PLG에 갇히지 않을 next generation PO/PM

PLG(Product-Led Growth)가 한참 유행이었습니다. 그리고 비단 PO/PM이라면 직무의 이름이 그러하듯 product가 갖는 힘에 대한 강렬한 믿음이 필요하다고 생각합니다. 하지만 좋은 제품이 너무 많아진 세상에서 next generation PM은 어떤 모습이어야 할까요?

피터틸은 “뛰어난 세일즈와 유통은 그 자체로 독점을 만들어낼 수 있다”고 했는데, 이는 2가지를 의미합니다. (1) 뛰어난 세일즈와 유통이 중요하다 (2) 좋은 제품을 만드는 것은 기본기다.

늘 기본이 가장 어렵습니다. 새벽네시의 세일즈와 유통을 만나 꽃을 피울, 미친 실행력의 야망 있는 PO/PM을 모십니다.

TikCle: 독점적인 제품으로 만들기

새벽네시가 보유한 3가지 제품 중 가장 나이가 든 (그래봤자 만 1년이지만요) “TikCle”이라는 제품은 올해말까지 글로벌 인플루언서 시딩 서비스 시장에서 정성적으로나, 정량적으로나 시장 1위가 될 제품입니다. 하지만 독점을 만들고 있지는 못하죠.

독점은 언제 이루어질까요? ‘성과를 내는 제품’이 세일즈와 유통을 만날 때 이뤄집니다. 잘 파는 것은 저희팀이 가장 자랑하는 역량이니, 고객이 만족하는 좋은 성능을 가진 제품을 정말 극한으로 만들고 싶습니다.

fyi, 제품으로서의 TikCle은 단순 시딩 서비스에서 나아가 “Influencer Inventory Optimizing Engine”이 되기로 25년 10월 29일, 선언했습니다. 아래 새벽네시가 주최한 국내 최대 규모 인플루언서 마케팅 컨퍼런스, IMPACT 2025의 Opening Keynote를 참고해주세요:

• https://tiro.ooo/s/jpL36nhB

Marketing First — The Window Is Open, and It Won’t Be for Long

판이 바뀌는 때입니다. 판이 바뀔 때 신화가 등장하기 쉬운데, 지금이 그렇습니다. 이 시기는 길지 않으리라 생각합니다. 그러나 아직 열려있는 것은 분명합니다. 이 시기를 어떻게 보내느냐가 저희와 여러분의 인생을 바꿀 것입니다.

저희는 이런 생각에 배팅하고 있습니다.

• 내 역량과 시대가 겹쳐지는건 모든 사람에게 일어나는 일이 아니고, 아주 소수에게 아주 가끔, 일식처럼 일어나는데 우리에겐 그게 지금이다.
• K뷰티의 강점은 그저 유행이 아니라 밸류체인이기에 단순한 arbitrage가 아니며, 이제 밸류체인 내 제조나 기획보다 마케팅이 우선한다.
• 마케팅업과 화장품업 모두 레거시 산업의 고질적인 문제인 인재 부족에 시달리며, 좋은 사람이 모이는 것 만으로도 임팩트는 시작된다.
• 브랜드 단독의 성장보다, 마케팅 단독의 성장보다, 브랜드와 마케팅이 아주 유기적으로 움직일 때 상상하지 못했던 속도의 임팩트가 만들어지며 우리는 이미 그 씨앗을 너무 많이 보고있다. 이것은 아주 희소한 해자(moat)가 될 것이다.

이런 역할입니다.

‘글로벌 인플루언서 시딩 서비스’라는 컨셉이 담기에는 가능성이 너무 무궁무진한 시장입니다. 같은 시딩 서비스의 외연을 띄더라도 성과의 코어가 어디에 있다고 판단하느냐에 따라 솔루션은 플랫폼이 되기도, 인플루언서 서치 AI가 되기도, 다른 무언가가 되기도 하죠. 새벽네시는 시장의 코어가 ‘influencer inventory’에 있다고 생각합니다. 인벤토리 관점에서 서비스의 내외부를 빌드하는 역할로 모십니다.

