턴)

합류할 팀 ​소개

• ​고객솔루션 ​팀은 마이클이 ​안정적으로 운영될 수 있도록 ​정비소 ​파트너와 고객 ​사이의 운영 기준을 ​만들고 관리하는 ​팀입니다.

• ​파트너솔루션 파트는 ​정비소 ​파트너의 ​입점부터 해지까지 전 ​과정을 ​함께하며, 서비스의 신뢰를 ​쌓아갑니다.

• ​능동적인 ​공유, 투명한 협업, ​건강한 피드백 ​문화 ​속에서 훌륭한 ​동료들과 함께할 ​수 ​있습니다.

주요 업무

• 파트너 문의 유선 응대 및 후속 조치

• 신규 파트너 온보딩 관리 및 운영 이슈 해결

• 파트너 운영 기준 및 서비스 품질 모니터링

• 파트너 운영 현황 정리 및 리포트 작성

• 운영 데이터 기반 개선 아이디어 실행 및 참여

이런 커리어를 그릴 수 있어요

• 입사 초기 : 신규 파트너 온보딩과 유선 소통을 통해 업무 기준과 응대 방식 이해

• 이후 : 운영 현장 문제를 구조적으로 정의하고, 데이터 기반 의사결정과 운영 정책·프로세스 개선 주도

• 장기 : 파트너 전략·정책 기획 등 특정 영역의 오너십을 가진 운영 전문가로 성장

• 인턴 3개월 평가 후 정규직 전환이 가능한 분 (졸업 예정자 또는 기졸업자)

• 영업지원, 서비스 운영 관련 커리어에 관심이 있거나 준비중인 분

• 파트너와 신뢰관계를 꾸준히 쌓아갈 수 있는 소통 역량이 있는 분

• 유선 응대 시 차분하고 신뢰감 있게 소통할 수 있는 분

• 정해진 매뉴얼에 따라 꼼꼼하고 책임감 있게 업무를 수행할 수 있는 분

• 고객 응대 아르바이트, 대외활동, 인턴 등 직접적인 소통 경험이 있는 분

• B2B 또는 파트너 대상 소통 경험이 있는 분

• 주도적으로 문제를 해결하고자 노력하는 분

• IT 스타트업에 관심이 있는 분

필수 제출 서류

• 자유양식 이력서, 자기소개서 (지원동기 및 입사 후 기여할 수 있는 점)

* 필수 서류 미제출 시, 서류 전형 불합격됩니다.

이런 이야기를 담아주시면 좋아요

• 다른 기업이 아닌 ‘마카롱팩토리’에 지원한 이유 (진정성 있는 이유는 서로를 더 잘 이해하는 데 큰 도움이 됩니다.)

• 주도적으로 실행한 경험 (성공 사례뿐만 아니라 실패, 작은 시도도 괜찮아요. 실행 과정과 인사이트, 결과를 설명해 주세요.)

• ‘나’였기에 가능했던 성과

합류 여정

• 서류 전형 및 폰 인터뷰 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 최종 합격

• 포지션 및 비즈니스 상황에 따라 변경될 수 있으며, 사전에 안내드립니다.