"실제 경험을 바탕으로 서비스 출시, 공비서 탄생"

창업 초창기 때부터 항상 뷰티 쪽 O2O 비즈니스를 하고 싶었어요.

(그래서 나온 것이 공대남의 네일아트 앱)

O2O 비즈니스는 고객을 많이 확보하거나, 업주들을 많이 확보하는 게 필요한데 고객을 많이 확보하는 건 엄청난 비용 때문에 스타트업에서 힘들다 생각했죠.

예전에 샵에서 일했을 때 샵 운영이 너무 비효율적으로 되는 게 아쉬웠어요. 샵주들이 샵 운영 관리에 필요한 서비스를 먼저 만들자!

그러면 자연스럽게 샵을 이용하는 고객 데이터도 확보할 수 있다고 생각했죠.

그래서 지금의 **공비서(공대남의 비지니스 서비스)**가 출시되었어요.

[헤렌은 외부 투자 없이도 안정적인 비즈니스 모델을 통해 꾸준히 성장하고 있습니다.]

공비서팀은 7조 원에 달하는 시장 규모와 편의점 개수의 4배를 초과하는 17만여 개의 사업자가 있는 뷰티서비스 시장에서 혁신을 주도하고 있습니다. 공비서 서비스는 6,000여 개의 오프라인 뷰티샵이 월간 유료 구독을 하고 있으며, 매월 60만 건 이상의 예약을 처리하고 있습니다. IT 기술과 방대한 데이터로 폭발적인 성장을 이뤄가고 있는 공비서와 함께 뷰티서비스 시장 혁신을 이끌어갈 새로운 동료를 찾습니다.

브랜다즈팀은 헤렌만의 독보적 기술력으로 20만 고객이 이용하는 SNS 자동화 솔루션인 인스타겟, 인스타터 그리고 데이터 기반 인플루언서 마케팅 플랫폼 파인앳플을 운영하고 있습니다.

2023

1월

(주)헤렌 청년친화강소기업 선정

2022

3월

공비서 가입샵 40,000개 돌파

2020

10월

본사 확장 이전(현 성수동)

7월

공비서 관리 샵 10,000개, 고객 100만 돌파

1월

특허 등록 - 인플루언서를 활용한 마케팅 제공 방법

2019

6월

공비서 관리 샵 5000개,

고객 50만 돌파

2018

11월

병무청 병역지정업체(산업기능요원) 선정

10월

산학협력 협약(산업체, 경인지역 3개 학교)

7월

본사 확장 이전

5월

벤처기업 인증

2월

인플루언서 마케팅 플랫폼 ‘파인앳플’ 서비스 런칭

2017

7월

뷰티샵 고객관리 솔루션, ‘공비서’ 서비스 런칭

1월

본사 확장 이전

헤렌의 핵심가치에 부합하는 분들을 찾고있어요.

• 몰입

몰입은 자기 주도성과 성과 지향을 바탕으로, 지속적인 고객 가치 창출을 위한 끊임없는 고민을 의미합니다.

업무를 해야 되는 이유도 모른 체 진행하면 몰입하기 어렵죠.

그렇기에 팀과 회사는 목표에 대해 목적을 상세히 설명하며, 목표를 달성하기 위한 업무는 담당자가 주도적으로 설정하도록 하고 있습니다.

담당자는 팀/회사 목표의 목적에 대해 명확히 이해하고, 필요하다면 질문을 통해 더 깊이 파악할 수 있어야 하며, 더 나은 방안이 있다면 이를 제안할 수 있어야 합니다.

이러한 몰입은 업무 시간과 공간을 넘어서는 개념입니다.

• 지적 겸손함

지적 겸손함은 자신이 모든 것을 알고 있다고 가정하지 않고, 다른 사람의 관점이나 지식이 옳을 수도 있다는 생각입니다.

학습은 개인의 호기심이나 필요에 의해 자발적으로, 때로는 무의식적으로 다양한 경로로 일어납니다.

지적 겸손함이 부족한 사람은 자신의 지식과 가치관을 넘어서는 새로운 정보나 관점을 받아들이는 학습에 어려움을 겪을 수 있습니다. 이는 특히 무의식적인 학습 과정에서 더욱 두드러지게 나타납니다

변화가 빠른 스타트업 환경에서는 끊임없이 새로운 상황에 적응하고 문제를 해결하기 위한 학습 능력이 필수적입니다.

