사내 IT 운영 담당자 - 공간 지능 플랫폼

[공간 지능 플랫폼 글로벌 리더 - 큐픽스]

큐픽스는 2015년 설립 이후, 도면과 현장의 괴리를 해결하며 엔터프라이즈 공간 지능(Spatial Intelligence) 플랫폼 분야의 글로벌 리더로 성장했습니다. 매출의 97% 이상이 해외에서 발생하며, 40여 개국 15,000여 현장에서 큐픽스의 기술을 사용하고 있습니다. 큐픽스는 "어떤 회사도 현장 현실을 데이터로 읽고 최선의 의사결정을 내릴 수 있도록"이라는 목표 아래, 인공구조물의 생애 주기를 관통하는 글로벌 표준 운영 시스템을 함께 만들어갈 동료를 찾습니다.

[Operations Division]

2015년에 설립된 큐픽스와 함께 Operations Division(관리본부)은 큐픽스의 본사인 한국 오피스 및 기타 해외 현지 직원들을 관리하며 국내 및 해외오피스의 전반적인 운영을 담당하고 있습니다.

비즈니스 운영에 필요한 운영, 행정을 기획/운영하고 큐픽스 직원분들이 자율적이고 업무에 몰입 할 수 있는 환경에서 일할 수 있도록 지원, 개선하며 큐픽스가 한 단계 더 Scale-up할 수 있도록 함께 하실 사내 IT 담당자를 채용하고자 합니다.

1. 사내 IT 인프라 관리 및 Help Desk

1. 임직원 IT 문의와 장애를 접수하고, 원인 파악부터 해결·이력 관리 수행
2. Windows·macOS 기반 업무용 디바이스의 환경 설정, 하드웨어·소프트웨어 트러블슈팅 및 협업 툴 사용 지원
3. 신규 입·퇴사자 계정·장비·업무 환경 설정 및 퇴사자의 계정·라이선스·장비 회수 등 입·퇴사 IT 프로세스 운영
4. 사무 IT 환경(회의실 장비, 네트워크 등) 관리 및 셋업
5. Help Desk 운영 프로세스 정비, 반복 문의에 대한 FAQ·셀프서비스 체계 구축 및 개선

2. AI 기반 업무 자동화·효율화

1. AI 도구, API, 스크립트 및 워크플로 도구를 활용하여 반복적인 IT 운영 업무의 자동화 설계·구현·운영 (예: 계정 생성·권한 부여, 자산 대장 갱신, 라이선스 사용 현황 취합 등)
2. 사내 AI 도구 도입·활용을 지원하고, 도입·승인·비용 관리 기준을 수립하여 임직원의 AI 활용 환경을 개선
3. 운영 데이터를 기반으로 IT 운영 현황을 가시화하고, 개선이 필요한 지점을 발굴하여 지속적으로 고도화
4. 운영 매뉴얼·내부 위키 등 IT 운영 지식의 문서화 및 최신화

3. SaaS 관리 및 비용 최적화

1. 전사 SaaS 현황 파악 및 조직별 사용 툴 관리
2. 라이선스 할당·회수, 사용량 점검 및 미사용·중복 도구 정리를 통한 비용 최적화
3. SaaS 계약·갱신 일정 관리, 구매·갱신 지원 및 외부 파트너 커뮤니케이션
4. 관련 부서와 협업하여 SaaS·AI 도입·승인·비용 관리 절차 정비 및 자동화

4. IT 자산 관리

1. 노트북·모니터 등 IT 장비의 구매·지급·회수·수리·폐기 등 자산 생애주기 관리
2. 정기 자산 실사 및 자산 대장 관리를 통한 장비·사용자·비용 데이터의 정합성 유지
3. 자산 관리 솔루션 운영 및 자산 관리 프로세스 개선

5. 사내 정보보안 운영

1. 관련 부서와 협업하여 사내 보안 기준을 IT 운영 환경에 적용하고 개선
2. MDM 구축을 통한 Windows·Mac 단말 관리, 보안 정책 배포 및 준수 현황 점검
3. 입·퇴사 및 조직 변경에 따른 계정·권한 라이프사이클 관리 및 최소권한 원칙 기반 접근통제 운영
4. SOC 2·ISO 27001 등 인증 대응을 위한 사내 IT 영역의 기술적 보호조치 이행, 증적 수집·관리 및 자동화
5. (확장 영역) 클라우드 환경의 보안 설정 진단 및 조치, 보안 로그 모니터링 및 이상징후 대응

1. 4년제 학사 졸업자
2. IT 운영 관리 및 운영 자동화 경험 3년 이상
3. 사내 IT 인프라·자산·SaaS의 운영을 독립적으로 수행하고, 업무 우선순위를 판단할 수 있으신 분
4. Windows·macOS 기반 업무용 디바이스의 설정 및 하드웨어·소프트웨어 트러블슈팅이 가능하신 분
5. MDM 솔루션을 활용한 디바이스 관리 및 보안 정책 적용 경험이 있으신 분
6. Google Workspace, Microsoft 365, Slack 등 주요 협업 툴 관리자 운영 경험이 있으신 분
7. 계정·권한 라이프사이클 관리 및 접근통제 운영 경험이 있으신 분
8. Help Desk·티켓 시스템 구축 및 운영 경험이 있으신 분
9. AI 도구를 활용하여 반복 업무 자동화 또는 사내용 도구를 직접 구현하고 운영해 본 경험이 있으신 분

1. AI 코딩 도구, API, 스크립트 또는 워크플로 도구를 활용한 자동화를 실제 업무에 적용하고 지속적으로 유지보수·개선한 경험이 있으신 분
2. IT 운영의 처리시간 단축, 반복 문의 감소, SaaS 비용 절감 등 구체적인 개선 성과를 만들어 본 경험이 있으신 분
3. MDM·자산 관리·Help Desk 시스템의 도입 또는 운영 체계 구축·개선 경험이 있으신 분
4. EDR·DLP·IAM/SSO 등 보안 솔루션 도입·운영 경험이 있으신 분
5. SOC 2, ISO 27001, ISMS-P 등 인증의 기술적 통제 항목 대응 경험이 있으신 분
6. AWS 등 클라우드 환경의 보안 설정 점검 또는 보안 로그 모니터링 경험이 있으신 분
7. ITSM, 정보보안, 네트워크 및 클라우드 관련 자격증 보유자
8. 글로벌 오피스(미국·호주 법인) IT 운영 또는 영어 커뮤니케이션 경험이 있으신 분
9. ITIL 정책에 따른 IT 서비스 운영 프로세스를 설계·운영해 본 경험이 있으신 분

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