행어

하상민 대표와 전형준 공동창업자는 2015년부터 서울 강남과 대구에서 세 곳의 헤어살롱을 운영했습니다.

살롱에서 여러 프로페셔널 브랜드의 제품을 사용하면서 특정 효능에 지나치게 치우치거나 성분이 자극적이고, 라인업이 복잡하면서 가격까지 과도하게 높은 제품이 많다는 문제를 발견했습니다.

두 창업자는 살롱 제품 수준의 효능을 갖추면서도 성분은 순하고 가격은 합리적인 제품을 직접 만들기로 결정했습니다. 2021년 9월부터 브랜드를 준비해 약 20곳의 제조사를 만나고, 향료사·원료사·패키지 회사들과 협업하며 수백 번의 샘플을 제작했습니다.

뷰티 제조와 이커머스 경험이 없는 상태에서 시작했기 때문에 제품 개발뿐 아니라 브랜딩, 디자인, 가격 전략, 온라인 쇼핑몰, 물류 시스템과 홈페이지 제작까지 직접 배워야 했습니다.

외부 투자 없이 사비로 사업을 시작했으며, 자금이 부족해진 시기에는 대출과 정부 지원, 거래처 후결제 등을 활용해 사업을 이어갔습니다. 어려운 시기에도 브랜드를 포기한다는 선택은 하지 않았습니다.

2022년 10월 아르베를 정식 출시했지만 처음부터 빠르게 성장한 것은 아니었습니다. 자극적인 광고나 과장된 바이럴 전략이 브랜드에 맞지 않았고, 좋은 제품을 만드는 것만으로는 고객에게 알려지기 어려웠습니다.

전환점은 일본 고객이 X에 남긴 자발적인 제품 후기였습니다. 해당 고객이 아르베가 구현하고자 했던 향과 질감을 알아봐 주면서 후기가 확산됐고, 일본 Qoo10을 중심으로 고객 리뷰와 매출이 쌓이기 시작했습니다.

두 창업자는 이 경험을 통해 기회가 올 때까지 자리를 지키는 끈기와 잘되지 않는 부분을 계속 개선하는 태도가 브랜드를 성장시킨다는 원칙을 갖게 됐습니다.

현재는 제품과 브랜드의 정체성을 유지하면서 일본을 비롯한 글로벌 시장으로 아르베를 확장하는 다음 단계를 준비하고 있습니다.

행어는 자연주의 비건 헤어·바디케어 브랜드 아르베(arwe)를 운영하는 뷰티·라이프스타일 기업입니다.

아르베는 헤어살롱을 10년 이상 운영해 온 창업자들이 기존 살롱 제품의 한계를 직접 경험하면서 시작한 브랜드입니다. 자극적인 성분, 복잡한 라인업과 과도하게 높은 가격 대신 안전한 성분과 충분한 효능, 합리적인 가격을 함께 갖춘 제품을 만들고 있습니다.

제품을 기획할 때는 실제 살롱을 고객 검증 환경으로 활용합니다. 연구원과 함께 개발한 제품을 현장에서 직접 사용하고, 고객이 느끼는 향과 질감, 사용성과 효능을 반복적으로 확인하며 완성도를 높입니다.

2022년 10월 정식 출시된 이후 일본 Qoo10과 국내 29CM를 중심으로 시장에 안착했으며, 현재는 올리브영과 무신사 오프라인 등으로 유통 채널을 확대하고 있습니다.

2026년 5월에는 상장사 지구홀딩스의 투자를 유치했습니다. 창업팀의 브랜드 철학과 운영 자율성을 유지하면서, 글로벌 확장과 다음 성장 단계를 준비하고 있습니다.

1. 일본 Qoo10에서 연간 10억원 이상의 매출을 기록했습니다.
2. 2026년 1~2월 매출은 전년 동기 대비 50% 이상 성장했습니다.
3. 2025년 매출 21.9억원, 영업이익 3.7억원을 기록했습니다.
4. 2026년 1분기에는 매출 5.3억원과 손익분기점 수준의 실적을 기록했습니다.
5. 일본 고객의 자발적인 제품 후기가 확산되면서 현지 시장에서 제품 경쟁력을 인정받았습니다.
6. 국내에서는 29CM를 시작으로 올리브영과 무신사 오프라인 등으로 유통 채널을 확장했습니다.
7. 품질 높은 은은한 향과 감각적인 패키지, 높은 제품 완성도를 바탕으로 미용 현장의 디자이너와 일본 소비자에게 좋은 반응을 얻고 있습니다.
8. 비터 버터, 허브 맨션, 유자 등 아르베만의 향을 중심으로 헤어·바디·핸드 제품군을 운영하고 있습니다.
9. 2026년 지구홀딩스의 투자를 유치하며 글로벌 확장을 위한 성장 기반을 강화했습니다.

행어의 목표는 잠시 주목받는 제품이 아니라 오랫동안 고객에게 사랑받는 브랜드를 만드는 것입니다.

