프로덕트 디자이너 (Product Designer)

고객과 크루, 두 사용자의 경험을 함께 설계합니다.

세진사는 세차 → 진단 → 정비로 이어지는 차량 관리 O2O 플랫폼입니다. 고객은 앱으로 예약하고, 세잘사 크루가 현장에서 서비스를 제공합니다.

프로덕트 디자이너는 고객앱, 크루앱(세잘사), 운영 어드민까지 세진사가 만드는 모든 화면의 경험을 책임집니다. 프로덕트 오너·엔지니어와 함께 문제를 정의하고, 화면으로 답을 만듭니다.

1. 차량 관리의 새로운 기준이 될 고객 경험
2. 세차에서 시작해 진단과 정비로 넓어지는 고객 여정 전체를 하나의 경험으로 만듭니다. 차와 관련된 모든 일이 앱 하나로 매끄럽게 이어지는 경험, 그 기준을 세진사가 처음 만듭니다.
3. 핵심 목표: 고객이 차와 관련된 모든 일을 세진사에서 시작하게 만드는 것
4. 고객이 자기 차를 이해하고 행동하게 만드는 경험
5. 세진사는 세차 동선에서 차량 상태를 진단합니다. 이 진단 결과를 고객이 믿고, 이해하고, 행동으로 옮기게 만드는 경험을 설계합니다. 정답이 정해져 있지 않은, 세진사만의 문제입니다.
6. 핵심 목표: 진단에서 정비로 이어지는 전환 경로 확립
7. 크루 경험이 곧 서비스 품질이 되는 구조
8. 세진사의 서비스는 현장에서 크루가 완성합니다. 고객과 크루 양쪽을 함께 설계하는 양면 플랫폼에서, 크루가 현장에서 최고의 서비스를 낼 수 있게 만드는 경험을 책임집니다.
9. 핵심 목표: 크루 경험 개선을 통한 서비스 품질 향상
10. 슈퍼앱으로 확장될 제품의 디자인 기반
11. 세진사는 Car Owner를 위한 슈퍼앱을 향해 가고 있습니다. 서비스가 계속 늘어나도 하나의 제품처럼 느껴지도록 디자인 원칙과 시스템을 세웁니다.
12. 핵심 목표: 확장 가능한 디자인 시스템 구축, 디자인·개발 사이클 단축

1. 모바일 앱 프로덕트 디자인 실무 경험 3년 이상
2. 문제 정의부터 출시, 개선까지 한 사이클을 직접 이끈 경험을 포트폴리오로 보여줄 수 있는 분
3. 사용자 리서치와 데이터를 근거로 디자인 결정을 설명할 수 있는 분
4. 개발자와 직접 협업하며 구현 제약을 이해하고 함께 해법을 찾을 수 있는 분
5. 고객과 공급자, 양쪽 사용자의 맥락을 함께 고려할 수 있는 분

비즈니스 경험

1. O2O 플랫폼 서비스 경험
2. 예약 또는 결제 플로우 설계 경험
3. 공급자용 앱(라이더·파트너·크루 앱) 디자인 경험
4. 어드민·운영 툴 디자인 경험
5. 차량 도메인에 대한 관심

직무 역량

1. 디자인 시스템 구축 또는 운영 경험
2. Flutter 등 앱 구현 구조에 대한 이해
3. Amplitude, SQL, AI 도구로 사용자 데이터를 직접 확인해본 경험
4. 현장 사용자 인터뷰나 사용성 테스트를 직접 진행해본 경험

1. 서류 전형 (이력서, 포트폴리오 필수)
2. 실무 면접 (포트폴리오 리뷰, 프로덕트 디자인 역량 검증)
3. 최종 면접 (대표 면접, 조직 적합도 및 비전 공유)
4. 처우 협의 및 입사일 조율