FDE (Forward Deployed Engineer)
스킬
주요업무
아이지에이웍스(IGAWorks)는 압도적인 데이터와 플랫폼을 통해 비즈니스와 마케팅의 혁신을 이끌어 가는 종합 데이터 테크 컴퍼니입니다. 고객데이터 플랫폼에서부터 마켓 인사이트, 미디어에 이르기까지 데이터 드리븐 마케팅 전과정에 필요한 End to End Data Tech Echo System을 완성하였고 디지털 전환에 필요한 모든 플랫폼, 데이터, 서비스를 모두 제공하는 글로벌 시장 유일의 기업입니다.
기업의 1st party data를 위한 CDP(Customer Data Platform), 모바일, TV, 커머스 등 독보적인 3rd party data 제공하는 DMP(Data Management Platform), AI 기반의 데이터 드리븐 마케팅 운영을 위한 ATD(Advertiser’s trading desk) 등 클라우드 기반의 디지털 전환 및 데이터 마케팅에 관한 전방위적 비즈니스를 펼쳐나가고 있습니다.
이런 성과를 대내외적으로 인정받아 2022년 상반기에 중소벤처기업부에서 공식 발표한 국내 데이터 부문 최초 유니콘 기업으로 선정되었습니다. 이제 아이지에이웍스는 'AI'와 '머신러닝', ‘마케팅 자동화’, ‘모바일 데이터’를 중심으로 다양한 모바일 빅데이터 솔루션과 독보적인 기술력을 선보일 계획입니다.
[FDE(Forward Deployed Engineer)]
• 아이지에이웍스는 지난 20년간 축적한 대규모 소비자 행동 데이터와 AI 기술을 기반으로 SCI(Synthetic Consumer Intelligence)를 개발하고 있습니다. 단순히 시장과 이용자를 분석하는 것을 넘어, 기업이 고객을 더 깊이 이해하고 데이터와 AI를 기반으로 더 나은 비즈니스 의사결정을 내릴 수 있도록 데이터의 활용 범위를 확장하고 있습니다.
• 현재 SCI와 고객사의 1st-party Data를 결합하여 실제 비즈니스 문제를 해결하고 새로운 가치를 만들어가는 단계에 있습니다. 이번에 모시게 될 FDE는 CBO 직속 조직에 합류하여 고객과 가장 가까운 곳에서 비즈니스와 업무를 이해하고, 고객 스스로도 명확히 정의하지 못한 문제를 발견·구조화하여 SCI와 데이터, AI 기술을 통해 실제 서비스와 성과로 연결하는 역할을 담당합니다.
[주요 업무]
• 고객사의 비즈니스와 업무 프로세스를 이해하고, 고객 스스로도 명확히 정의하지 못한 핵심 문제와 병목을 발견하고 비즈니스 가치 관점에서 정의합니다.
• 고객의 1st-party Data와 SCI, IGAWorks의 데이터 · AI 기술을 결합하여 서비스, 기능, Prototype을 구현합니다.
• 고객사의 개발 혹은 데이터 조직 및 사내 내부 조직과 협업하여 데이터 연동, Data Quality, 기술적 이슈를 해결하고 실제 사용 가능한 서비스와 시스템으로 연결합니다.
• 문제 정의부터 구축·운영까지 프로젝트를 주도하며, 단순한 납품이나 구현에 그치지 않고 실제 Business Impact와 지속적인 활용이 만들어질 때까지 책임집니다.
• 고객 현장에서 반복적으로 발견되는 문제와 해결 방식을 재사용 가능한 Module, Workflow, Product 기능으로 발전시켜 SCI의 제품과 사업 확장에 연결합니다.
자격요건
• 개발, 데이터, AI 등 기술에 대한 실무적인 이해와 경험이 있는 분 (실무 경험 3년 이상)
• 기술 조직과 비즈니스 조직 사이에서 요구사항을 구조화하고 개발 프로젝트를 추진해본 분
• PM, PO, Technical PM. Product Engineer 등 제품 또는 프로젝트의 구현부터 출시까지 경험해본 분
• 고객 또는 현업 사용자와 직접 커뮤니케이션하며 문제를 정의하고 해결해본 경험이 있는 분
• 정해진 요구사항을 수행하는 것보다 왜 이 문제를 해결해야 하는지 먼저 질문하는 방식에 익숙한 분
• 불확실성이 높은 상황에서도 스스로 가설을 세우고 필요한 사람과 리소스를 연결하여 결과를 만들어낼 수 있는 분
• 새로운 기술과 산업을 빠르게 학습하고 실제 업무에 적용할 수 있는 분
우대사항
• B2B SaaS, AI, Data Platform, MarTech 등 기술 기반 비즈니스 경험
• 기업 고객을 대상으로 한 Product, Consulting 또는 Technical Project 경험
• AI/LLM/Data 기술을 활용해 실제 서비스나 업무 프로세스를 개선해본 경험
• 고객 인터뷰, Product Discovery, 요구사항 정의 또는 신규 제품 기획 경험
• PoC 또는 Prototype을 빠르게 제작하고 이를 실제 서비스로 발전시킨 경험
• 개발 조직과 직접 협업하거나 개발 프로젝트를 리딩해본 경험
• 데이터 분석, API, SQL 또는 개발 환경에 대한 기본적인 이해와 활용 경험
채용절차
서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격
• 1차 인터뷰는 직무 역량과 업무 경험을 중심으로 진행됩니다.
• 2차 인터뷰는 조직 및 역할에 대한 종합적인 적합성을 같이 확인하는 시간을 가집니다.
• 지원자 편의를 위해 1·2차 인터뷰가 같은 날 진행될 수 있으며, 1차 인터뷰 결과에 따라 2차 인터뷰가 진행되지 않을 수 있습니다.
• 포지션 및 상황에 따라 전형 절차와 참여자는 일부 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 안내드립니다.
• 신입/경력 여부와 관계없이 입사 후 3개월의 수습기간이 적용됩니다.