당근서비스 ERP 시스템의 A to Z를 설계하고 만들어갈 첫 번째 개발자를 찾고 있어요.
당근서비스는 현재 IT팀을 새롭게 빌딩하고 있어요.
기술을 통해 내부 운영 및 효율화 문제를 시스템과 데이터로 풀어가는 팀이에요. 합류하시게 되면 Data Analyst, IT Manager와 긴밀하게 협업 하시게 될 거예요.
당근서비스는 빠르게 성장하는 과정에서 운영 데이터와 프로세스가 여러 도구에 나뉘어 쌓여왔어요. 이 흐름을 하나의 구조적인 시스템으로 통합하고 다시 설계하고 있고, 이 과정을 함께 해주실 분을 찾고 있어요.
첫 번째 개발자인 만큼 결정권을 가지고 주도적으로 일할 수 있어요.
어떤 기술을 사용할지, 어떤 구조로 설계할지, 무엇부터 시작할지 직접 판단하고 실행하는 환경이에요. 특정 프레임워크에 얽매이지 않고, 문제에 가장 적합한 방식을 직접 선택할 수 있어요.
AI Agent를 적극적으로 활용하여 개발 속도와 자동화 범위를 제한 없이 넓혀갈 수 있는 환경이에요.
사내 시스템에 대한 관심을 바탕으로 스스로 판단하고 빠르게 실행하며, 더 나은 방향을 직접 제안하는 분이라면 정말 잘 맞으실 거예요.
이런 일을 해요
당근서비스 구성원 모두가 더 효율적으로 일할 수 있도록 코드보다 문제를 먼저 찾는 개발자를 찾고 있어요.
요청이 들어오기 전에 병목을 발견하고, 때로는 기존 방식을 과감하게 바꿀 수 있는 분이면 좋아요.
✔ 사내 경영 정보 시스템을 설계하고 개발해요
출퇴근, 근무 스케줄, 연차, 조직도, 급여, 채용까지 — 조직이 돌아가기 위해 필요한 시스템을 개발하고 개선해요.
- 근무 스케줄링, 출퇴근 체크인, 연차 발생/사용/정산 등 근태 전반을 관리하는 시스템을 만들어요.
- 조직도 관리, 팀 계층 구조 등 조직 운영에 필요한 내부 도구를 만들어요.
- 급여 산출에 필요한 데이터를 정확하게 집계하는 시스템을 만들어요.
- 채용 관련 운영 업무를 지원하는 기능을 필요에 따라 개발해요.
✔ CX 운영 품질을 측정하고 성과를 가시화해요
CX 전문가들이 매일 처리하는 업무를 데이터로 측정하고, 개인과 팀이 성장할 수 있도록 성과 시스템을 만들어요.
- CX 전문가의 상담 품질을 평가하는 시스템을 구축하고 개선해요.
- 팀별 인입량, 처리량, AHT, 리드 타임 등 운영 지표를 수집·집계하는 데이터 시스템을 구축해요.
- 개인/팀 성과 대시보드를 만들어 일별, 월별 성과를 시각화해요.
- LLM 혹은 AI Agent를 활용해 품질 평가 프로세스를 효율화해요.
✔ 주어지지 않은 문제도 적극적으로 파악하고, 개선을 제안해요
- 여러 팀과 직접 대화하고 업무 흐름을 관찰하며, 기술로 해결할 수 있는 병목을 먼저 찾아요.
- CX 팀의 일관된 운영을 위해 시스템을 설계하고 기준을 만들어서 해소해요
.png)
