닥터나우 프로덕트 팀은,
365일 24시간, 내가 원할 때 언제든 진료를 받을 수 있는 비대면 진료 서비스부터, 내 증상에 대한 다양한 고민을 묻고 해결할 수 있는 실시간 의료 상담까지. 고객이 아플 때 겪는 다양한 문제를 해결하는 서비스를 만들어요. 닥터나우는 모바일 앱 / 웹을 통한 유저향 서비스 뿐만 아니라, 병원과 약국의 진료 및 조제를 도와주는 의사/약사 서비스(B2H/B2P)도 운영하며 의료 전반의 영역에서 혁신을 만들고 있어요.
Product Designer는 이 모든 경험의 중심에서 고객의 문제를 직관적인 흐름과 설득력 있는 UI/UX로 풀어내고, 팀이 올바른 문제를 해결하고 있는지 끊임없이 질문하며 제품의 완성도를 높이는 역할을 수행합니다.
의료 영역에서 생기는 문제를 고객의 목소리를 통해 파악하고, 항상 고객 관점에서 생각하며 다양한 가설을 빠르게 검증해 나가는 분들과 함께하고자 해요. 새로운 시도에 가슴 뛸 준비가 되었다면, 지금 지원해 주세요!
- 닥터나우 서비스에 대한 깊은 이해도를 바탕으로 프로덕트를 설계하고, UX/UI 디자인을 통해 고객에게 가치를 전달하는 핵심 과정에 깊이 관여하며 최고의 고객 경험을 만들어요.
- 고객들이 의료 생활 과정에서 겪는 다양한 문제를 발굴하고, 리서치·데이터·가설을 기반으로 문제를 구조화하여 디자인 솔루션으로 풀어내요.
- PO/개발자/마케팅/CX 등 다양한 직군과의 협업 경험을 바탕으로, 명확한 근거와 논리로 설명하고 합의점을 도출해요.
- 와이어프레임, 사용자 흐름, 프로토타입, UI 시안 등을 통해 아이디어를 빠르게 검증하고 성공적으로 제품을 출시해요.
- 출시 이후에도 지표와 사용자 반응을 통해 문제를 재정의하고, 지속적인 개선 사이클을 주도적으로 실행하며 문제를 해결해요.
