커머스 플랫폼 PM (3년 이상)

[직무 소개]

더페어는 골프웨어와 패션 아이템을 더 쉽게 팔고 믿고 구매할 수 있도록 돕는 리커머스 플랫폼입니다.

더페어 PM은 제품의 문제를 정의하고, 가설과 검증을 거쳐 고객에게 더 나은 제품을 전달합니다. 데이터와 고객의 목소리를 함께 보고, AI를 활용해 아이디어를 빠르게 구체화하고 검증합니다.

상품을 발견하고 구매하는 과정부터 판매를 시작하고 거래를 마치는 경험까지, 고객이 더 편리하게 이용할 수 있는 서비스를 만듭니다. 구매 전환 퍼널과 판매 경험을 개선하며 제품의 성장을 만들어갑니다.

CTO·개발·디자인·마케팅과 긴밀하게 협업하며 문제 발견부터 기획, 출시, 성과 확인까지 제품을 함께 만들어갑니다. 새로운 서비스나 사업 아이디어도 직접 제안하고, 작은 실험으로 가능성을 확인하며 실행을 이끌어갈 수 있습니다.

고객의 문제를 깊이 이해하고, 자신의 아이디어를 실제 제품과 성과로 연결하고 싶은 분을 기다립니다.

[주요업무]

• 구매 전환 퍼널 개선: 방문·상품 탐색·상세 확인·장바구니·결제 과정의 이탈 원인을 찾고 개선합니다. GNB·탭 구조, 검색·필터, 상품 노출·추천 구좌, 쿠폰·프로모션을 고객 행동과 전환 성과에 맞춰 설계합니다.

• 판매하기 경험 고도화: 판매 진입·신청·상품 등록부터 거래 진행·완료까지 고객의 불편과 이탈을 줄입니다. 판매자에게 필요한 정보, 화면과 정책, 상태 안내를 정리하고 운영팀과 연결되는 흐름을 개선합니다.

• 데이터 기반 문제 해결: 고객 인터뷰·VOC·행동 데이터를 함께 보고 문제와 우선순위를 정의합니다. 가설·성공 지표·측정 이벤트를 정해 작게 검증하고, 구매·판매 전환율과 거래 성과, 비용·이익을 확인하며 다음 개선을 결정합니다.

• AI를 활용한 빠른 실행: 리서치, 데이터 분석, 프로토타입, 기획 명세·QA 시나리오 작성에 AI를 활용하고 결과를 검증해 문제 해결과 실험의 속도를 높입니다.

• 기획부터 출시까지 책임: 화면 흐름·정책·예외·완료 조건을 구체화하고, 개발 제약과 의존성을 반영해 스프린트 범위를 정합니다. 직접 QA하고 배포 내용과 출시 후 지표까지 확인합니다.

• 신사업 아이디어와 실행: 고객·시장 문제에서 새로운 서비스·사업 기회를 발굴합니다. 최소 범위의 실험으로 수요와 사업성을 검증하고, 관련 담당자와 실행·출시·성과 확인을 주도합니다.

[근무 안내]

• 정규직 / PM·PO·서비스 기획 실무 경력 3년 이상

• 근무지: 서울 강남구 테헤란로 614, 6층

• 수습기간 3개월, 급여 100% 지급

• 수시 채용으로 채용 시 조기 마감될 수 있습니다.

[혜택 및 복지]

• 최신 업무용 기기(Mac 또는 Windows) 제공

• 외근 및 야근 시 비즈니스 택시 제공

• 개인의 성장과 발전을 위한 행사 및 교육 참석 비용 지원

• 도서 및 AI 툴 비용 지원

• PM·PO·서비스 기획 실무 경력 3년 이상이며, 담당 제품의 문제 정의부터 기획·출시·개선까지 직접 맡아본 분

• 커머스·플랫폼에서 구매 전환 또는 판매·거래 경험을 개선해 본 분

• 고객 관점에서 UI·UX와 정책을 설계하고, 무엇을 왜 바꿨는지와 본인의 기여·변경 후 결과를 구체적으로 설명할 수 있는 분

• SQL 또는 제품 분석 도구로 퍼널·전환·리텐션을 분석하고, 데이터에 근거해 가설을 검증하거나 우선순위를 바꿔본 분

• AI 도구를 실제 업무에 활용하며 결과물과 검증 방법, 실행 속도나 품질이 어떻게 달라졌는지 설명할 수 있는 분

• API·데이터 흐름·상태와 예외를 이해하며 개발자와 대안을 논의하고, 상세 기획·직접 QA·출시 확인까지 수행할 수 있는 분

• 고객 영향·사업 가치·구현 비용을 비교해 우선순위를 정하고, 동료 PM 및 여러 직군과 범위·일정·의존성을 조율할 수 있는 분

• B2C·B2B 커머스, 패션·리커머스·마켓플레이스에서 구매자 또는 판매자 경험을 개선한 분

• 상품 탐색·검색·추천·노출 정책이나 쿠폰·프로모션을 설계하고 전환 효과와 비용·이익을 함께 검증한 분

• 판매 신청·상품 등록·거래 진행 등 판매자 퍼널과 운영 프로세스를 함께 개선한 분

• A/B 테스트, 사용자 인터뷰·사용성 테스트, 이벤트 설계·데이터 품질 확인을 직접 수행한 분

• AI로 프로토타입이나 업무 자동화를 만들고 실제 업무에 적용한 분

• 새로운 서비스나 사업 아이디어를 먼저 제안하고 고객 검증·출시·수익화까지 추진한 분

1. 서류 검토

2. 면접

3. 처우 협의

4. 최종 합격

[지원 시 함께 알려주세요]

• 이력서와 함께 직접 기획한 프로젝트 1~2건을 포트폴리오 또는 경력기술서로 제출해 주세요.

• 고객 문제와 근거 데이터, 본인이 결정한 화면·정책, 개발·QA에서 맡은 범위, 출시 후 결과와 배운 점을 공개 가능한 범위에서 보여주세요.

• 입사 가능 시점을 함께 기재해 주세요.

면접에서는 제출하신 프로젝트와 실제 의사결정 과정을 중심으로 이야기합니다. 서류 합격자에 한해 개별 연락드립니다.