Cloud Technical Program Manager

엘리스 Cloud Technical Program Manager는 어떤 역할을 하나요?

엘리스의 Cloud TPM은 기술 제안서 작성부터 프로젝트 딜리버리, 고객 기술지원까지 클라우드 사업의 전체 사이클을 주도하는 역할입니다. 공공·기업 고객을 대상으로 기술 제안서를 작성하고, 수주 이후에는 클라우드 인프라 구축·이관 프로젝트를 관리하며, 운영 단계에서는 고객사의 기술 파트너로서 장애 대응과 아키텍처 컨설팅까지 책임집니다.

자체 설계·구축한 AI 데이터센터와 CSAP 인증 클라우드 인프라를 기반으로, 엘리스의 기술력을 고객의 언어로 설계하고 전달하는 핵심 포지션입니다. 엔지니어링, 영업, 고객 사이에서 기술과 사업을 연결하며, 엘리스 클라우드 사업의 성장을 직접 견인할 동료를 찾습니다.

🔍 주요 업무

기술 제안 및 프로젝트 관리

• 공공 및 기업 고객 대상 클라우드 기술 제안서(RFP/RFI 대응)를 작성합니다.
• 클라우드 인프라 구축·이관 프로젝트의 마일스톤, 일정, 리소스를 관리합니다.
• 엔지니어링, 영업, 고객 등 다양한 이해관계자와 협업하여 프로젝트 방향성을 조율합니다.
• 프로젝트 진행 상황, 리스크, 이슈를 식별하고 경영진에게 보고합니다.
• 프로젝트 완료 후 성과를 분석하고, 프로세스 개선 방안을 도출합니다.

고객 기술지원 및 컨설팅

• 담당 고객사의 기술 파트너로서 정기 미팅 및 기술 리뷰를 수행합니다.
• 고객사 클라우드 인프라(서버, 네트워크, 스토리지, DB 등)의 장애 대응을 총괄합니다.
• 고객 클라우드 사용 현황을 분석하고 비용 최적화(FinOps) 방안을 제안합니다.
• 보안 정책 검토, 취약점 진단 대응, 컴플라이언스 가이드를 제공합니다.
• 고객 요구사항을 수집하고 내부 엔지니어링팀과 협업하여 솔루션을 제안합니다.

✨ 성장 기회

• 기술 제안부터 고객 운영까지 사업의 Full Cycle을 경험할 수 있습니다.
• CSAP 인증 클라우드 기반의 공공 프로젝트를 직접 리드하는 경험을 쌓을 수 있습니다.
• 최신 GPU/NPU 인프라와 맞닿아 있는 AI 클라우드 환경에서 기술력을 쌓을 수 있습니다.
• 급성장하는 AI 클라우드 사업의 초기 멤버로서 핵심 구성원이 될 수 있습니다.

• IT 프로젝트 관리(PM/TPM) 또는 클라우드 기술지원 경력 5년 이상을 보유하신 분
• 기술 제안서(Proposal) 작성 경험을 보유하신 분
• AWS, Azure, GCP, NCP 등 1개 이상 클라우드 플랫폼에서 실무 경험이 있으신 분
• 클라우드 아키텍처 및 분산 시스템에 대한 기술적 이해를 갖추신 분
• 복수의 이해관계자와 일정·리소스·리스크를 조율하며 프로젝트를 딜리버리하신 분
• 고객 대면 커뮤니케이션 및 기술 문서 작성 역량을 보유하신 분

• 공공 부문(정부, 공기업 등) 제안서 작성 및 수주 경험이 있으신 분
• MSP/SI/CSP 기업에서 근무하신 분
• 대규모 인프라 마이그레이션(On-premise → Cloud, Cloud → Cloud) 프로젝트 경험이 있으신 분
• 클라우드 자격증을 보유하신 분 (AWS SAA/SAP, Azure AZ-104, GCP ACE 등)
• 컨테이너(Docker, Kubernetes) 운영 경험이 있으신 분
• IaC 도구(Terraform, Ansible, CloudFormation 등) 활용 경험이 있으신 분

서류 전형

• 후보자의 경력과 엘리스에서 필요로 하는 역량을 매칭하는 첫번째 단계입니다.

인터뷰

• 직무 경험에 대한 심도 있는 대화를 진행하며, 후보자가 일하는 방식과 엘리스의 문화를 비교합니다.

미니 프로젝트

• 실제로 담당하게 될 업무와 유사한 과제를 수행해 봄으로써 직무 적합성을 판단합니다.

평판 조회

• 과거에 함께 일한 동료와 매니저가 자신을 어떻게 평가하는지 공유합니다.

입사 조건 협의

• 처우와 입사일 등의 조건을 최종 협의하며, 엘리스에 합류하기 위한 마지막 단계입니다.

최종 합격

• "Hello, New Elicer!" 엘리스에 오신 것을 진심으로 환영합니다!🎉