더슬립팩토리

아버지가 치과를 하고 계세요. 처음엔 아버지가 턱관절 치료가 필요한 환자를 대상으로 스플린트 치료(구강 장치 치료)를 했는데 환자 중에 코골이도 같이 완화됐다는 이야기가 많았어요. 사업화가 가능할 것 같다는 생각에 치과를 우선 코골이 특화 치료 병원으로 브랜딩 했습니다. 그때부터 직접 고객 상담을 하고 더슬립팩토리의 모태가 되는 ‘파사메디’를 창업하게 됐죠.

당시에 장치가 200만 원인데도 불구하고 치료를 받고 싶어서 병원에 방문하는 환자가 정말 많았어요. 그러다 18년도에 양압기가 보험적용이 되면서 환자 70%가 빠졌습니다. 위기의식을 느끼고 그 후로는 3D 캐드 디자인, 3D 프린팅 기술을 이용한 비대면 세일즈를 진행하기 위해 1년 반 정도 회사에서 살다시피 했고, 현재 판매중인 코골이 완화 구강장치 스마트파사의 초기모델이 되는 신제품 연구와 테스트를 지속했습니다. 테스트는 거의 1000번 넘게 한 것 같아요.

그렇게 해서 20년도부터 3D 프린팅 기술을 적용한 구강 장치 상용화를 시작했습니다. 온라인으로 판매하면서 가격을 기존 치과에서 약 200만 원에 판매하던 장치를 68만 원까지 낮췄어요. 고객도 몇천 명으로 늘었고 POC도 검증이 됐을 쯤에 좋은 기회로 매쉬업벤처스에서 투자를 받으면서 회사명을 ‘더슬립팩토리’로 변경했습니다. 구강 장치 서비스인 ‘스마트파사’는 올해 구독 방식으로 전환했고 월 2만 원대로 가격을 한 번 더 대폭 낮췄습니다.

출처: “스마트파사는 확실한 코골이 솔루션을 제공합니다” – 더슬립팩토리 박준혁 대표 인터뷰 | 매쉬업벤처스

"누구나 잘 자는 세상을 만듭니다"

더슬립팩토리는 코골이와 수면무호흡으로 인해 무너진 사람들의 일상을 다시 회복시키는 슬립테크 기업입니다.

코골이는 흔한 잠버릇처럼 여겨지지만, 실제로는 깊은 수면을 방해하고 낮 동안의 피로와 집중력 저하를 만들며, 함께 생활하는 사람의 수면과 관계에도 영향을 줍니다. 수면무호흡으로 이어질 경우에는 건강에 더 큰 문제가 될 수 있습니다.

하지만 많은 사람은 자신의 상태를 제대로 알지 못합니다. 문제를 인식하더라도 어디에서 검사하고, 누구에게 상담받으며, 어떤 방법으로 해결해야 하는지 알기 어렵습니다.

더슬립팩토리는 이 단절된 과정을 하나로 연결하고 있습니다.

코골이 측정과 문제 인식부터 상담, 전문 치과 연결, 진료와 처방, 사후관리까지.

고객이 자신의 수면 문제를 발견하고, 믿을 수 있는 전문가를 만나 실제 삶의 변화를 경험할 수 있도록 새로운 수면 헬스케어 경험을 만들고 있습니다.

우리의 시작은 한 치과의사의 진료실이었습니다.

턱관절 환자를 치료하는 과정에서 발견한 코골이 완화 효과를 제품으로 발전시키고, 높은 가격과 복잡한 접근 방식 때문에 일부 사람만 이용할 수 있었던 구강장치를 더 많은 고객이 경험할 수 있도록 바꿔왔습니다.

그 결과 지금까지 2만 명 이상의 고객이 파사를 경험했으며, 코골이 측정 앱은 누적 30만 건 이상의 다운로드를 기록했습니다. 30곳 이상의 치과 파트너와 함께 실제 진료 경험을 축적했고, 매쉬업벤처스, TIPS, SBVA로부터 누적 20억 원 이상의 투자를 유치했습니다.

이제 우리는 제품을 판매하는 회사를 넘어, 코골이·수면무호흡 문제를 해결하는 새로운 시장의 기준을 만드는 회사로 확장하고 있습니다.