아르베는 브랜드 정체성과 제품 기반을 구축한 단계를 지나, 더 많은 고객에게 브랜드를 알리고 판매 규모를 확대하는 단계에 진입했습니다. 일본 시장에서 확인한 제품 경쟁력을 바탕으로 해외 매출 비중을 확대하고 글로벌 시장에서 브랜드의 가능성을 검증해 나갈 계획입니다.

국내에서는 서울 북촌에 아르베의 향과 제품, 브랜드 감성을 직접 경험할 수 있는 플래그십 스토어를 준비하고 있습니다. 온라인 판매를 넘어 오프라인에서도 일관된 브랜드 경험을 전달하려 합니다.

앞으로 아르베의 성장을 이끌 새로운 대표 제품을 개발하고, 헤어·바디케어를 넘어 아르베의 기준과 감성을 담을 수 있는 제품 영역을 확장할 계획입니다.

제품력, 브랜딩과 커머스 실행력을 강화해 국내외 고객에게 신뢰받는 글로벌 뷰티·라이프스타일 브랜드로 성장하는 것이 행어의 목표입니다.

1. 단기적인 유행보다 오래 사랑받는 브랜드를 만들고 싶은 분
2. 제품의 성분과 사용 경험, 고객에게 전달되는 가치까지 꼼꼼하게 고민하는 분
3. 완성된 지시를 기다리기보다 필요한 일을 발견하고 직접 실행하는 분
4. 잘되지 않는 부분을 외면하지 않고 될 때까지 개선하는 분
5. 빠른 성과를 위해 브랜드가 지켜야 할 기준을 쉽게 타협하지 않는 분
6. 감각과 직관을 존중하면서도 실제 고객 반응과 데이터를 근거로 판단하는 분
7. 초기 성장 단계의 브랜드에서 업무 범위를 제한하지 않고 함께 문제를 해결할 수 있는 분
8. 국내를 넘어 일본과 글로벌 시장에서 브랜드를 성장시키는 과정에 참여하고 싶은 분
9. 서로의 전문성을 존중하면서 솔직하고 명확하게 의견을 나눌 수 있는 분

행어는 살롱 현장에서 쌓은 제품 이해와 검증 능력, 수백 차례의 샘플 개발을 거쳐 구축한 제품 기획력을 보유하고 있습니다.

과장된 광고에 의존하기보다 제품의 완성도와 실제 고객 경험을 바탕으로 성장해 왔으며, 일본 시장에서 고객의 자발적인 후기를 통해 제품 경쟁력을 확인했습니다. 외부 투자 없이 브랜드를 성장시키고 매출과 영업이익을 만들어낸 창업팀의 실행력도 강점으로 평가받았습니다.

행어 역시 단순한 자금 제공자가 아니라 브랜드를 오랫동안 함께 키울 파트너를 찾았습니다. 지구홀딩스가 추구하는 장기적인 성장 방향과 창업팀의 자율성을 존중하는 운영 원칙이 아르베가 지향하는 방향과 맞아 투자를 유치하게 됐습니다.

1. 점심시간 1시간 30분
2. 매주 금요일 조기퇴근 제도
3. 생일 당일 반차 지원
4. 명절 20만원 상당 상품권 지급
5. 아르베 제품 임직원 60% 할인

세부 복지와 적용 조건은 입사 시점과 채용 포지션에 따라 달라질 수 있습니다.

브랜드의 기준을 지킵니다

단기간의 매출을 위한 과장된 메시지보다 제품과 브랜드가 고객에게 약속한 가치를 중요하게 생각합니다. 일시적으로 화제가 되는 제품보다 시간이 지나도 다시 찾게 되는 브랜드를 지향합니다.

생각에 머무르지 않고 실행합니다

창업팀은 제품 개발부터 브랜딩, 이커머스, 디자인, 물류와 홈페이지 구축까지 필요한 일을 직접 배우며 해결해 왔습니다. 처음 해보는 일이라도 필요하다면 방법을 찾고 실행합니다.

고객의 반응으로 검증합니다

책상 위의 가설만으로 제품을 판단하지 않습니다. 실제 살롱과 고객의 반응을 반복적으로 확인하고 제품 개발과 개선에 반영합니다.

감각과 데이터를 함께 봅니다

브랜드에 필요한 감각과 직관을 존중하되 중요한 의사결정은 손익, 현금흐름, 제품별 판매량과 채널별 성과 등 구체적인 데이터를 바탕으로 내립니다.

자율적으로 일하고 결과에 책임집니다

구성원이 각자의 전문성을 발휘할 수 있도록 자율성을 존중합니다. 동시에 자신이 맡은 업무가 제품과 브랜드의 성장에 어떤 영향을 주는지 생각하며 결과까지 책임지는 태도를 중요하게 여깁니다.

포기하지 않되 같은 방식에 머물지 않습니다

기회를 잡기 위해 끝까지 버티는 끈기와 함께, 잘되지 않는 부분을 계속 살펴보고 더 나은 방법을 찾아가는 태도를 중요하게 생각합니다.