회사 소개
안녕하세요, 세일즈맵 팀에서 제품 기획 인턴을 채용합니다.
세일즈맵 팀은 B2B 마케터/세일즈 팀을 위한 CRM(B2B SaaS)을 만들고 있습니다.
KAIST 졸업생들로 구성되어 있는 팀입니다.
- 2023년 2월 프라이머로부터 시드투자 유치
- 2023년 12월 프라이머사제로부터 총 10억 규모의 preA 투자 유치
- 출시 5개월 만에 마케팅 비용 0원, 80+ 고객사 확보 (23년 10월 기준)
- 2024년 TIPS 프로그램 선발
- 패스트캠퍼스, 중고나라, 원티드, 식권대장 등 다양한 고객사 보유
아마 CRM이라는 소프트웨어가 익숙하지 않으실거라 생각합니다.
그만큼 한국의 CRM 시장은 비어있습니다.
하지만 미국의 경우, 직원수 11명 이상의 기업 91%가 CRM을 사용합니다.
한국 기업들도 DX(디지털 트랜스포메이션)에 많이 투자하며 SaaS 사용이 늘고 있습니다.
세일즈맵은 비어있는 한국의 B2B CRM 시장을 선점합니다.
왜 세일즈맵에서 기획해야 할까?
1. 실제 문제를 처음부터 끝까지 다룰 수 있는 환경
- 고객 인터뷰, 피드백 분석, 유저 흐름 정의 등 문제 정의부터 참여
- 단순히 “요구사항 정리”가 아닌, 고객 여정 중심의 기능 설계
- 릴리즈 이후 실제 고객 반응을 분석하고 제품 개선으로 연결
2. 빠른 실행과 피드백이 있는 팀
- 디자이너 2인, CX 2인, 개발자 6인과 함께 긴밀하게 협업
- 기능이 릴리즈되고 고객 반응까지 확인되는 전 과정을 직접 경험
- 업무의 결과가 실제 고객의 사용으로 바로 이어지는 경험
3. 창업을 꿈꾸는 기획자에게 최적의 경험
나중에 창업을 생각하고 있다면, 세일즈맵에서의 경험이 큰 도움이 될 거예요.
제품 전체 라이프사이클 경험:
- 창업하면 기획자가 제품의 모든 단계를 관리해야 하는데, 이런 경험을 할 수 있는 회사는 많지 않습니다
- 고객 인터뷰부터 출시, 성과 분석까지 제품의 전체 사이클을 직접 경험
비즈니스와 제품의 연결 이해:
- 단순히 "좋은 기능"이 아닌, 실제 비즈니스 성과로 이어지는 기획을 경험
- 100+ 고객사의 실제 피드백과 매출 데이터를 기반으로 한 의사결정 과정 참여
작은 팀에서의 주도적 역할:
- 기획자 개인의 영향력이 제품에 직접적으로 반영되는 환경
- 세일즈, 마케팅, 개발팀과 직접 소통하며 cross-functional한 협업 능력 개발
주요 업무
1. 고객 문제 정의 및 기획
- 고객 피드백 정리 및 패턴 분석
- 유저 페르소나 및 플로우 설계
- 요구사항 정리 및 기능 우선순위 기획
2. 기능 설계 및 문서화
- PRD(기획 문서) 작성
- UI/UX 방향성 정의 및 디자이너 협업
- QA 및 릴리즈 전후 프로세스 참여
3. 분석 및 개선
- GA4 기반 사용자 흐름 분석
- 내부 팀(세일즈, CX 등)과의 협업을 통한 개선 아이디어 도출
- 경쟁사 및 CRM SaaS 트렌드 리서치
복잡한 문제를 탐구하고, 진짜 고객의 사용 경험을 바탕으로 제품을 설계하고 싶은 분을 찾습니다.
PM 커리어의 본질적인 역량을 쌓고 싶은 분이라면,
세일즈맵은 그 시작에 최고의 환경이 될 수 있습니다.
