[시라노] 아웃바운드 TM

1. 고객 접점 형성 및 1차 상담

1. 인바운드 문의 고객 대응 및 유망 고객 대상 아웃바운드 콜 수행
2. 전화 상담을 통한 고객의 연애 고민, 니즈, 현재 상황 1차 파악

2. 방문 상담 유도 및 스케줄링

1. 시라노 대면 컨설팅의 가치 전달 및 방문 약속 확정
2. 대면 연애 컨설턴트의 일정에 맞춘 효율적인 스케줄링 및 사전 리마인드

3. 고객 DB 및 노쇼 관리

1. 상담 이력 데이터베이스 작성 및 최신화
2. 부재 및 미방문 고객 대상 지속적인 재접촉 케어 및 노쇼 최소화 전략 실행

1. 관련 경력 1년 이상 (인사이드 세일즈, 인바운드/아웃바운드 콜 상담, TM, 고객 유치 상담 등)
2. 전화를 통한 설득력 있는 목소리 톤과 탁월한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
3. 고객의 고민에 깊이 공감하면서도 목표(방문 유도)를 명확히 달성할 수 있는 실행력을 갖춘 분
4. 거절 상황에서도 유연하고 긍정적으로 대처할 수 있는 멘탈 유연성을 지니신 분

1. 결혼정보회사, 웨딩, 뷰티/성형/피부과 상담실장 등 대면 방문 유도 세일즈/상담 경력자
2. CRM 및 고객 관리 시스템 활용 경험이 풍부하신 분
3. 아웃바운드 콜 환경에서 높은 방문 전환율(Conversion Rate)을 기록한 성과가 있으신 분
4. 연애, 심리, 인간관계에 관심이 많고 타인에 대한 수용적 태도를 지니신 분

1. 📩 서류 전형
2. 🧑‍💼 대표 1:1 면접
3. 📨 합격 여부 발표 및 입사 일정 조율

[기타 사항]

1. 본 포지션은 1년 계약직 포지션이며, 이후 성과에 따라 정규직 전환이 가능합니다.