팀카이

팀카이(TeamKai)는 ​KaiCX라는 ​AI ​Agent 운영 ​플랫폼을 만듭니다. 우리의 일은 ​고객사의 ​고객센터를 AI로 ​혁신하는 일입니다.

KaiCX는 "AI ​챗봇으로 사람을 ​줄이자"가 ​아니라 "사람이 ​진짜 ​가치를 ​만드는 일에 집중할 ​수 ​있도록 반복 업무 ​를 ​AI에 ​위임하자"는 운영 현장의 ​문제의식에서 출발한 ​제품입니다. ​KAIST 연구팀과 ​LLM 기반 ​상담사 ​AI 공동연구를 진행 ​중이며, 2026년 ​일본 법인을 설립해 글로벌 진출을 시작했습니다.

우리는 현장 중심으로 일합니다. 함께 빠르게 움직이고, 고객사 현장에서 발견한 패턴을 팀 전체가 학습으로 흡수하는 방식이 우리 작동 원리입니다.

- 25년 11월 뮤렉스 파트너스, 스파크랩 등 4개 투자사로부터 시드 투자 약 6.5억 원 유치

- 25년 12월 TIPS R&D 협약 및 정부지원금 2억 원

- 26년 5월 글로벌 협업 프로그램 OpenAI 열림 선정 및 정부지원금 1억 이상

- 26년 5월 TIPS 창업사업화/해외마케팅 협약 및 정부지원금 1억 이상

성장이 곧 성과가 되는 곳, 카이에 합류하세요.

자격이 100% 일치하지 않아도 지원하세요.

우리가 찾는 사람은 "체크리스트의 모든 항목에 동그라미가 그려진 후보"가 아닙니다. 본인의 배경이 정확히 일치하지 않더라도, 역할과 책임에 본인이 적합하다고 생각된다면 망설이지 말고 지원해 주세요. 우리는 정형화된 경로로 모든 역량을 갖춘 사람보다, 일에 필요한 역량을 빠르게 갖춰가는 사람을 선호합니다.

• 유연한 휴가 정책
• 커피·간식 (사무실 근무 시)
• 장비 지원 (예: 본인 작업 환경 셋업 자유)
• AI 도구 사용료 회사 부담 (Claude·GPT·Cursor 등 작업에 필요한 도구)

우리의 가치

• Customer Obsession · 고객의 문제 해결에 집착한다.

고객사 상담센터의 AI혁신이 우리 존재의 이유입니다. 우리 논의의 시작점은 현장의 고객센터, 운영 담당팀에서 발생하는 문제이며 고객의 성공이 곧 우리의 성공입니다.

• Own the Outcome · 끝까지 책임진다.

산출물이 아니라 결과를 약속합니다. 약속한 지표가 움직일 때까지 우리의 일은 끝나지 않습니다. 데모로 박수 받지 않고, 운영 지표로 평가받습니다.

• Learn Faster · 빠르게 배우고 실험하고 나아진다.

우리는 프로젝트를 거듭할수록 더 빨리, 더 잘합니다. 매 프로젝트를 진행하며 발견한 패턴을 자산화합니다. 결정과 실행 사이의 시간을 짧게 두고, 작은 단위로 실행해 빠르게 배웁니다. 제한적인 정보를 바탕으로 문제를 해결하고, 이를 보정합니다.