정부과제 운영 및 CS업무

정부과제 관리·고객지원 담당 / 신입

신선고는 LG전자 사내벤처에서 스핀오프한 기술 스타트업으로, 냉각·단열 기술을 기반으로 고성능 보냉백, 스마트팜, 콜드체인 및 데이터센터 냉각 솔루션을 개발하고 있습니다.

현재 TIPS를 비롯한 5개의 정부지원사업을 수행하고 있으며, 약 200억 원 규모의 컨소시엄 과제를 준비하고 있습니다. 정부과제 관리와 고객지원 업무를 함께 경험하며 회사의 운영 전반을 체계적으로 배워나갈 인재를 모집합니다.

주요 업무

정부과제 관리

1. TIPS 등 정부지원사업의 사업비 집행 및 증빙자료 관리
2. 인건비, 재료비, 외주용역비 등 연구개발비 집행내역 정리
3. RCMS, 범부처통합연구지원시스템 등 정부과제 시스템 입력 및 관리
4. 협약, 사업비 변경, 정산 및 보고자료 작성 지원
5. 과제별 일정, 제출서류 및 주요 행정사항 관리
6. 회계법인, 전담기관 및 참여기관 요청자료 대응
7. 신규 정부지원사업 및 컨소시엄 과제 제안서 작성 지원

고객지원 및 운영관리

1. 자사 제품에 대한 전화, 온라인 문의 및 고객 상담
2. 주문, 배송, 교환 및 반품 관련 고객지원
3. 고객 문의 및 VOC 유형 정리와 담당 부서 전달
4. 네이버 스마트스토어, 자사몰 등 온라인 판매채널 운영 지원
5. 거래처 및 협력사 커뮤니케이션
6. 계약서, 견적서, 발주서 및 기타 경영지원 문서 관리
7. 그 밖의 회사 운영에 필요한 일반 행정업무

신입 또는 경력 2년 이하

학사 이상 또는 졸업예정자

문서 작성과 자료 정리를 꼼꼼하게 할 수 있는 분

엑셀, 한글, 파워포인트 등 기본적인 문서 프로그램을 활용할 수 있는 분

고객 및 외부기관과 원활하고 친절하게 소통할 수 있는 분

새로운 업무를 배우는 데 적극적이고 책임감이 있는 분

여러 업무의 우선순위를 정해 일정에 맞춰 처리할 수 있는 분

정부지원사업 또는 국가연구개발과제 관련 업무 경험이 있는 분

산학협력단, 연구기관, 스타트업 또는 중소기업 근무 경험이 있는 분

회계, 경영지원, 연구행정 또는 고객지원 관련 인턴 경험이 있는 분

RCMS, IRIS, e나라도움 등 정부과제 관리시스템 사용 경험이 있는 분

엑셀 함수, 피벗테이블 등 데이터 정리 능력이 우수한 분

스마트스토어, 쿠팡, 자사몰 등 온라인 판매채널의 CS 경험이 있는 분

경영학, 회계학, 행정학, 경제학 등 관련 전공자

스타트업의 빠른 업무환경에서 주도적으로 성장하고 싶은 분

예상 연봉

연봉 3,200만 원~

최종 연봉은 지원자의 경험과 역량에 따라 협의

신입 지원자의 경우 연봉 3,200만 원 수준을 기준으로 검토

연봉 구성 신입 기본 3200만원

공통성과급(연봉의 5~50%, 12월 지급)

개인성과급(월급의 10~100%, 3월 지급)

특별성과급(월급의 10~100%, 수시지급)

최소 3600만원 ~ 5000만원

1차 서류 면접 > 2차 대면 면접 > 최종합격