고객에게는 자신의 문제를 발견하고 해결할 수 있는 더 쉬운 길을 제공합니다. 치과에는 새로운 환자를 만나고 코골이·수면무호흡 진료 역량을 갖출 수 있는 기회를 제공합니다. 그리고 앱, 콘텐츠, 데이터, 교육과 운영 시스템을 연결해 고객과 치과가 함께 성공하는 구조를 만들고 있습니다.

우리가 하려는 일은 이미 존재하는 시장에서 더 많은 제품을 판매하는 일이 아닙니다.

아직 대표적인 브랜드도, 표준화된 고객 경험도, 명확한 성공 방식도 없는 시장에서 사람들이 수면 문제를 해결하는 방법 자체를 새롭게 만드는 일입니다.

잠이 바뀌면 하루가 달라지고, 하루가 달라지면 한 사람의 삶이 달라집니다.

더슬립팩토리는 누구나 자신의 수면 문제를 제대로 이해하고, 필요한 도움을 받고, 더 나은 일상을 살아갈 수 있는 세상을 만들고 있습니다.

1. 2022년 8월 3억 원 투자유치 (매쉬업벤처스)
2. 2023년 6월 7억 원 자금유치 (TIPS)
3. 2024년 4월 Series A 20억 원 투자유치 (소프트뱅크벤처스)
4. 매출 월 1.5억 수준 달성

최종적으로는 최소 5개 이상의 나라에서 더슬립팩토리 제품을 원활하게 서비스하고, 구독자들이 만족하는 K-의료기기를 만드는 것이 목표입니다. 스마트파사 제품을 시작으로 더 넓은 수면 용품시장으로 뛰어들고 싶어요.

1. 고객의 요구보다 고객이 가진 문제를 먼저 봅니다.
2. 내 업무보다 회사 전체 관점에서 우선순위를 정합니다.
3. 기준이 없으면 현재 상황에 맞는 기준을 만들고 개선합니다.
4. 중요한 결정과 업무 결과는 기록으로 남깁니다.
5. 적은 시간과 자원으로 더 큰 결과를 만드는 방법을 찾습니다.
6. 문제를 발견하고, 해결하고, 반복되는 일은 표준화 합니다.

이번 투자를 이끈 최지현 SBVA 상무는 “더슬립팩토리의 파사 구독 서비스는 기존 코골이 치료와 비교해 편리한 사용성으로 1년 후 구독 고객 리텐션(잔존율)이 65% 이상으로 집계되며 수치적으로도 유의미한 성과를 냈다“며 “수면케어 및 슬립테크 시장이 갈수록 커지고 있는 가운데 구독 모델의 상용화 가능성을 높게 보았다”고 투자 배경을 밝혔다.

출처: SBVA, 슬립테크 기업 더슬립팩토리에 20억 투자 | 서울경제

몰입을 위한 근무 환경

1. 최신 업무장비 및 다양한 업무 툴 지원
2. 간식과 음료 제공
3. 21년 신축 건물 입주, 깨끗한 오피스 환경

성장을 위한 지원

1. 업무에 필요한 교육비/컨퍼런스비 등 지원
2. 도서 구입, 학습 등 성장에 필요한 자기계발비 지원

1. 문제를 발견한다

1. 주어진 업무만 수행하지 않습니다.
2. 고객과 회사의 목표를 기준으로, 해결해야 할 문제를 스스로 발견하고 명확하게 정의합니다.

2. 해결 방향을 제시한다

1. 문제를 보고하는 데서 멈추지 않습니다.
2. 원인과 제약 조건을 파악하고, 실행 가능한 해결 방향을 함께 제시합니다.

3. 우선순위와 함께 제안한다

1. 모든 일을 동시에 할 수 없다는 사실을 이해합니다.
2. 중요도와 긴급도, 기대 효과와 필요한 자원을 고려하여 무엇을 먼저 해야 하는지 제안합니다.

4. 과정에서 필요한 모든 소통을 한다

1. 상대방이 물어보기 전에 진행 상황과 변화를 공유합니다.
2. 지연, 문제, 의사결정이 필요한 사항을 숨기지 않고 필요한 사람에게 적시에 전달합니다.

5. 결과가 나올 때까지 끝까지 책임진다

1. 업무를 전달하거나 시도한 것으로 끝내지 않습니다.
2. 최종 결과를 확인하고, 문제가 남아 있다면 해결될 때까지 주도적으로 행동합니다.