[트래블월렛] 결제 스쿼드 PM - 10년 이상

포지션PM/PO

경력 구분경력 10년 이상

특이사항원격근무 없음

주요업무

결제 서비스 기획 및 운영
국내/해외 카드 및 QR 결제 서비스 기획 및 운영
결제 서비스 고도화
승인/취소/환불/정산 등 결제 라이프사이클 정책 및 프로세스 설계
결제 실패, 승인 오류, 한도 초과 등 예외 케이스 정책 수립 및 개선
결제 인프라 및 파트너 연동
카드사, PG/VAN, 정산 시스템, 외부 파트너사 연동 기획
결제 승인 서버 및 결제 연동 프로세스 개선
결제 API 및 인터페이스 스펙 정의
결제 운영 효율화를 위한 백오피스 및 어드민 기능 기획
데이터 기반 서비스 개선
결제 성공률, 승인율, 이탈률 등 주요 지표 분석 및 개선
VOC 및 운영 이슈 기반 UX 개선 과제 도출
결제 플로우 최적화를 통한 사용자 경험 향상
크로스펑셔널 협업
개발, 사업, 정산, 운영, 보안 등 다양한 조직과 협업하여 요구사항 정의 및 릴리즈 관리
국내외 결제 파트너 및 외부 업체와 커뮤니케이션 및 일정 조율
타 스쿼드와 공통 결제 정책 및 컴포넌트 협의

자격요건

프로덕트 매니저(PM) 또는 이에 준하는 프로덕트 기획 경력 10년 이상이며 스쿼드·팀·프로젝트를 리딩한 경험이 있는 분
카드사, PG/VAN, 간편결제, QR 등 결제 서비스 기획 또는 운영 경험이 있는 분
기술적 맥락을 이해하고 개발팀과 원활히 소통할 수 있는 역량이 있는 분
규제·보안 요건을 기획에 반영한 경험이 있는 분 (금융, 핀테크 도메인 우대)
복잡한 시스템 요구사항을 문서화하고 이해관계자와 조율하는 능력이 있는 분

우대사항

핀테크·금융 도메인 서비스 기획 경험이 있는 분
결제, 정산, 금융 서비스 관련 기획 경험이 있는 분
앱/웹 기반 서비스의 결제 프로세스 설계 경험이 있는 분
개발 조직과 원활하게 협업할 수 있는 기술 이해도를 가진 분
복잡한 정책 및 운영 요구사항을 문서화하고 조율할 수 있는 역량이 있는 분
데이터 기반으로 문제를 분석하고 개선 과제를 도출할 수 있는 능력이 있는 분

[ 제출 서류 ]

이력서 (필수)
포트폴리오 (필수)

* 지원자 님의 역량이 충분히 드러나는 프로젝트(기여도 50% 이상)로 구성하여 제출해 주세요.

* 특히 다음과 같은 내용을 포함해 주시면, 지원자 님의 역량을 이해하는 데 도움이 됩니다.

데이터 및 플랫폼 구조 설계
백엔드 시퀀스 다이어그램
프로젝트 관리 및 실행 과정에서의 역할과 기여도

채용절차

서류 전형 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 임원 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 최종 합격
직무 인터뷰는 지원하신 포지션의 리더 또는 업무 연관성이 있는 분들과 1시간 내외로 진행됩니다.
임원 인터뷰는 지원하신 포지션이 속한 본부의 C-level과 함께 1시간 내외로 진행됩니다.
레퍼런스 체크는 지원자의 사전 동의를 얻은 후 온라인 플랫폼을 통해 진행되며, 레퍼리는 동료(선/후배)와 인사권자(팀장 이상의 직책자)로 지정합니다.
트래블월렛은 신규 임·직원의 입사 전 직원알기제도(KYE: Know Your Employee)를 수행합니다. KYE 수행 결과 자금세탁 등의 위험이 높은 것으로 판단될 경우, 입사 진행이 어려울 수 있습니다.

