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[MVNO팀] 개통담당 (2년 이상)

NEW
포지션운영 매니저
경력 구분경력 1년 이상
특이사항원격근무 없음

주요업무

  • LG U+ 전산(UCube/유큐브) 기반 신규/번호이동 개통 업무
  • 유심 개통 및 회선 상태 확인, 고객 정보 등록 및 검수
  • 개통 오류/보류 건 처리 및 CS 대응
  • KTOA 번호이동 사전동의 및 본인인증 관련 업무 처리
  • 개통 관련 서류 검토 및 정책 기준 확인
  • 통신사/파트너사/내부 운영팀과 개통 이슈 커뮤니케이션
  • 일일 개통 현황 및 운영 데이터 정

자격요건

  • LG U+ 전산(UCube/유큐브) 사용 가능자
  • 통신사 또는 알뜰폰(MVNO) 개통 업무 경력 1년 이상
  • 번호이동/신규가입/명의변경 등 개통 프로세스 이해자
  • 고객 응대 및 기본 문서 작성 가능한 커뮤니케이션 역량 보유자
  • 반복 업무에 대한 정확성과 책임감 보유자

우대사항

  • LG U+ MVNO 개통센터 근무 경험자
  • 알뜰폰 CS 및 운영 업무 경험자
  • 외국인 개통 및 여권/ARC 기반 인증 처리 경험자
  • KTOA 번호이동 및 사전동의 처리 경험자
  • 통신사 정책/부정개통 방지 프로세스 이해자
  • 엑셀 및 운영 데이터 관리 가능자
  • 주말/공휴일 스케줄 근무 가능자 우대

채용절차

서류 전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 처우 협의 > 최종 합격

근무지

서울시 강서구 마곡중앙5로 22, 9층 (서울, 강서구)

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