SDR(Sales Development Representative)

[SDR 포지션 소개 | About the Role - SDR]

SDR(Sales Development Representative)는 세일즈 퍼널의 가장 앞단에서 고객과의 첫 접점을 만들고, 의미 있는 미팅으로 연결하는 역할을 담당합니다. 

단순 실행에 그치지 않고, 미팅을 어떻게 만들고 개선할지까지 함께 고민하는 역할입니다.

[담당 업무 | Responsibilities]

• 잠재 고객 대상 미팅 발굴 및 세팅 (Inbound / Outbound)
• SMB(중소기업) 고객 대상 세일즈 화상 미팅 직접 참여 및 진행
• 기존 고객 대상 문의 응대 및 고객 성공 지원
• 미팅 이후 팔로업 커뮤니케이션
• 세일즈 활동에 대한 회고 및 정리
• Salesforce를 활용한 세일즈 활동 관리 및 기록
• 전환이 잘 된/안 된 케이스 분석
• 메시지·타겟·타이밍 개선 제안

• 미팅 KPI 달성에 책임감을 느끼는 분
• 반복적인 아웃리치 속에서도 "왜 안 될까?"를 그냥 넘기지 않는 분, 본질에 대해 더욱 생각하시는 분
• 스스로 가설을 세우고 실행 → 회고 → 개선을 반복할 수 있는 분
• 반복 업무를 구조화하고 정리하는 데 거부감이 없는 분
• 기본적인 커뮤니케이션 역량 (전화 / 이메일 / 메시지)
• 회사 조직에서 6개월 이상 업무를 수행해본 경험
• (정규직, 계약직, 인턴 등 형태는 무관)

• SDR / Inside Sales / B2B 세일즈 경험
• 미팅 전환율, 응답률 등 지표 기반으로 세일즈를 바라본 경험
• 세일즈 프로세스 개선 또는 자동화에 관심 있는 분
• Salesforce 사용 경험

서류 전형 > 과제 전형 > 실무 인터뷰 > 컬처 인터뷰 > 레퍼런스 체크(경력의 경우) > 최종 합격