하이어다이버시티는 2018년 외국인 유학생의 한국 취업을 도와주는 봉사활동 단체에서 시작되었습니다. 해당 단체는 2018년 Financial Times에서 선정한 Global No.1 Career service로 선정되었습니다.

많은 학생들을 취직시켰지만, 문제는 비자였습니다. 상장 기업 혹은 대기업에 취직한 학생들도 비자 때문에, 실제 업무를 못하는 경우가 많았습니다. 외국인 비자 시장은 1992년에 만든 법률 규정을 아직도 사용하고 있으며, 디지털화되지 않은 상황이었습니다.

이에 2020년 창업을 하였고, HireVisa 서비스를 출시하였습니다.

한국은 2023년 3분기 기준 출생률 지수 0.7로 세계 1위 저출생 국가가 되었고, 출입국·이민정책의 변화, 최저시급 상향 등 국내 요인에 의한 외국인 유입 속도 증가로 다인종·다문화 국가 진입을 앞두고 있습니다. 국내 소비자를 대상으로 한 각 영역 주요 단위 기업의 전체 매출액에 해당하는 금액만큼 외국인 시장 규모가 충분함에도 해당 시장에 주요한 기업이 없습니다.

외국인 시장은 국적, 비자, 체류기간, 소득, 지역별로 파편화되어 있어 파이프라인 형성에 어려움이 있어, 락인된 고객과 그들의 데이터를 가진 기업이 독점적으로 파이프라인을 형성할 수 있다는 점이 있습니다.

90일 이상 체류하는 외국인은 의무적으로 내국인 주민등록과 같은 외국인등록을 해야 하고, 외국인등록증 발급 전에는 국내 계좌 개설, 모바일 개통, 본인인증, 임시 출국 불가 등 여러 행위가 제한되어 어려움을 가지고 있습니다. 각 행정기관의 서비스를 최적화하여 통합한 ‘Hirevisa’ 솔루션을 통해 1~3일 내 외국인등록증 수령 전에도 본인인증, 국내 서비스 이용, 계좌 개설이 가능하도록 하고, 이 기능을 통해 외국인등록이 필수적인 체류 외국인은 입국 후 최초로 당사 서비스를 접하게 됩니다.

유입 고객을 확보하여 맴버십 서비스 전환 시키는 것, 운영하고 있는 Hirevisa 앱 내 행정서비스 연동 및 기능 확장하는 것, 더불어서 판매 서비스 개발 및 파이프아인 구성하여 직장인시장ᄁᆞ지 진입하여 고객군 확장하는 것에 목표를 두고 있습니다.

하이어다이버시티는 현재 19명의 조직이며, 글로벌 기업인 만큼 외국인 팀원과도 함께 일하고 있습니다.

외국인이 가장 먼저 가장 많이 쓰는 서비스, 중앙 정부, 지자체, 기업이 “외국인”하면 가장 먼저 찾는 서비스가 되는 것이 하이어다이버시티의 비전입니다.

미션

시장 혁신을 통하여, Hirediversity가 없었다면 할 수 없었던 의사 결정을 가능하게 한다.

비전

외국인이 가장 먼저 가장 많이 쓰는 서비스 중앙 정부, 지자체, 기업이 “외국인”하면 가장 먼저 찾는 서비스

Data를 기반으로 한 의사결정

Data-driven Decision Making을 통해 고객의 관점에서, 고객을 위한 의사 결정을 할 수 있어야 합니다.

구성원 간의 활발한 소통

우리의 주요 과제는 소통을 통해서 Team을 발전시키는 것입니다. 성과를 만드는 것이 아닌 Team을 발전시키는 것 자체에 집중합니다. 각 팀원들의 영향력으로 Team을 발전시키고, 발전된 Team으로 지속가능한 성장을 추구합니다.

투명한 정보 공유

Notion, Slack, Airdtable 등을 통해 모든 정보에 접근할 수 있고, 이를 통해 업무 효율성을 극대화합니다.

Hirediversity는 여러분에게 대체 불가한 성장 경험을 제공합니다.

팀원들이 몰입하여 일하는데 도움이 되는 것은 적극적으로 추진하고 있습니다. 

최근에 팀원 요청으로 실행된 것으로는 장기근속 리프레시 1달 휴가, 기기 구입(1인 450만 원 수준), AI SaaS 무제한 구입, 자기 계발비 무제한 지원, 시즌 식비 제공, 야근 택시비, 의자 교환 등이 있습니다. 만약 팀원으로서 필요하신 것이 있다면 언제든 편하게 요청해 주시면 적극적으로 고려하고 있습니다. 이 같은 회사의 입장이 작성자분의 "복지수준도 상당히 떨어진다"와 조금은 상치되는 "구글 복지"처럼 보였을 수 있을 것 같습니다.

저희가 고민하고 결정하여 만든 복지는 아니지만, 저희를 도와주시는 이해관계자 분들이 저희 팀원들을 위하여서 건강검진 비용 지급(약 50만 원~300만 원), 이나 휴가비를 지원(약 50만 원)해 주거나, 일주일에 한 번 마사지사를 초청하여 마사지를 제공해 드리거나, 임직원 자녀 장학금을 지원(약 300만 원)하는 프로그램도 있기도 합니다. 

• 모든 의사결정에 있어 고객 경험을 최우선으로 여깁니다.
• 언제나 현장에서 고객과 함께 호흡하며 고객의 목소리를 중요시합니다.
• 고객의 목소리를 반영하여 기존 프로세스를 개선하고 사업 기회를 발굴합니다.