[커머스사업팀] B2C_CRM 마케터(3년 이상)

• 자사몰 고객 세그멘테이션 설계 및 행동 데이터를 기반으로 CRM 전략을 수립하고 실행합니다.
• 알림톡, 앱 푸시 등 다양한 CRM 채널을 활용해 고객 여정별 메시지 플로우를 통한 고객 접점을 설계하여 매출과 연결되는 액션을 이끌어 냅니다.
• 고객 여정별 데이터를 기반으로 유입/전환/재방문 성과를 측정하고 핵심 KPI를 관리합니다.
• A/B 테스트를 통해 오퍼, 메시지, 타이밍, 랜딩 구조를 검증하고 결과를 바탕으로 성과를 고도화합니다.
• 이벤트, 프로모션을 기획하고 효율적인 참여 유도 액션을 발굴합니다.

• CRM, 리텐션 마케팅, 그로스 마케팅 또는 유관 분야 3년 이상 경력이 있으신 분
• 커머스, D2C, 앱 서비스 등에서 고객 데이터를 기반으로 캠페인을 기획하고 운영한 경험이 있는 분
• 자사몰 또는 앱 환경에서 프로모션, 혜택, 메시지 캠페인을 통해 재구매 및 리텐션 개선을 만들어 본 분
• CRM 채널별 특성을 이해하고, 알림톡/푸시/문자/이메일 등 다양한 채널을 운영해 본 분
• 엑셀 또는 스프레드시트 기반의 데이터 정리 및 리포트 작성이 가능한 분

• Airbridge, Braze, Amplitude, Appsflyer, GA4 등 분석 도구 활용 경험이 있는 분
• Web to App 전환 캠페인, 앱 설치 유도, 앱 리텐션 또는 인앱 구매 전환 최적화 경험이 있는 분
• SEO 및 ASO, GEO 관련 실무 경험이 있는 분
• SQL, GA4, BigQuery 등으로 데이터를 직접 조회/분석해본 경험이 있는 분

서류 전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 처우 협의 > 최종 합격