블라이랩스

52.2도

서울 영등포구4인생활용품 ‧ 소재/부품 ‧ 공간디자인

'쉬운 설치'를 위해 하드웨어 제품을 개발하고 '쉬운 구매'를 위한 구매여정을 구축하고 있습니다.

[노못] 고객서비스 매니저 (Customer Service Manager)

계약직

성실 검토

포지션영업 지원

경력 구분경력 5년 이하

특이사항원격근무 없음

스킬

Notion

Microsoft Word

Microsoft Excel

Slack

Cafe24

사방넷

주요업무

소비자 상담

유선·온라인(채팅, 메시지, 게시판) 소비자 상담 및 맞춤 안내
커튼·블라인드·무타공 제품의 주문·견적·사이즈 상담
교환·환불·반품 등 클레임 접수 및 처리

주문·발주

주문 수집 및 공장·물류 파트너 발주
배송·설치 일정 조율 및 진행 상황 안내

재고 관리

재고 현황 확인 및 재고 발주
입출고 내역과 전산 기록 일치 여부 점검, 불일치 건 확인 및 조치
일 마감 시 주문·재고 데이터 업데이트
월 마감 주문·재고 데이터 관리

자격요건

커머스 CS 고객상담 직무 경력 1년 이상 3년 이하
전화·채팅 응대 및 클레임(교환·환불·반품) 처리 경험
메신저·문서 기반 협업 커뮤니케이션 능력

우대사항

인테리어·리빙 제품 상담 경험

채용절차

서류 전형 → 화상 면접 → 대면 면접 → 처우 협의 → 최종 합격

합류하면 얻을 수 있는 것

#성장_지원_복지#새로운_일에_도전#의견_제시에_수용적#목표_지향#확실한_책임과_권한#업무_중심_관계#젊은_팀#분명한_문제#주도적_문제_정의#빠른_기업_성장세

근무지

서울시 영등포구 상산로41길 11 당산SKV1센터 E동 1507호 (서울, 영등포구)

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내 구직 조건 만족도

83%

만족

프론트엔드React, TypeScript 외 2경력 4년서울 강남구전체 인원 20명 이하CTO 있음

서류 합격 가능성

8.5/ 10

예상 합격률이 약 2배 높아요👍

웹 서비스 성능 최적화 경험커머스 웹의 렌더링 구조를 개선해 LCP를 4.1초에서 1.8초로 줄인 경험이 확인돼요.

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