[AISURFER] 서비스 기획자 3년 이상
주요업무
서비스 전략 및 고도화
• 자사 프로덕트의 프론트 서비스 기획 및 운영 정책 수립, 사용성 개선을 위한 전략 기획 주도
• AI 기반의 서비스를 최적화하여 구현하고, 데이터 분석 기반의 인사이트 도출 및 서비스 개선안 설계
Agile 설계 및 PoC (Proof of Concept)
• Agile 방법론을 기반으로 가설 검증형 PoC (Proof of Concept) 서비스 설계 및 제안서 작성
엔드투엔드(E2E) 시나리오 구축
• 실제 개발 및 구현 가능한 수준의 사용자 여정(User Journey) 정의 및 정교한 서비스 시나리오 구성
Cross-functional 협업
• 내부 개발 및 디자인 팀과 협업 하여 높은 품질의 결과물 제작 및 런칭
[주요 산출물 작성]
PRD (Product Requirements Document)
• 제품의 비전, 비즈니스 목표, 기술적 요구사항을 집약하여 제품의 '무엇(What)'과 '왜(Why)'를 정의한 제품 사양 정의서
Use Case & Service Flow
• 서비스의 핵심 로직과 인터랙션 구조를 시각화한 다이어그램 및 복잡한 예외 상황(Edge Case)까지 고려한 상세 유저 시나리오
Lo-fi Prototyping
• 빠른 가설 검증(PoC)과 유관 부서(Design/Dev) 간의 명확한 협업(Sync)을 위한 와이어프레임 및 핵심 인터랙션 설계
LLM Prompt Design & System Orchestration
• Prompt Engineering: 서비스 페르소나를 반영한 시스템 프롬프트(System Prompt) 설계 및 컨텍스트 제어 로직 정의
• Quality Optimization: 답변의 일관성과 품질 확보를 위한 고도화된 프롬프트 기법(Few-shot, CoT 등) 구조화 및 성능 고도화
자격요건
• 경력: PM/PO/서비스 기획 경력 3년 이상
• 프론트 기획 역량 : 사용자 중심의 UX/UI 개선 기획 및 화면설계서 작성 유경험자
• 도구 활용 및 문서화 : WBS 작성, 운영 정책서, 기획 문서 관리 등 체계적인 프로젝트 관리 능력
• 기술 이해도: 개발 문서 및 기술 문서(API 명세 등)에 대한 높은 이해와 개발팀과의 원활한 소통 역량
• 포트폴리오: 문제 정의부터 해결 과정, 성과(데이터)가 포함된 기획 포트폴리오 필수
우대사항
• Data-Driven: 정량적 데이터 기반의 의사결정 및 서비스 지표 분석/개선 사례가 있으신 분
• AI & Tech: Generative AI 활용 서비스 기획 경험 또는 MLOps 기반 프로덕트 운영 경험
• QA & Agile: QA 프로세스(테스트 케이스/시나리오)에 대한 깊은 이해와 Agile 협업 툴(Jira, Confluence , Figma등) 숙련자
• Domain: B2GB 또는 공공 서비스 운영 경험 및 SaaS형 뉴스/미디어 서비스에 대한 관심이 높으신 분
채용절차
- 서류전형 - 자유 양식의 이력서 및 경력기술서 (필수) 포트폴리오 (필수)
- 1차 인터뷰(실무면접)
- 2차 인터뷰(경영층 면접)
- 처우협의(Offer Letter 발송)
- 최종합류