Role

프로덕트 디자이너로서 본인이 맡은 제품의 고객 경험 전반을 책임집니다.

단기적으로는 담당 제품의 가설 검증 사이클을 리드하여 임팩트를 만들고, 장기적으로는 전체 서비스의 사용자 경험 수준을 끌어올리는 역할을 기대합니다.

✅ 이런 역할을 기대해요!

1. 고객 문제 정의 및 가설 수립·검증 리드

• 고객 인터뷰·데이터·피드백을 기반으로 문제를 정의하고, "왜 이것을 해야 하는지"부터 명확히 합니다.
• 검증 가능한 형태로 가설을 설계하고, 사이클(가설 → 최소 솔루션 → 검증 → 학습)을 주도적으로 리드합니다.
• 비즈니스 맥락을 이해해 목표 달성을 위한 우선순위 논의에 적극 참여합니다.

2. UX/UI 디자인 및 고객 경험 설계

• UX writing, UI 디자인, 프로토타이핑까지 담당 제품의 고객 경험 설계 전 과정을 직접 리드합니다.
• 평균 연령 61세 사용자를 고려한 직관적이고 접근성 높은 인터페이스를 설계하며, 보살핌 고객에 맞는 경험을 단순 모방이 아닌 본질에서 출발해 만들어갑니다.
• 담당 제품을 지속 관찰하며 디자인 품질의 bar를 높입니다.

3. 제품 스펙 및 일정 매니징

• 주도적으로 스펙을 정의하고, 엔지니어와의 스펙 조율, 마일스톤·일정 관리를 직접 수행합니다.
• 배포 과정에서 발생되는 병목·리스크를 선제적으로 공유합니다.

4. AI 활용을 통한 업무 생산성 향상

• 리서치·데이터 분석·디자인·기획 업무에 AI 도구를 적극 활용해 생산성을 높입니다.
• 반복 업무 일부를 자동화해 본질적인 문제 해결에 더 많은 시간을 씁니다.

5. (중장기) 전사 디자인 품질의 bar raiser로 확장

• 담당 제품을 넘어 전체 서비스를 관찰하며 제품팀 구성원들과 UX 피드백을 주고받고, 최신 디자인 트렌드와 사용자 경험 학습·적용을 주도합니다.
• 디자인 시스템을 지속적으로 고도화하여 제품 개발 속도와 일관성을 높입니다.

• Experience: 인하우스 환경에서 PM·엔지니어와 긴밀히 협업하며 일정 안에 제품을 배포해 본 경험이 3년 이상 있고, 사용자 경험 개선을 통해 비즈니스 임팩트를 만들어 본 경험이 있는 분
• Problem-First: 요청받은 화면을 만드는 것이 아니라, 고객 문제와 "왜"에서 출발해 가설을 세우고 검증 가능한 형태로 설계하는 분
• End-to-End Ownership: 문제 정의 → 가설 → UX/UI 설계 → 검증 → 배포까지 끝까지 책임지며, 주도적인 스펙 정의·일정 관리 등 PM 역할 일부도 함께 수행할 수 있는 분
• Quality Bar Raiser: 시각적 완성도를 넘어, 사용성·접근성·정보 구조까지 고려해 디자인 품질의 기준을 함께 끌어올릴 수 있는 분
• Self-Driven: 지시를 기다리지 않고 스스로 문제를 발견하며, 새로운 도메인(중장년 직무교육·노인 일자리 등)을 빠르게 학습해 제품에 반영하는 분

• B2C 서비스에서 가설 검증 실험을 다수 리드하며 실제 비즈니스 임팩트를 만들어 본 경험이 있는 분
• 시니어/실버 세대 또는 디지털 친숙도가 낮은 사용자를 대상으로 한 인터페이스 설계 경험이 있는 분
• 디자인 시스템을 직접 설계·운영해 본 경험이 있는 분
• AI 도구(Figma AI, Claude, Cursor 등)를 활용해 디자인·리서치·기획 워크플로우를 효율화해 본 분
• Mixpanel, GA, Amplitude 등 프로덕트 데이터 도구로 사용자 행동을 직접 분석해 본 분
• 시니어/실버 산업이나 교육 도메인에 깊은 관심이 있는 분

Step 1. 지원서 제출

• 이력서 및 포트폴리오를 포함하여 그룹바이로 지원해주세요
• 지원서 검토 후, 1주일 이내에 결과 안내 드립니다.

Step 2. 비대면 인터뷰 진행

• 대면 인터뷰 전에 20~30분간 Google meet을 통해 비대면 인터뷰를 진행합니다. 비대면 인터뷰를 통해 대면 인터뷰 진행 여부를 결정하게 됩니다.
• 지원자분이 회사 및 서비스에 대해 궁금한 점에 답변드리고, 지원자분이 해당 직무에서 요구하는 지식 및 경험을 가지고 계신지 3~5개의 질문을 드립니다.
• 비대면 인터뷰는 hiring manager와 직접 진행하게 되므로 향후 업무 목표와 계획에 대해서도 이야기나눌 수 있습니다.

Step 3. 대면 인터뷰 진행

• 지원한 포지션에 적합한 역량 및 잠재력, 사고 방식, 소통 방식 등 직무 인터뷰를 진행합니다.
• 보살핌의 비전에 공감하고, 문화에 잘 적응할 수 있는지 등 Culture-fit 인터뷰를 진행합니다.
• 보살핌에 대해 궁금한 점을 충분히 물어보실 수 있으며, 1시간 반~ 2시간 정도 진행합니다.
• 입사 후 실제 협업하게 될 리더 및 동료와 인터뷰를 진행합니다.

Step 4. 레퍼런스 체크

• 대면 인터뷰 합격 후, 레퍼런스 체크를 진행합니다.
• 지원자분께 최대 3명의 레퍼런스를 요청드리며, 이전 동료 또는 상사와 간단한 확인 절차를 거칩니다.
• 레퍼런스 체크는 지원자분의 동의하에 진행되며, 결과는 1주일 이내 안내드립니다.

Step 5. 최종 합격 및 처우 협의

• 모든 전형을 통과하시면 최종 합격을 안내드립니다.
• 합격 결과 안내와 함께 처우 수준을 제안드리며, 연봉·입사일 등 세부 사항을 협의합니다.