[스마일샤크] Cloud Service Operation 팀장

• MSP 조직 리딩 및 전략 수립: SA, SOC, DevOps, SecOps 파트로 구성된 통합 운영 조직의 KPI 설정 및 중장기 로드맵 수립
• 클라우드 아키텍처 최적화(SA): 고객사 비즈니스 요구사항에 최적화된 클라우드 설계 가이드 및 기술 컨설팅 리드
• 서비스 운영 고도화(SOC): 24/365 관제 체계 강화 및 장애 대응 프로세스(ITIL 기반) 최적화로 서비스 가용성 극대화
• 엔지니어링 문화 확산(DevOps/SecOps): IaC(Terraform 등) 기반의 인프라 자동화 및 CI/CD 파이프라인 보안 강화(DevSecOps) 내재화
• 부서원 육성 및 기술 교육

• AWS 전문성: AWS 환경에서의 설계/운영 경력 8년 이상 (총 IT 경력 12년 이상 선호)
• 프로젝트 성과: 다수의 대규모 AWS 구축 또는 전환 프로젝트를 주도적으로 리딩하여 완수한 경험
• 기술 스택: AWS 핵심 서비스 및 EKS, IaC 등 현대적 인프라 구조에 대한 깊은 실무 지식
• 커뮤니케이션: 기술적 난제를 팀원들에게 쉽게 설명하고, 고객사와의 협상을 주도할 수 있는 능력

• AWS 전문 자격: AWS Certified Solutions Architect – Professional 보유자
• 교육 경험: 외부 강의, 기술 블로그 운영, 또는 사내 기술 교육 커리큘럼을 직접 설계해 본 경험
• MSP 산업 이해: AWS 파트너사에서 기술 고도화 및 MSP 감사(Audit) 대응을 경험하신 분
• DevSecOps 실무: CI/CD 파이프라인 보안 강화 및 자동화 도구 실무 적용 경험
• 문제 해결 역량: 복잡한 아키텍처 상의 트러블슈팅 및 대형 장애 대응 리딩 경험

서류전형 -> 1차 실무진 인터뷰 -> 2차 경영진 인터뷰 -> 최종합격 및 입사

• 본 전형은 기본 프로세스로 상황에 따라 전화 인터뷰나 온라인 역량검사 등이 추가될 수 있습니다