그룹바이 로고
그룹바이 로고
팀카이 로고
팀카이
36.5도
서울 강남구6인 ‧ SeedAI ‧ B2B
우리의 일은 ​고객사의 ​고객센터를 AI로 ​혁신하는 일입니다.
우리의 일은 ​고객사의 ​고객센터를 AI로 ​혁신하는 일입니다.
유연한 휴가 정책
장비 지원
AI 도구 사용료 지원

FDE(Forward Deployed Engineer) 모집 공고

포지션백엔드
경력 구분인턴 (정규직 전환형)
기간6개월
특이사항CTO 있음, 원격근무 없음

스킬

TypeScript
Kotlin
NextJS
ReactJS
ExpressJS
Spring
MySQL

주요업무

  • 고객 여정의 시작부터 끝까지 모두 지원합니다. 도입의 요구 사항을 파악하고 에이전트 구축, 도입 이후의 운영 상황에서 지표 확인과 에이전트 개선까지, 고객 상담을 AI로 전환하고 운영하는 과정에 직접 참여합니다.
  • AI Agent를 만들기 위한 기반 데이터 처리 업무를 진행합니다. 에이전트 동작의 기반이 되는 고객 데이터들을 수집하고 정리합니다.
  • AI Agent를 고객사에 맞춰 구축합니다. 에이전트 성능을 확인하고, 성능을 높이기 위한 다양한 작업을 수행 합니다.
  • 실제 운영 환경에서 에이전트의 고객 상담 현황을 모니터링하고, 데이터 기반으로 에이전트의 상담 처리율을 높이기 위한 개선 작업을 수행합니다. 실운영 데이터를 바탕으로 Agent 성능 개선을 리드합니다.
  • 고객사의 문제를 해결하는 과정을 문서화하여 다음 프로젝트에서 문제 해결의 속도를 높여나갑니다.
  • 고객의 문제를 해결하는 과정에서 발견한 한계·기회를 제품 팀에 전달해 더 나은 플랫폼을 위한 단서를 제공합니다.


자격요건

  • 직군 무관 2년 이상의 경력 (개발/비개발 무관)
  • JavaScript로 작성된 함수와 변수 정의, 비동기 프로그래밍에 대한 기본적인 이해
  • 순차적인 작업 과정에 대한 논리적 이해와 Claude Code로 코드 작성 작업을 위임할 수 있는 능력
  • LLM API에서 프롬프트와 도구 그리고 function calling, AI 에이전트, REST API에 대한 이해
  • 고객사 중심적인 방식으로 문제를 바라보고 소통하는 고객 대면 업무에 대한 경험 또는 관심
  • 비즈니스 문제와 기술 문제를 구분하고 둘을 연결할 수 있는 사고력

우대사항

  • 다양한 경력: 다른 직종 경력 + 개발 부트캠프 수료, 커리어 전환, 컴퓨터공학 비전공 개발자 등 정형 화 된 학력·경력 외의 경로로 본 직군에 필요한 역량을 갖춘 분
  • 세일즈·B2B 비즈니스 경력 또는 고객 대면 컨설팅·PM 경력
  • 고객센터·CS 산업 도메인 이해
  • OpenAI Agent SDK, Claude Agent SDK, LangChain 등 AI Agent 프레임워크로 production 또는 사이드 프로젝트 경험
  • LLM 평가(eval) 프레임워크·RAG 파이프라인·프롬프트 엔지니어링 실무 경험
  • 일본어 또는 영어 비즈니스 커뮤니케이션 가능 (일본 법인 운영 중)

채용절차

  1. 서류: 이력서와 자유 형식 자기소개 (GitHub · 포트폴리오 · 프로젝트 링크 환영)
  2. 직무 인터뷰: 실제 고객 시나리오 또는 데이터셋을 가지고 함께 토론 (약 1시간)
  3. 컬처핏 인터뷰: 팀 전체와 만납니다. 우리는 컬처핏을 가볍게 보지 않습니다.
  4. 레퍼런스 체크와 오퍼

합류하면 얻을 수 있는 것

#새로운_일에_도전#목표_지향#주도성#확실한_책임과_권한#책임감_있는_팀원#도전적인_문제#성과에_따른_보상#비즈니스_모델#시장_진출_전략#경험_많은_창업자

근무지

서울특별시 강남구 언주로 122 (서울, 강남구)
x
그룹바이에서 합격하면 취업축하금 30만원을 드려요!
✨ 그룹바이로 만난 기업에 합격하면 취업축하금 30만원을 드려요!
취업축하금 신청하기

