[Customer Sales Team 소개]
Customer Sales Team은 미소의 가장 도전적인 사업부로, 미소의 서비스가 고객의 삶을 더 편리하게 만드는 프로덕트로 성장하는 데 중요한 역할을 합니다. 누적 앱 다운로드 500만 이상의 고객을 대상으로 상담부터 영업까지 담당하며, 현재는 인터넷 가입, 렌탈 가입 등 특정 서비스를 중심으로 전문 상담을 진행하고 있습니다.
앞으로는 미소의 모든 서비스에 대한 맞춤 상담 및 추천을 제공하는 컨시어지 팀으로 성장할 계획입니다. 데이터에 기반해 목표를 설정하고 실행하며, 빠른 시도와 검증을 통해 성과와 성장을 함께 만들어나가는 팀입니다.
[Sales Manager 포지션 소개]
Sales Manager는 우수한 Interpersonal 및 Communication Skill을 바탕으로 팀의 목표를 하나의 방향으로 모아 데이터 기반으로 팀의 성과와 조직을 관리해 더 높은 성과를 만들어가는 역할입니다.
[미소에서 할 업무는요]
• Customer Sales Team의 실적 및 조직 관리
• 목표 달성을 위해 세일즈 퍼널 개선 및 Data-Driven 기반 문제 해결
• 영업 담당자 업무 향상을 위한 구체적 실행 계획 수립 및 개선 실행
• 영업 담당자 평가 및 보상 체계 운영
• 뛰어난 커뮤니케이션 스킬을 바탕으로 팀원 동기부여 및 성장 지원