픽디의 세일즈 어카운트 매니저는 고객사의 첫 접점부터 관계 유지까지 전 과정을 담당합니다. 단순히 영업하는 역할이 아니라, 고객사가 픽디를 통해 실질적인 성과를 내도록 돕고, 그 성과를 바탕으로 관계를 지속·확장하는 역할입니다.
[신규 고객사 세일즈]
- 인바운드로 들어오는 세일즈 리드를 빠르게 파악하고, 적절한 타이밍에 상담 및 제안을 진행합니다.
- 아웃바운드 액션을 통해 잠재 고객사를 직접 발굴하고, 서비스 니즈에 맞는 맞춤형 제안을 합니다.
- 리드 발굴부터 계약 체결까지 세일즈 전 과정을 주도합니다.
- 업무 특성 상 고객사와의 대면/화상 회의가 빈번하게 있습니다.
[고객사 관리 (Account Management)]
- 신규 고객사가 픽디 서비스를 빠르게 활용할 수 있도록 온보딩 과정을 지원합니다.
- 고객사 문의와 이슈를 신속하게 파악하고, 내부 팀과 협력해 해결합니다.
- 고객사와의 지속적인 관계를 통해 추가 채용 니즈를 발굴하고, 적극적으로 제안합니다.
[계약·정산 등 행정 업무]
- 고객사 계약 체결 및 업데이트 등 계약 관련 업무를 관리합니다.
- 월별 정산 내역 확인, 계산서 발행, 입금 확인 등 정산 업무를 수행합니다.
