계약관리 매니저 (Contract Management Manager)

① 수납·미납 관리 — 끊기기 전에 잡습니다 • 렌탈료 청구·자동이체(CMS·카드) 수납 운영과 수납률 관리 • 미납 조기 감지와 단계별 컨택(알림·문자·전화·우편) 실행·개선 • 결제수단 변경·재청구·부분납 등 수납 회복 프로세스 운영

② 연체·회수 — 원칙대로, 끝까지 갑니다 • 연체 구간별 회수 활동 실행 — 자체 관리와 위탁 추심 이관 기준 운영 • 위탁 추심사 커뮤니케이션·성과 관리, 채권추심법 등 컴플라이언스 준수 • 법적 조치(내용증명·지급명령·소액심판 등) 실무 진행 — 법무 자문 협업 • 계약 해지·위약금 정산·제품 회수와 재렌탈 연계 처리

③ 리스크·정책 — 데이터로 부실을 미리 줄입니다 • 연체·부실 데이터 정리·분석 → 심사 기준과 계약 조건 개선에 피드백 • 채권 현황 리포팅과 대손 충당·상각 실무 지원 (재무·회계 협업)

• 렌탈·할부금융·카드·캐피탈·통신 등에서 채권관리·신용관리·여신관리(수납·연체·회수) 경력 3년 이상

• 연체 고객 컨택과 회수 협상을 직접 수행해 본 분

• 채권추심법 등 관련 규제를 이해하고 컴플라이언스 안에서 일해 본 분

• 엑셀·스프레드시트 기반 데이터 정리와 수납률·회수율 관리에 능숙하신 분

• 렌탈업계 채권관리 경험(제품 회수·재렌탈 연계 포함) — 최우선 우대합니다

• 위탁 추심사 관리 또는 법적 절차(지급명령 등) 실무 경험

• 심사(여신) 실무 또는 대손 충당·상각 지원 경험

• 신용관리사 등 관련 자격 보유 • AI 도구를 능숙하게 활용하고, 데이터 분석으로 회수 전략 인사이트를 도출해 본 경험

서류 → 1차 인터뷰(직무) → 2차 인터뷰 → 처우 협의

• 제출: 이력서·경력기술서 (수납률·회수율 등 성과 중심으로)