[point3] DevOps Engineer

point3의 결제 인프라를 함께 운영하고 개선합니다

1. point3는 대고객 결제 시스템과 가맹점을 위한 대시보드, 내부 오픈뱅킹 및 정산 시스템을 운영하고 있습니다.
2. 하나의 결제는 여러 애플리케이션과 이벤트 큐, 외부 기관을 거쳐 처리됩니다. 문제가 생기면 어느 구간에서 시작됐는지, 실제 결제와 정산에 어떤 영향을 주고 있는지 빠르게 알아야 합니다. 원인을 찾은 뒤에는 필요한 변경을 안전하게 배포하고 결과를 확인해야 합니다.
3. DevOps Engineer는 Kubernetes와 네이버 금융클라우드 인프라를 관리하고, 빌드/배포 시스템과 모니터링 시스템을 운영합니다. 서비스의 상태를 잘 보여주는 지표도 같이 설정합니다. 장애가 발생했을 때 특정한 사람만 문제를 파악할 수 있는 환경을 줄이고, 다른 개발자도 필요한 정보를 보고 함께 대응할 수 있게 합니다.
4. 함께 만든 서비스가 Git을 떠나 최종적으로 제품으로서 고객에게 도달하기까지 필요한 인프라와 배포 환경, 관측 도구를 주로 다루며 팀 전체가 서비스를 잘 서빙할 수 있도록 돕습니다.

만들고 싶은 변화

1. 서버와 컨테이너가 살아 있다는 사실만으로 서비스가 정상이라고 판단하지 않습니다. 결제 성공률, 처리 지연, 외부 기관 오류, 이벤트 적체처럼 실제 운영과 엔드 유저에게 영향을 주는 지표를 볼 수 있어야 합니다.
2. 장애가 발생하면 개발자가 여러 시스템을 돌아다니며 단서를 모으는 시간을 줄이고자 합니다. 알림을 받은 사람이 영향 범위를 확인하고, 관련 로그와 메트릭, 트레이스와 최근 배포 내역을 따라가며 원인을 좁힐 수 있어야 합니다.
3. 인프라와 애플리케이션 설정은 Git에서 관리하고, 변경과 복구 과정을 재현할 수 있어야 합니다. 반복되는 장애와 운영 작업은 코드와 자동화로 줄여갑니다.
4. AI 에이전트 기반 장애 조사 도구를 포함해 운영에 도움이 될 만한 방법을 직접 검토하고 적용합니다. 실제 운영 데이터에서 유용한지 확인하고, 쓸 만한 방법은 개발팀이 함께 사용할 수 있게 만듭니다.

합류하면 함께 할 일

Kubernetes와 클라우드 인프라를 운영합니다

1. Kubernetes, Istio Service Mesh, 클라우드 기반 프로덕션 환경을 운영합니다.
2. 서비스 간 통신과 네트워크 문제를 분석합니다.
3. 규제와 보안을 고려하여 인프라 환경을 설계합니다.

GitOps와 배포 환경을 관리합니다

1. Helm과 GitOps 방식으로 환경별 설정과 배포 상태를 관리합니다.
2. GitLab CI/CD 기반 빌드·테스트·보안 검토·배포 파이프라인을 운영합니다.
3. 반복되는 배포와 운영 작업을 코드로 자동화합니다.

서비스 가시성을 높입니다

1. 결제 성공률, 오류율, 처리 지연과 외부 기관 응답 등 운영에 필요한 지표를 개발팀과 함께 정의합니다.
2. 이벤트 기반 환경과 분산 시스템 환경의 로그, 메트릭, 트레이스를 연결해 문제를 찾을 수 있게 합니다.

장애를 함께 해결합니다

1. 결제·정산·오픈뱅킹 시스템에서 발생하는 장애의 영향 범위와 원인을 분석합니다.
2. Kubernetes, 네트워크, 클라우드, 애플리케이션과 데이터 파이프라인의 상태를 함께 확인합니다.
3. 장애 원인이 애플리케이션에 있을 때는 코드를 읽고 관련 개발자와 함께 수정합니다.

Kafka 기반 이벤트 환경을 운영합니다

1. Kafka 브로커와 메세지 소비 상태를 모니터링합니다.
2. consumer lag, rebalance, 메시지 적체와 처리 실패의 원인을 분석합니다.
3. ksqlDB와 Schema Registry를 포함한 이벤트 파이프라인 인프라를 관리합니다.

새로운 운영 방법을 실험합니다

1. 장애 조사와 반복 작업에 활용할 수 있는 새로운 도구를 직접 검토합니다.
2. AI 기반 도구가 로그, 메트릭, 트레이스와 운영 문서를 활용할 수 있도록 연결합니다.
3. 유용하다고 판단한 방법은 Tech Lead 및 개발자와 함께 논의하고 팀에 잘 녹아들 수 있도록 정리합니다.

이렇게 일합니다

DevOps Engineer는 인프라와 운영 환경을 주로 다루지만 혼자 고립되어 일하지 않습니다.

1. Tech Lead는 인프라 구조와 기술 방향을 함께 결정합니다.
2. 개발자는 각자 만든 서비스의 배포와 운영, 애플리케이션 지표, 장애 분석과 수정에 참여합니다.
3. DevOps Engineer는 Kubernetes, 클라우드, GitOps, 관측 환경과 공통 운영 도구를 주도합니다.

이런 분을 찾습니다

1. Kubernetes 기반 서비스를 프로덕션에 배포하고 운영해 보신 분
2. AWS, GCP, 네이버 금융클라우드 등 환경에서 네트워크, 컴퓨팅과 관리형 서비스를 다뤄본 분
3. 로그와 메트릭을 근거로 장애의 원인을 좁히고 복구해 본 분
4. Linux, DNS, TCP/IP, HTTP와 TLS의 기본 동작을 이해하는 분
5. TypeScript 또는 다른 언어로 작성된 백엔드 코드를 통해 장애 원인을 분석할 수 있는 분
6. 보안과 규제 요구사항을 인프라 시스템에 설계하고 반영할 수 있는 분
7. 모르는 기술이나 도구를 직접 확인하고 실제 환경에서 검증하는 과정을 좋아하는 분
8. 문제를 인프라, 애플리케이션 또는 네트워크 중 한 영역으로 미리 단정하지 않고 근거를 따라갈 수 있는 분

이런 경험이 있다면 좋습니다

1. 결제와 정산을 다루는 핀테크 도메인처럼 데이터 정합성이 중요한 서비스를 운영한 경험
2. Istio 등 Service Mesh를 프로덕션에서 운영한 경험
3. Kafka, ksqlDB와 Schema Registry를 사용하고 운영해본 경험
4. Helm과 GitOps 방식으로 애플리케이션 설정과 배포 상태를 관리해 본 분
5. AI 기반 장애 조사나 운영 자동화 도구를 실제 환경에 적용한 경험
6. On-premise 환경에서 서비스를 운영해본 경험
7. 보안 요구사항을 인프라 시스템에 반영해본 경험
8. 백엔드 애플리케이션을 직접 개발하고 프로덕션에 배포한 경험
9. LGTM 스택 기반 관측 환경을 구성한 경험
10. SLI/SLO, 온콜, 포스트모템 등 SRE 운영 방식을 도입하거나 개선한 경험

1. 서류 확인 (3일 내로 결과를 전달드립니다)
2. Tech Lead와의 만남 (30분)
3. 대표와의 1:1 만남 (1시간 이상)