소프트웨어 기술지원

• 운영 중 수집된 로봇 로그 및 현상 데이터를 바탕으로 구간/현상별 이슈 필터링 및 원인 분석
• 개발 부서 확인이 필요한 이슈에 대해, 1차 분석 후 이슈 티켓 정리 및 일정 협의
• A-B 가설 테스트 기반 이슈 재현 및 비교 분석 수행
• 반복 발생하는 Medium 레벨 이슈(특정 구간/특정 현상)의 재발 방지 방안 도출
• 분석 매뉴얼 및 이슈 분류 체계 표준화 기획 및 작성
• 운영 부서와의 협업을 통한 개선 액션 실행 및 적용 요청
• 서비스 품질 개선 및 고객 경험 향상을 위한 인사이트 제공

• 로봇공학, 메카트로닉스 / 기계공학, 자율주행 등 관련 전공 혹은 이에 준하는 기술 역량
• ROS2, C/C++, Python에 대한 기초 이해 및 활용 능력
• 로그 기반의 문제 분석 및 RCA (Root Cause Analysis) 경험
• 로봇 시스템 혹은 임베디드 환경에서의 디버깅 및 트러블슈팅 경험
• 분석 결과를 문서화하고 다양한 팀과 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력

• ROS2 미들웨어 활용 능력 보유

• Navigation, 센서 퓨전에 대한 이해도 보유

• 네트워크 및 통신 시스템에 대한 이해도 보유

• Jira / Confluence를 통한 스프린트 기반의 업무 경험 보유

• 클라우드 기반 모니터링 도구(AWS, Azure, GCP) 사용 경험 보유

서류 지원 -> 컬쳐핏 인터뷰 (화상 30분) -> 1차(직무) 인터뷰 -> 2차(임원) 인터뷰 -> 레퍼런스 체크 -> 최종 합격

제출서류

• 이력서(경력기술서)
• 포트폴리오

근무조건

• 고용형태 : 정규직(시용 기간: 3개월)