AX 엔지니어 · Business Automation — 사내 운영·세일즈 자동화

AI로 반복 업무를 줄이고, 구성원들이 더 가치 있는 일에 집중할 수 있는 환경을 만듭니다.

루나르트는 콘텐츠와 커머스를 연결하는 미디어테크 스타트업입니다. 운영팀과 세일즈팀의 업무를 이해하고, AI 에이전트와 자동화 시스템으로 일하는 방식을 개선할 AX 엔지니어를 찾습니다. 현업 담당자와 함께 문제를 발굴하고, 설계·구현·운영부터 개선 효과 검증까지 이어지는 과정을 담당해요.

1. 업무 프로세스 분석과 자동화 과제 발굴 — 운영·세일즈 업무를 분석하고, 반복 작업과 병목을 찾아 자동화 우선순위를 정해요. 자료 수집, 데이터 입력, 문서 작성, 리포트 생성 등의 흐름을 재설계해요.
2. AI 에이전트와 업무 자동화 시스템 개발 — LLM과 AI Agent를 활용해 정보를 이해·정리하고 업무를 처리하는 시스템을 만들어요. n8n, Make 등 자동화 도구와 Python·API를 활용해 업무 파이프라인을 구축해요. Slack, Google Workspace, Notion, CRM 등 업무 도구와 내부 데이터를 연결해요.
3. 운영·세일즈의 데이터 활용과 실행 효율 개선 — 콘텐츠·IP 데이터 수집·정리, 세일즈 리드 조사, 고객 정보 관리, 제안서 초안 작성을 자동화해요. 분산된 데이터를 연결하고, 운영 현황·매출·성과 지표를 자동 집계·리포팅해요.
4. 안정적인 운영과 현업 피드백 기반 개선 — 모니터링과 오류 대응을 통해 시스템을 운영하고, 필요한 단계에 담당자 검토를 연결해요. 현업 피드백과 도입 전후의 업무 시간·처리량·오류율로 효과를 검증하고 지속적으로 개선해요.

이런 성장을 이룰 수 있어요

업무의 문제를 이해하고, 실제 현장에서 쓰이는 자동화를 만드는 분을 기다립니다.

1. 성과로 확인하는 AX 경험 — 문제 발굴부터 도입까지 맡으며, 자동화가 조직의 생산성에 미치는 영향을 지표로 확인해요.
2. AI Agent·자동화의 실전 전문성 — LLM, 워크플로, 데이터 연동을 실제 비즈니스 환경에 적용하며 설계·운영 역량을 쌓아요.
3. 기술과 비즈니스를 함께 이해하는 역량 — 운영팀·세일즈팀·경영진과 협업하며 업무의 맥락을 기술적 해결책으로 연결해요.
4. AX 시스템의 전 과정 설계 경험 — 초기 구축부터 운영·개선·확장까지 경험하고, CTO와 기술 의사결정에 참여해요.
5. 빠른 기술 실험과 실행 — 새로운 AI 모델과 자동화 도구를 직접 검증하고, 효과가 있는 아이디어를 실제 업무에 적용해요.

1. Python 또는 JavaScript/TypeScript를 활용해 프로그램이나 자동화 시스템을 개발해 본 분
2. REST API와 Webhook을 활용해 서로 다른 시스템을 연동할 수 있는 분
3. LLM의 특성과 활용 방법을 이해하고, AI로 실제 업무 문제를 해결하고 싶은 분
4. 업무 프로세스를 분석해 비효율을 발견하고 개선 방안을 제안할 수 있는 분
5. 비개발 직군과 소통하며 요구사항을 정리하고 기술적으로 구현할 수 있는 분
6. 새로운 기술을 빠르게 학습하며, 스스로 문제를 발견하고 끝까지 해결하는 분

1. n8n, Make, Zapier 또는 RPA를 활용해 업무 자동화를 구축·운영한 경험
2. LangChain, LangGraph, MCP 등을 활용한 AI Agent 개발 경험
3. RAG 기반 사내 지식 검색이나 정보 활용 시스템을 구축한 경험
4. Slack, Google Workspace, Notion, CRM 등의 API 연동 경험
5. SQL로 데이터를 조회·가공·분석한 경험
6. 운영·세일즈·마케팅 등 비개발 조직의 업무를 자동화한 경험
7. 자동화 효과를 정량적으로 측정하고, 현업 피드백으로 개선한 경험

1. 서류 전형 — 지원서 및 이력서 검토
2. 직무 인터뷰 — 실무 역량 및 경험 심층 확인
3. 문화적합성 인터뷰 — 루나르트의 일하는 방식과 가치관 확인
4. 레퍼런스 체크
5. 처우 협의
6. 최종 합격 및 입사