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타이키테크놀로지스
서울 강남구9인자동차/모빌리티 ‧ 소재/부품 ‧ 기계장비
국가 간 자동차 부품과 중고차 가격 격차에 주목하여, 글로벌 유통 시장의 비효율을 새로운 기회로 전환하고 있는 데이터 기반 기술 유통기업
안정적 재무
자유로운 연차
유연한 근무
자유로운 복장
최신 사무 장비
간식·음료 제공
도서 지원
교육비 지원
빠른 승진
스톡옵션

Marketplace Manager

성실 검토
포지션대표운영 매니저, MD, CX/CS
경력 구분경력 3~10년
특이사항원격근무 없음

스킬

Microsoft Excel

주요업무

  • 고객 커뮤니케이션 및 리스크 대응: 고객의 구매 문의부터 클레임까지의 커뮤니케이션 전 과정을 관리하고, 매출 손실 최소화를 위한 합리적 조율과 이슈 해결을 주도합니다.
  • 글로벌 마켓플레이스 운영 및 관리:  이베이, 아마존 등 글로벌 마켓플레이스에서의 자사 상품 등록, 운영, 성과 관리 전 과정을 총괄하며, 각 플랫폼의 정책과 시장 특성을 반영한 효율적이고 일관된 판매 구조를 구축합니다.
  • 상품 노출(SEO) 및 판매 전략 수립: 플랫폼별 검색 알고리즘과 트렌드를 분석해 최적화된 키워드, 타이틀, 콘텐츠 전략을 설계하고 상품 노출도와 전환율을 지속적으로 개선합니다.
  • 운영 프로세스 효율화: 반복적·수동적 업무를 표준화하고, 스프레드시트·API 등 자동화 도구를 활용해 작업 효율을 높이고 오류율을 최소화합니다.
  • 협업 및 리포팅: 물류(Fulfillment), 회계, 마케팅 등 관련 부서와 협업해 CS, 판매, 재고, 출고 간의 워크플로우를 통합 관리하고, 주요 운영 지표를 체계적으로 리포팅합니다.

자격요건

  • 3년 이상의 온라인 커머스 관련 경력
  • 판매자/구매자 커뮤니케이션 및 CS 이슈 관리 경험 (영문 응대 포함)
  • Google Sheets 및 Excel 활용 능력
  • 트렌드를 분석하고 전략을 수립한 경험
  • 유관 부서 및 외부 파트너와 원활히 협업할 수 있는 커뮤니케이션 능력
  • 데이터 분석을 기반으로 한 판단력과 주도적 문제 해결 역량

우대사항

  • 신규 제품 발굴 및 초기 시장 진입 전략 수립 경험
  • 스타트업 환경에서 다양한 직무를 유연하게 경험한 경력
  • SQL, Python 등 데이터 분석 도구 활용 경험 또는 이해도
  • 소규모 팀 리딩 또는 프로젝트 주도 경험

근무지

강남구 역삼동 828-36 (서울, 강남구)

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