AIDP SME (3~12년)

■ AIDP SME는 이런 사람입니다.

# 고객의 산업과 업무를 깊게 이해하고, 막연한 AI 니즈를 실제 비즈니스 변화로 설계할 도메인 전략가를 찾습니다.

• AIDP의 SME는 단순한 도메인 지식 전달자가 아닙니다. 고객의 산업과 업무를 빠르게 파악해 스스로도 정리하지 못한 문제를 구조화하고, AI로 풀어낼 수 있는 구체적인 해결책을 제시하는 핵심 멤버입니다.

• 기업 고객은 AI를 도입하고 싶어 하지만, 대부분 시작점조차 불분명합니다.

“AI를 써보고 싶다”, “업무를 자동화하고 싶다”, “ERP, WMS, CRM, 문서 업무 중 어디부터 해야 할지 모르겠다”라는 막연한 요청 속에서, SME는 진짜 비즈니스 문제를 발굴하고 고객이 납득할 수 있는 현실적인 프로젝트 실행안을 설계합니다.

• 때로는 고객의 요구를 단순히 수용하기보다, “이 방향은 비효율적입니다”, “지금은 이 문제부터 풀어야 합니다”, “이 업무는 AI 도입 전에 프로세스 정리가 먼저입니다”라고 당당하게 제안할 수 있어야 합니다. 고객의 깊은 신뢰를 이끌어낼 도메인 이해도와 날카로운 비즈니스 감각을 가진 분을 기다립니다.

■ 주요 업무

1. 고객 비즈니스와 도메인 진단

• 고객사의 산업, 비즈니스 모델, 업무 프로세스, 조직 구조를 빠르게 파악합니다.

• 고객이 말하는 요구사항 뒤에 있는 실제 병목과 비용 구조를 찾아냅니다.

• 고객의 업무 흐름을 분석해 AI 도입 효과가 큰 영역과 그렇지 않은 영역을 구분합니다.

• 도메인 관점에서 “무엇을 하면 안 되는지”와 “무엇부터 해야 하는지”를 판단합니다.

2. AI 도입 과제 설계

• 막연한 AI 도입 니즈를 구체적인 과제와 프로젝트 범위로 바꿉니다.

• 업무 자동화, 의사결정 지원, 데이터 정리, 내부 운영 시스템, 고객 응대, 문서 처리 등 다양한 AI 활용 시나리오를 설계합니다.

• 고객의 기대 수준과 실제 구현 가능성 사이의 간극을 조정합니다.

• FDE, Sales, PM 조직과 함께 프로젝트 범위, 산출물, 우선순위를 정리합니다.

3. 고객 설득 및 의사결정 지원

• 고객의 임원, 실무 리더, 현업 담당자와 논의하며 신뢰를 형성합니다.

• 고객이 비효율적이거나 위험한 방향을 요구할 때, 도메인 지식과 비즈니스 논리로 방향을 조정합니다.

• 고객이 내부 의사결정을 할 수 있도록 근거, 비교안, 기대효과, 리스크를 정리합니다.

• 단순히 “좋은 제안”을 하는 것이 아니라, 고객이 실제로 움직이게 만드는 설득을 합니다.

4. AIDP 도메인 자산화

• 프로젝트에서 얻은 산업별 업무 프로세스, 고객 언어, 도입 패턴, 실패 패턴을 정리합니다.

• 특정 도메인에서 반복적으로 팔 수 있는 AI 도입 패키지와 레퍼런스를 만듭니다.

• FDE들이 해당 도메인에 더 빠르게 적응할 수 있도록 도메인 플레이북을 구축합니다.

• 산업별 세일즈 메시지, 진단 질문, 제안 구조를 Sales 조직과 함께 만듭니다.

• 컨설팅, PI/프로세스 혁신, B2B 솔루션, SI, SaaS, ERP/WMS/CRM, 제조/유통/물류/커머스 등에서 고객 비즈니스를 깊게 다뤄본 분

• 고객의 말을 그대로 받아 적는 것이 아니라 진짜 문제와 우선순위를 찾아낼 수 있는 분

• 임원과 실무자 모두를 설득할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 가진 분

• 특정 도메인 또는 업무 영역에서 “이건 된다, 이건 안 된다”를 판단할 수 있는 경험이 있는 분

• AI가 실제 업무 프로세스에 들어갔을 때 무엇이 바뀌고 무엇이 그대로 남는지 감각이 있는 분

• 고객에게 듣기 좋은 말만 하기보다, 필요한 경우 반대 의견을 설득력 있게 말할 수 있는 분

• 빠르게 변하는 환경에서 완벽한 정답보다 실행과 개선 루프를 중시하는 분

• 전략/PI/오퍼레이션 컨설팅 경험

• 제조, 유통, 물류, 건설, 금융, 커머스, B2B 서비스 등 특정 산업에서 깊은 업무 경험

• ERP, WMS, CRM, SCM, 그룹웨어, 데이터 플랫폼, 내부 운영 시스템 구축 또는 도입 경험

• 고객사 C-level 또는 임원진 대상 제안 및 보고 경험

• AI, LLM, Agent, 업무 자동화 프로젝트 기획 경험

• 신규 사업 또는 솔루션 패키지 기획 경험

■ 서류 전형 - 인터뷰 - 최종합격

• 지원동기나 지원배경이 포함된 자기소개서 작성하여, 지원해주세요.

• 서류 검토는 평균 3일~5일 정도 소요되며, 최대한 빠르고 꼼꼼하게 검토하고 있습니다.

• 인터뷰는 제출해주신 서류 기반으로 직무와 관련된 역량·경험, 상호 간의 목표 및 방향 공유하며 서로의 가치관과 생각을 나누는 자리입니다.

• 최종 합격 하시면 입사 일정 등을 협의합니다.