커뮤니티 운영 매니저 채용

기수 운영 사이클 주도

1. 기수별 모집·온보딩 페이지 운영 및 개편
2. 300명 이상을 50여 개 그룹으로 편성 (관심사·지역·성비·회피 조건 반영)
3. 리더·일반·라이트 등 대상별 오리엔테이션 자료 제작 및 배포
4. 기수 종료 후 보증금 환급, 리더 리워드 정산

리텐션 개선

1. 휴면 회원 재유입 캠페인 기획·실행 (알림톡·카카오톡·이메일)
2. 신청 단계 이탈자 리마케팅, 해지 방어 플로우 설계
3. 유입 채널별 성과 점검과 광고 예산 조정

프로그램·콘텐츠

1. 회고·질문·자기소개 등 모임 진행 콘텐츠 기획 및 개선
2. 리더(모임장) 지원 도구와 운영 가이드 관리, 신규 프로그램 기획

데이터 기반 운영

1. 만족도·NPS 설문 설계와 정기 운영
2. 기수별 지표 대시보드 작성 및 팀 공유
3. 반복 업무의 자동화·도구화 요청과 결과 검증

1. 300명 규모의 명단을 조건에 맞게 정리하고, 오류 없이 마감까지 책임질 수 있는 분
2. 숫자를 근거로 판단하고, 판단의 이유를 문서로 남기는 분
3. 회원에게 보낼 메시지를 직접 쓰고, 반응을 보고 고쳐 쓸 수 있는 분
4. 스스로 순서를 만들어 끝까지 진행할 수 있는 분
5. 스프레드시트를 도구로 다룰 수 있는 분 (함수·피벗 수준)

1. 커뮤니티·모임·동아리 등 사람이 모이는 서비스를 운영해본 경험
2. CRM 메시지(알림톡·이메일)를 직접 기획하고 발송해본 경험
3. 설문을 설계하고 응답을 분석해 다음 액션으로 연결해본 경험
4. 검색광고 등 유료 채널을 직접 집행하고 성과를 점검해본 경험
5. AI 도구로 반복 업무를 자동화하거나, 바이브 코딩으로 서비스 개선을 직접 구현해본 경험
6. 노션으로 팀의 업무 체계를 정리해본 경험

1차 서류 면접 - 2차 실무 면접