• TikCle 신규 상품 0 to 1 런치 (키워드: 빠르고 가벼운 검증)
• TikCle 서비스 성능 측정 (키워드: 데이터)
• TikCle 서비스 성능 개선 (키워드: 자동화, 시스템화)

강조하고 싶은 생각은, 새벽네시식 “허세없는” 제품 빌드의 중요성입니다.

• 허세없음 = 새벽네시는 본질에서 벗어난 가치체계, 외부에 의존해 행위의 driver를 찾는 기제를 허세로 통칭합니다. 따라서 비즈니스적 허세없음은 비즈니스의 내재적 본질에 집중하는 태도를 뜻합니다. 이는 비즈니스 실용주의/목표 지상주의로도 표현할 수 있습니다.
• 더 직관적으로는,
• 시스템 확장성 & 정교함 <<<<<<< 빠르기 & 결과
• 1년 후를 바라보며 만들 제품은 필요 없습니다. 어차피 1년 후 시장이 바뀌어 있을텐데 확장성을 생각하면 무엇합니까.
• 일단 작동하도록 만들고, 실제 시장에서 검증해보고, 성과늘 만든다는 확신이 있을때 고치면 됩니다. (단, 그저그런 제품을 낼 생각은 전혀 없습니다. 작동 자체는 bumpy할 수 있지만 성능은 확실해야합니다. 마케팅이라서 더욱 그렇습니다. 제품은 성과를 내야합니다.)
• 실패하더라도 빨리 해봐야지, 정교하게 실패하는 비싼 비용을 지불하지 않습니다.
• funnel, 데이터 분석 <<<<<<< 고객 니즈
• 고객의 니즈를 데이터 기반으로 읽어내는 것의 중요성은 100번 강조해도 지나치지 않습니다.
• 하지만 이미 충분히 확인되어 만들기만 하는 고객 니즈를 내버려 두고, 내가 갑자기 새로운 인사이트를 발굴하겠다고 데이터 분석에 며칠이고 사용하는 것은 다릅니다.
• TikCle에는 매일 같이 수많은 voc가 도착하고 있고, PM은 이에 대한 TikCle의 시스템적 해답을 만들어내는 사람입니다.
• 기획 <<<<<<< 구현
• 세상에 좋은 아이디어는 많지만, 이걸 끝까지 만들어내는 사람은 희소합니다. (거의 없다고 생각합니다)
• 새벽네시는 좋은 기획에 높은 가치를 매기지 않습니다. 좋은 기획은 구현이 되고 “결과”가 나올 때에만 비로소 의미를 갖습니다.

이런 분께 제안합니다.

• 무엇에라도 꽂혀있는 분 (ex K뷰티, F&B, 마케팅, 제품, 일하기 방법…)
• 잘 만든 (것처럼 보이는) 제품보다 팔리는 제품에 끌리는 분
• 내가 만든 것을 사람들이 잘 쓸 때에 쾌감을 느끼는 분
• 짧은 호흡으로 여러차례 실험하는 것을 즐기는 분
• 정교하게 짠 문서보다 일단 해보는 것이 더 중요하다고 생각하시는 분
• 새로운 것을 시도하는 데 두려움이 없는 분

이런 분은 맞지 않으실겁니다.

• PM으로서의 ‘커리어’를 착실히 쌓는 것이 중요하다.
• ↔ 스스로의 직무를 어떻게 부르는지는 중요하지 않다. 나만이 할 수 있는 것이 무엇인가가 더 중요하다.
• 내가 무언가를 만들기 위해서는 특정한 skillset을 가진 동료(ex 개발자)가 필요하다.
• ↔ 단독으로도 얼마든지 결과를 만들 수 있다.

이런 경험과 역량이 있다면 더 좋겠지만, 빠른 러닝커브와 함께라면 같이 쌓아도 됩니다

• 노코드/로우코드 자동화
• AI-literacy

1. 여러분의 생각이나 경험을 어떤 형태로든 엿볼 수 있는 자료를 그룹바이 지원 시스템 통해 전달 (자료 추가 전달 필요할 경우 채팅으로 말씀주세요)
2. GPT 기반 비대면 대화 (2시간 소요)
3. 공동대표 중 1인과 1차 인터뷰
4. 공동대표 중 1인과 2차 인터뷰
5. (레퍼런스 체크)
6. 입사