관련 채용 공고

Product Owner (16-20번째 팀원) · 무관
빠른 응답
성실 검토
Python
와이텐플러스 로고
와이텐플러스
57.2도
서울 관악구15인 ‧ Series A음식 ‧ 시니어 ‧ 이커머스 ‧ B2B 커머스 외 2
1년 만에 100배 성장 알토스벤처스로 부터 시리즈A 투자유치 고객이 원하는 먹거리를 편하게 구매 할 수 있는 세상을 만듭니다.
1년 만에 100배 성장 알토스벤처스로 부터 시리즈A 투자유치 고객이 원하는 먹거리를 편하게 구매 할 수 있는 세상을 만듭니다.
스톡옵션
졸업 & 스펙 필요 없습니다. - 백엔드 엔지니어 (신입 지원 가능) · 무관
빠른 응답
JavaScript
Python
제너러티브랩 로고
제너러티브랩
55.2도
서울 성북구24인AI ‧ B2B ‧ B2C ‧ B2B2C 외 4
‘노동의 경험을 바꿔 인간을 자유롭게 만든다’는 비전 아래 CS자동화를 시작으로 반복 운영 업무 자동화로 커머스 산업의 노동 경험을 바꿉니다.
‘노동의 경험을 바꿔 인간을 자유롭게 만든다’는 비전 아래 CS자동화를 시작으로 반복 운영 업무 자동화로 커머스 산업의 노동 경험을 바꿉니다.
압축 성장
학교와 병행
현장실습 제도
Back-end Engineer (Core) · 경력 5~10년
빠른 응답
성실 검토
TypeScript
NestJS
NodeJS
RESTful API
미소 로고
미소
50.2도
서울 종로구200인 ‧ Series A유아 ‧ 반려동물 ‧ 결혼 ‧ 세탁 외 12
1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다.
1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다.
Stock Option
홈클리닝 서비스
주 2회 재택근무
최신 업무 장비
AI 툴 지원
Back-end Engineer (Salesforce 경험자 우대) · 경력 5년 이상
TypeScript
NestJS
NodeJS
MySQL
PostgreSQL
미소 로고
미소
50.2도
서울 종로구200인 ‧ Series A유아 ‧ 반려동물 ‧ 결혼 ‧ 세탁 외 12
1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다.
1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다.
Stock Option
홈클리닝 서비스
주 2회 재택근무
최신 업무 장비
AI 툴 지원
시니어 백엔드 엔지니어 (Python) · 경력 7~10년
빠른 응답
성실 검토
Python
PostgreSQL
엘리스그룹 로고
엘리스그룹
49.6도
서울 강남구150인AI
배우고, 만들고, 실행까지 AI는 엘리스에서 인프라・클라우드・플랫폼을 잇는 End-to-End AI 솔루션
배우고, 만들고, 실행까지 AI는 엘리스에서 인프라・클라우드・플랫폼을 잇는 End-to-End AI 솔루션
웰컴키트
도서 무제한 지원
엘리스 강의 무료 수강
직무 역량 교육 지원
웰빙간식 제공
반기별 성과급
밍글런치
버디 프로그램
백엔드 엔지니어 (Python) · 경력 2~6년
성실 검토
Python
Ceph
PostgreSQL
Redis
엘리스그룹 로고
엘리스그룹
49.6도
서울 강남구150인AI
배우고, 만들고, 실행까지 AI는 엘리스에서 인프라・클라우드・플랫폼을 잇는 End-to-End AI 솔루션
배우고, 만들고, 실행까지 AI는 엘리스에서 인프라・클라우드・플랫폼을 잇는 End-to-End AI 솔루션
웰컴키트
도서 무제한 지원
엘리스 강의 무료 수강
직무 역량 교육 지원
웰빙간식 제공
반기별 성과급
밍글런치
버디 프로그램
직무별 채용관백엔드 채용Java 채용TypeScript 채용React 채용개발자 채용
채용 인사이트전문 채용관
개발자 채용프론트엔드 채용백엔드 채용AI 채용디자이너 채용마케터 채용경력직 채용인턴 채용
블로그Reflo커뮤니티이용약관문의개인정보 처리방침리워드 운영정책
(주)그룹바이HR | 서울특별시 영등포구 영등포로 150 C동 907, 908호대표 : 임진하 / 박상민사업자등록 : 333-88-02226유료직업소개업 등록번호 : 제 2005-3180270-14-5-00019호직업정보제공사업 신고번호 : J1200020230023문의 : hello_world@groupby.biz | 070-8018-7502 (평일 오전 10시 ~ 오후 6시)
instagramkakaotalkyoutube