합류하면 이런 일을 함께하게 됩니다.
1. [Process Ownership] 오프라인 기업 교육 전 과정의 빈틈없는 완수
- 교육 과정의 준비부터 종료까지 운영 사이클 전체를 주도적으로 실행하며, 교육생과 강사가 학습에만 몰입할 수 있는 환경을 만듭니다.
- 일정, 인원, 교안, 산출물 등 수많은 운영 변수 속에서 데이터 누락이나 행정 오류가 없는 '결점 없는 운영'을 지향합니다.
- 교육 현장에서 발생하는 다양한 요구사항과 돌발 상황에 유연하게 대응하며, 기업 고객(HR 담당자)과 신뢰를 쌓는 커뮤니케이션을 수행합니다.
2. [Standardization] 더 효율적인 운영 방식 설계
- 반복되는 운영 업무를 단순히 수행하는 데 그치지 않고, 운영 가이드와 체크리스트를 정교화하여 업무의 표준을 만듭니다.
- 운영 과정에서 발생하는 데이터를 구조화하여 관리하고, 교육 종료 후 고객에게 전달할 결과 리포트의 퀄리티를 높이는 작업에 기여합니다.
- "이 업무를 더 빠르고 정확하게 할 방법은 없을까?"를 고민하며, 운영 프로세스의 병목 구간을 찾아 개선안을 제안합니다.
3. [AI Implementation] 생성형 AI 기반 운영 방식 고도화
- 생성형 AI와 노코드 툴을 실무에 적극적으로 도입하여, 단순 반복 업무를 자동화합니다.
- 자동화를 통해 확보한 리소스를 교육 콘텐츠 품질 향상 및 고객 경험 고도화를 위한 운영 활동에 재투자합니다.
- 팀 내 자동화 과제를 정의하고, 새로운 AI 도구를 선제적으로 테스트하여 운영 프로세스에 적용·확산합니다.