이러한 환경에서 지적 겸손함은 개인의 학습 능력을 증진시키고, 지속적인 성장과 혁신을 가능하게 합니다.

• 이타심

이타심은 조직 내에서 서로를 존중하고 소통하며 협력하는 것을 의미합니다.

이타심의 핵심 요소는 다음과 같습니다.

• 상호 존중: 팀원 간에 서로를 존중합니다.
• 건설적 피드백 제공: 동료에게 건설적 피드백을 제공하며, 그 피드백을 통해 함께 성장합니다. 불편한 상황을 피하기 위해 동료에게 피드백 하지 않는 것은 이타심이 아닙니다.
• 지식과 자원 공유: 조직 내에서 필요한 지식과 자원을 공유하며 협력합니다.
• 공동의 이익 추구 : 본인의 이익만 생각하는 것이 아닌 동료나 팀의 성공을 위해 본인의 일정 부분을 양보할 수 있는 것

위 가치에 공감하시는 분들이라면 누구든지 지원해주세요!

구성원들의 발전은 회사의 발전!

- 필요 장비 무한 지원

- 도서구입, 세미나·컨퍼런스 참가 등 자기계발 비용 지원

- 사내 스터디, 기술블로그 포스팅 장려금 지원

소통과 공유를 위한 아낌 없는 지원

- 매주 목요일 팀 / 파트별 점심 지원

- 매주 금요일 다양한 구성원과 함께 하는 랜덤 식사

구성원들이 주도적으로 만들어나가는 헤렌 문화

- 헤렌버그 제도 : 회사 내부 커뮤니티에 접속해 익명으로 제안·건의사항을 자유롭게 제시하고 회사의 공식적인 답변을 들을 수 있는 제도

- 헤자박스 제도 : 헤렌의 핵심 비전과 가치를 잘 지킨 직원은 투표를 통해 포상

자유로운 CAN(Culture Activity Network) 모임

- CAN 모임은 매달 누구나 자유롭게 제안

- 구성 가능한 활동, 놀이, 취미 모임으로, 회사가 비용 지원

좋은 날에는 조금 더 쉬세요!

- 전체 회식 후 다음날 1시간 늦게 출근

- 생일에는 조기 퇴근

먹고 싶은 간식 무한 제공

- 회사 공용 쿠팡 아이디 공유, 자유롭게 장바구니에 담아두면 회사가 결제

- 간식, 음료 무제한 제공

인재를 위한 갈망, 지속가능한 관계 추구

- 장기근속자 포상

3년 재직 시 유급휴가 3일 + 상여금 100만 원 / 5년 재직 시 유급휴가 5일 + 상여금 200만 원 + 호텔 숙박권 50만 원

- 직원 추천 포상

추천인에게 상여금 100만 원 지급 / 신규입사자에게 상여금 50만 원 지급

High-Impact

고객의 삶에 긍정적이고, 지대한 영향을 주는 회사

Familiar and Universal

낯선 사람도 쓰는 서비스(누구나 이용하는 유명하고 보편적인 서비스)를 가진 회사

Grow Together

최고를 지향하며, 구성원과 함께 성장하는 회사

OKR Objective Key Results

1년 총 52번의 집중, OKR은 헤렌의 구성원들이 지향하고 따르는 핵심 업무방식입니다. 우리는 OKR 방식에 따라 구성원들이 주체적으로 논의할 수 있는 ideation을 진행하여 도전적인 목표를 정하고, 그 내용을 수렴하여 팀별 목표를 결정합니다. 이러한 과정을 통해 결정된 목표이기에 스스로 몰입할 수 있게 되고, 서로 협업하며 매주 선택과 집중을 통해 모두를 위한 긍정적인 변화를 만들어 나갑니다.

피드백 Feedback

우리는 적극적이고 건설적인 피드백을 통한 성장을 지향합니다. 분기별로, OKR 방식에 따른 동료, 리더로부터의 피드백을 통해 부족했던 부분을 되돌아보고 개선 방법을 끊임 없이 고민합니다.