B2B 교육 운영 매니저 (3년 이상)

[Intro | 교육 운영이 '운영'에서 '설계'가 되는 순간]

1. 교육 운영의 현재와 한계: 안정적인 완수, 그리고 반복의 구조

B2B 교육 운영 매니저는 강사·커리큘럼 준비부터 고객 커뮤니케이션까지 교육 전·중·후 과정을 책임지고 안정적으로 완수하는 역할입니다.

반복되는 운영 속에서도 안정성은 가장 중요한 기본기입니다. 그래서 매뉴얼과 정해진 흐름을 따르고 엑셀이나 간단한 자동화로 효율을 높이는 것이 그동안 교육 운영의 일반적인 방식이었습니다.

2. AI 시대의 변화: 운영 방식 자체를 다시 설계해야 하는 시점

하지만 지금은 질문이 달라지고 있습니다. 반복 중심의 운영만으로 이 역할은 어디까지 확장될 수 있을까요? 반복과 규칙은 점점 AI가 가장 잘하는 영역이 되고 있습니다.

코드프레소는 IT 도메인에서 AX(AI Transformation)를 다루고 있으며 교육과 운영 역시 이 변화에서 예외일 수 없습니다. 이제는 일하는 방식 자체를 다시 설계해야 하는 단계입니다.

3. 코드프레소가 정의하는 운영: 안정화 위의 '개선'과 자동화

코드프레소의 B2B 교육 운영 매니저는 운영하면서 생산성과 품질을 함께 끌어올리는 역할을 맡습니다.

시작은 오프라인 교육 운영을 안정적으로 전담하는 일입니다.

그 위에서 반복되는 비효율을 정의하고, 생성형 AI와 AI 에이전트를 활용해 운영을 더 안정적이고 예측 가능하게 개선합니다.

코드프레소는 어떤 도구를 썼는지보다 그 결과 운영이 어떻게 달라졌는지를 중요하게 봅니다.

해야 할 일을 구조화하고 반복·누락·비효율을 식별해 자동화해서 시간·품질·안정성을 바꿔 본 경험을 기대합니다.

[합류하면 이런 일을 함께하게 됩니다]

오프라인 기업 교육 전 과정의 빈틈없는 완수

1. 교육 준비부터 종료까지 운영 사이클 전체를 주도적으로 실행해 교육생과 강사가 교육에만 몰입할 수 있는 환경을 만듭니다.
2. 일정·인원·교안·산출물 등 운영 변수가 많은 가운데서도 데이터 누락이나 행정 오류가 없는 운영을 지향합니다.
3. 교육 현장의 요구사항과 돌발 상황에 유연하게 대응하고, 기업 고객(HR 담당자)과 소통하며 신뢰를 쌓습니다.

더 효율적인 운영 방식 설계

1. 반복되는 운영 업무를 하면서 가이드와 체크리스트를 다듬어 표준을 만듭니다.
2. 운영하며 나오는 데이터를 구조화해 관리하고, 교육이 끝난 뒤 고객에게 전달할 결과 리포트의 품질을 높이는 데 기여합니다.
3. "이 업무를 더 빠르고 정확하게 할 방법은 없을까?"를 고민하며 운영 프로세스의 병목 구간을 찾아 개선안을 제안합니다.

생성형 AI 기반 운영 방식 개선

1. 생성형 AI와 노코드 툴을 실무에 적극 도입해 단순 반복 업무를 자동화합니다.
2. 자동화로 확보한 리소스는 교육 콘텐츠 품질과 고객 경험을 높이는 운영 활동에 다시 투입합니다.
3. 팀의 자동화 과제를 정의하고, 새 AI 도구를 먼저 테스트해 운영 프로세스에 적용·확산합니다.

이 포지션은 운영을 잘 해내는 데 더해 그 방식과 구조를 함께 만드는 역할입니다.

1. 교육 운영 실무 경험이 3년 이상이신 분
2. 주어진 업무의 시작과 끝을 스스로 챙기며 결과물에 '내 이름'을 걸고 완결해 본 경험이 있으신 분
3. 엑셀이나 협업 툴을 활용해 복잡한 정보를 구조화하고 꼼꼼하게 관리하는 데 능숙하신 분
4. 생성형 AI를 일상 업무에 쓰고 자동화에 호기심과 학습 의지가 매우 높으신 분

※ 서류에는 위 네 가지가 경험으로 드러나도록 써 주시면 좋습니다.

1. 노코드 툴로 업무를 자동화해 봤거나 관심이 깊은 분
2. 스타트업이나 교육 컨설팅사에서 빠른 속도로 여러 프로젝트를 동시에 운영해 본 분
3. "운영의 디테일이 최고의 서비스를 만든다"는 자부심이 있고, 작은 실수도 용납하지 않는 꼼꼼함을 갖춘 분
4. 데이터로 문제를 정의하고 해결책을 찾아 실행해 본 분

채용 형태 : 정규직 (수습 기간 : 3개월)

1. 정규직으로 입사하는 모든 팀원은 수습 기간 3개월을 갖습니다.
2. 수습 기간 동안 급여의 100%를 지급받습니다.
3. 수습 기간 동안은 주 5일 사무실 출근을 합니다.

합류 여정

1. 지원서 제출 및 역량 평가

1. 서류 합격자에 한해 코드프레소 플랫폼을 통해 프롬프트 엔지니어링 평가를 진행합니다.
2. 해당 평가는 합/불 판단이 아닌, 실무 인터뷰 참고 자료로 활용됩니다.

2. 실무 인터뷰

1. 실제 현업에서 필요한 프로젝트형 과제를 인터뷰 직전 공유드립니다.
2. 30분 고민하는 시간을 가진 후, 과제에 대한 접근 방식, 판단 기준, 사고 흐름을 중심으로 인터뷰를 진행합니다.
3. 해당 팀 리더와 함께 약 1시간 내외로 진행됩니다.

3. 레퍼런스 체크 또는 커피챗

1. 상황에 따라 HR 비대면 레퍼런스 체크 또는 현업 리더와의 커피챗을 진행합니다.
2. 더 적합한 컬처 인터뷰를 진행하기 위하여, 지원자 분의 역량과 fit을 다각도로 확인합니다.

4. 컬처 인터뷰

1. 타 본부 C-level 또는 리더 2명 내외가 참여합니다.
2. 코드프레소의 목표와 문화 속에서 성과를 낼 수 있는지를 함께 이야기합니다.

5. 처우 협의

1. 개인의 역량에 따라 처우를 협의합니다.
2. 운영 안정성 + 자동화·구조 개선 역량을 함께 갖춘 분이라면, 교육 운영 포지션 시장 대비 높은 수준에서 협의를 시작합니다.
3. 최종 합류일을 확정합니다.