[모두닥] CX 운영 지원 인턴 모집

• 채널톡&메일을 통한 고객 CS 응대 (일반회원, 병원 관계자 등)
• 회원 인증 및 제휴 혜택 관련 백오피스 업무 처리
• 병원 리뷰 콘텐츠 및 최저가 정책 준수 여부 검수 및 모니터링
• 병원 기본 정보, 치료/시술 가격표 등 의료정보 검수 및 등록
• 기타 플랫폼 운영 관련 이슈 대응 및 개선 사항 리포팅

• 원활하고 능숙한 고객 커뮤니케이션 스킬을 갖추신 분
• 고객 중심 사고로 문제 해결에 유연하게 접근하실 수 있는 분
• 디테일을 놓치지 않는 꼼꼼함과 책임감을 갖추신 분
• 반복적인 루틴 업무에도 성실하게 꾸준한 집중력을 유지하실 수 있는 분
• 기한 엄수에 철저하며 스스로 일의 우선순위를 관리하실 수 있는 분
• Notion, Google sheet 등 협업툴에 대한 기본 활용 능력

• 대학 휴학생
• 스타트업에서의 CS/운영 업무 경험 (채팅/메일 상담 유경험자)
• 병원/의료/헬스케어 플랫폼 관련 경험

서류 전형 -> Job-fit 설문 -> Google meet 화상 인터뷰 -> 최종 합격

채용 형태 : 계약직 (3개월)

• 수습기간 1개월 후 연장 검토
• 급여 : 300만원 (세전)
• 근무 장소 : 서울시 강남구 테헤란로 10길 6, 녹명빌딩 9층
• 근무 시작일 : 협의 후 결정 (빠를수록 좋습니다!)

[제출 서류]

• 이력서 <필수> : 자유 양식
• 자기소개서 <선택>