* 직원알기제도: 자금세탁방지 및 공중협박자금조달금지에 관한 업무규정(금융정보분석원 고시)에 따라 자금세탁행위 등에 임·직원이 이용되지 않도록, 회사가 임·직원을 채용하는 때에 그 신원 사항 등을 확인하고 심사하는 것을 말합니다.

[ 업무 환경 ]

논현역 도보 1분 거리에 위치하여 출퇴근이 편리해요.
일한 만큼 보상 받아요. (비포괄임금제)
8시~10시 사이 자유롭게 출근할 수 있는 시차출퇴근제를 운영해요.
연차/반차/반반차(2시간)를 눈치 보지 않고 자유롭게 사용해요.
자율 복장으로 출근해요.
신규 입사자를 위한 웰컴키트 및 물품을 지원해 드려요.
다양한 협업 툴(Slack, Notion, Google Workspace 등)을 사용하고 있어요.
업무에 필요한 장비(맥북 프로, 듀얼 모니터 등) 및 소프트웨어를 지원해 드려요.
라운지, 커피 & 차, 스낵바가 마련된 오피스에서 자유롭게 근무하고 있어요.
분기별 타운홀 미팅을 통해 주요 이슈 사항과 경영 현황 등을 공유해요.

[ 혜택과 복지 ]

연봉은 협의를 통해 정해져요.
현금성 복지카드 연 400만 원을 지급해 드려요.
회사 단체보험 가입 및 실손보험료를 지원해 드려요.
연 1회 종합건강검진을 지원해 드리고, 검진 당일 유급 반차도 함께 지원해 드려요.
업무에 필요한 도서 및 교육비를 지원해 드려요.
매월 1회 동호회 활동을 지원해 드려요. (2시간 조기퇴근 및 지원금)
명절, 생일에는 선물을 드려요. (조기퇴근 및 상품권)

😊 함께 일하게 될 조직

[ 스쿼드와 챕터는 어떤 조직인가요? ]

1) 챕터

챕터는 같은 직무의 구성원들이 모여 전문성을 발전시키는 기능 조직으로 동료 PM들과 함께 더 나은 기술 설계와 구현 방식, 기술적 기준을 고민하는 조직입니다.

2) 스쿼드

스쿼드는 트래블월렛의 핵심 목표를 중심으로 디지털월렛, 결제, 비즈&그로스, 서비스플랫폼 총 4개로 구성된 목적 중심의 조직입니다.

PM, Product Designer, Backend, Frontend, iOS, Android, 사업개발 등 여러 역할의 구성원이 한 팀을 이루어 사용자 경험과 서비스 성장을 직접 만들어내는 것을 목표로 하며, 문제를 빠르게 정의하고 실행하면서 사용자 지표와 매출에 실질적인 임팩트를 만드는 데 집중합니다.

[ 결제 스쿼드 ]

결제 스쿼드는 트래블월렛의 글로벌 및 국내 결제 서비스 전반을 기획하고 운영하는 조직입니다. 카드 결제, 해외 QR 결제, 정산, 승인/취소, 결제 인프라 및 파트너 연동 등 사용자의 핵심 결제 경험을 책임지고 있습니다. 국내외 카드사·VAN·PG·해외 결제 네트워크와의 연동부터 안정적인 승인 처리, 결제 정책 및 운영 고도화까지 폭넓은 영역을 다루며, 다양한 유관 부서와 긴밀히 협업합니다.

복잡한 결제 구조와 금융 도메인에 대한 이해를 바탕으로, 안정적이면서도 사용자 친화적인 결제 경험을 만들어갈 시니어 PM을 찾고 있습니다.

[ 프로덕트 챕터 ]

프로덕트 챕터는 트래블월렛의 핵심 서비스를 더 견고하게 만들고, 새로운 비즈니스 확장을 가능하게 하는 제품 기반을 설계하는 조직입니다.

결제 · 송금 · 정산 등 주요 서비스 영역에서 엔지니어 구성원들과 전반의 구조를 기획하고 운영하며, 사용자 경험과 비즈니스 실행이 유기적으로 연결될 수 있도록 제품을 설계합니다.