AIDP SME 리더(AIDP SME Lead) (8~12년)

■ AIDP SME 리더(AIDP SME Lead)는 이런 사람입니다.

# 고객의 산업과 업무를 깊게 이해하고, 막연한 AI 니즈를 실제 비즈니스 변화로 설계할 도메인 전략 리더를 찾습니다.

• AIDP의 SME 리더는 단순한 도메인 전문가가 아닙니다. 고객의 산업과 업무를 빠르게 이해하고, 고객 스스로도 정리하지 못한 문제를 구조화하며, AI로 해결 가능한 변화의 방향을 제시하는 역할입니다. 기업 고객은 AI를 도입하고 싶어 하지만, 대부분 처음부터 명확한 문제를 가지고 오지 않습니다.

• “AI를 써보고 싶다”, “업무를 자동화하고 싶다”, “우리도 뭔가 해야 할 것 같다”, “ERP, WMS, CRM, 문서 업무, 고객 응대, 리포팅 중 어디부터 해야 할지 모르겠다” SME 리더는 이 막연한 니즈를 실제 비즈니스 문제로 바꾸고, 고객이 납득할 수 있는 프로젝트 방향으로 설계합니다.

• 때로는 고객이 원하는 것을 그대로 들어주는 사람이 아니라, 고객에게 “그 방향은 손해입니다”, “지금은 이 문제부터 풀어야 합니다”, “이 업무는 AI보다 프로세스 정리가 먼저입니다”라고 말할 수 있어야 합니다. 이처럼 고객이 신뢰할 수밖에 없는 도메인 이해와 비즈니스 판단력을 가진 분을 찾습니다.

■ 주요 업무

1. 고객 비즈니스와 도메인 진단

• 고객사의 산업, 비즈니스 모델, 업무 프로세스, 조직 구조를 빠르게 파악합니다.

• 고객이 말하는 요구사항 뒤에 있는 실제 병목과 비용 구조를 찾아냅니다.

• 고객의 업무 흐름을 분석해 AI 도입 효과가 큰 영역과 그렇지 않은 영역을 구분합니다.

• 도메인 관점에서 “무엇을 하면 안 되는지”와 “무엇부터 해야 하는지”를 판단합니다.

2. AI 도입 과제 설계

• 막연한 AI 도입 니즈를 구체적인 과제와 프로젝트 범위로 바꿉니다.

• 업무 자동화, 의사결정 지원, 데이터 정리, 내부 운영 시스템, 고객 응대, 문서 처리 등 다양한 AI 활용 시나리오를 설계합니다.

• 고객의 기대 수준과 실제 구현 가능성 사이의 간극을 조정합니다.

• FDE, Sales, PM 조직과 함께 프로젝트 범위, 산출물, 우선순위를 정리합니다.

3. 고객 설득 및 의사결정 지원

• 고객의 임원, 실무 리더, 현업 담당자와 논의하며 신뢰를 형성합니다.

• 고객이 비효율적이거나 위험한 방향을 요구할 때, 도메인 지식과 비즈니스 논리로 방향을 조정합니다.

• 고객이 내부 의사결정을 할 수 있도록 근거, 비교안, 기대효과, 리스크를 정리합니다.

• 단순히 “좋은 제안”을 하는 것이 아니라, 고객이 실제로 움직이게 만드는 설득을 합니다.

4. AIDP 도메인 자산화

• 프로젝트에서 얻은 산업별 업무 프로세스, 고객 언어, 도입 패턴, 실패 패턴을 정리합니다.

• 특정 도메인에서 반복적으로 팔 수 있는 AI 도입 패키지와 레퍼런스를 만듭니다.

• FDE들이 해당 도메인에 더 빠르게 적응할 수 있도록 도메인 플레이북을 구축합니다.

• 산업별 세일즈 메시지, 진단 질문, 제안 구조를 Sales 조직과 함께 만듭니다.

• 컨설팅, PI/프로세스 혁신, B2B 솔루션, SI, SaaS, ERP/WMS/CRM, 제조/유통/물류/커머스 등에서 고객 비즈니스를 깊게 다뤄본 분

• 고객의 말을 그대로 받아 적는 것이 아니라 진짜 문제와 우선순위를 찾아낼 수 있는 분

• 임원과 실무자 모두를 설득할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 가진 분

• 특정 도메인 또는 업무 영역에서 “이건 된다, 이건 안 된다”를 판단할 수 있는 경험이 있는 분

• AI가 실제 업무 프로세스에 들어갔을 때 무엇이 바뀌고 무엇이 그대로 남는지 감각이 있는 분

• 고객에게 듣기 좋은 말만 하기보다, 필요한 경우 반대 의견을 설득력 있게 말할 수 있는 분

• 빠르게 변하는 환경에서 완벽한 정답보다 실행과 개선 루프를 중시하는 분

• 전략/PI/오퍼레이션 컨설팅 경험

• 제조, 유통, 물류, 건설, 금융, 커머스, B2B 서비스 등 특정 산업에서 깊은 업무 경험

• ERP, WMS, CRM, SCM, 그룹웨어, 데이터 플랫폼, 내부 운영 시스템 구축 또는 도입 경험

• 고객사 C-level 또는 임원진 대상 제안 및 보고 경험

• AI, LLM, Agent, 업무 자동화 프로젝트 기획 경험

• 신규 사업 또는 솔루션 패키지 기획 경험

■ 서류 전형 - 인터뷰 - 최종합격

• 지원동기나 지원배경이 포함된 자기소개서 작성하여, 지원해주세요.

• 서류 검토는 평균 3일~5일 정도 소요되며, 최대한 빠르고 꼼꼼하게 검토하고 있습니다.

• 인터뷰는 제출해주신 서류 기반으로 직무와 관련된 역량·경험, 상호 간의 목표 및 방향 공유하며 서로의 가치관과 생각을 나누는 자리입니다.

• 최종 합격 하시면 입사 일정 등을 협의합니다.