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모요알뜰폰을 넘어 모두의 통신을 쉽고 정직하게
서울 서초구B2C ‧ 통신
Account Manager 정규직
빠른 응답
성실 검토
포지션운영 매니저
경력 구분경력 4년 이상
특이사항원격근무 없음
주요업무
  • 모요의 요금제/인터넷 등 주요 매출과 연계된 통신사·파트너사(Account)를 전담해요.
  • 담당 통신사/파트너사와 관련된 정산, 상품운영 등 Biz-ops 업무를 함께 관리하며, 사업 운영이 원활하게 돌아가도록 책임져요
  • 담당 통신사/파트너사의 성과를 지속적으로 관리하고, 개선 포인트를 도출해요.
  • 통신사/파트너사의 운영 과정에서 발생하는 이슈를 파악하고 내부 유관 부서와 협업해 해결해요
  • 통신사/파트너사의 니즈를 단순히 전달하는 것을 넘어, 모요의 사업 목표와 연결 가능한 형태로 조율해요
  • Account별 운영 현황과 이슈를 정리해, BD와 함께 사업적으로 판단할 수 있는 인풋을 제공해요.


자격요건
  • B2B 환경에서 Account Managing 또는 고객사 전담 관리 경험이 4년 이상인 분
  • 정산, 상품운영 등 Biz-Ops와 관련된 실무 경험이 있는 분
  • 고객사/파트너사의 성과 관리, 운영 커뮤니케이션, 이슈 대응을 주도적으로 해본 분
  • 고객사 요구사항과 내부 목표 사이에서 우선순위를 조정하고 합의를 이끌어본 분
  • 제품 조직과 협업하며, 고객사 운영 관점에서 실질적인 성과를 만들어본 분
  • Enterprise급 고객사 또는 대형 파트너를 담당해본 분


우대사항
  • ‘성과가 나는 지점’을 기준으로 고객사와 내부의 균형 잡힌 관점의 의사결정을 하는 분
  • 반복적인 운영 업무 속에서도 개선점을 찾고 구조화하는 데 익숙한 분
  • 돌발 상황에서도 감정적으로 흔들리지 않고 상황을 차분히 정리하고 해결 방향을 제시할 수 있는 분
  • 현장에서 고객 또는 파트너사 등을 직접 마주하며 문제를 해결할 때 보람을 느끼는 분


채용절차

서류 전형 → 직무 인터뷰 → 컬쳐 인터뷰 → 레퍼런스 체크 및 처우 협의 → 최종 합격 및 입사

  • 상황에 따라 과제 또는 인터뷰 전형이 추가될 수 있습니다.
  • 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
  • 제출 서류는 후보자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
  • 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.


근무지
서울 서초구 강남대로 343, 11층 (서울, 서초구)
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(주)그룹바이HR | 서울특별시 영등포구 영등포로 150 C동 908호대표 : 임진하 / 박상민사업자등록 : 333-88-02226유료직업소개업 등록번호 : 제 2005-3180270-14-5-00019호직업정보제공사업 신고번호 : J1200020230023문의 : hello_world@groupby.biz | 070-8018-7502 (평일 오전 10시 ~ 오후 6시)
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