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매스어답션(버클)
고객을 연결하는 새로운 패러다임
#버클#고객관리#블록체인#NFT#고객경험#리테일 테크#CRM#SaaS#B2B#디지털보증서
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매스어답션(버클)
고객을 연결하는 새로운 패러다임
#버클#고객관리#블록체인#NFT#고객경험#리테일 테크#CRM#SaaS#B2B#디지털보증서
위치
서울 성동구
서비스 분야
B2B ‧ B2C ‧ B2B2C ‧ AI ‧ SaaS ‧ 빅데이터 ‧ SW/App ‧ 이커머스 ‧ B2B 커머스
투자 단계
-
finance누적 투자 유치액
비공개
account-group-outline전체 / 개발자
21명 / 8명(CTO 있음)
해결하는 문제창업 스토리투자 정보팀원을 위한 노력보상 및 복지팀 문화채용설명회위치
해결하는 문제

새로운 고객경험으로 브랜드와 고객을 연결하다

“Simplify Connection Amplify Experience”


브랜드와 고객의 새로운 방식의 연결고리 "고객경험관리 솔루션 버클" 은 브랜드와 고객 간의 연결을 단순화하고 경험을 강화하는 혁신적인 서비스를 제공중입니다. 버클은 디지털 보증서, 멤버십 프로그램, 팝업 스토어 관리 등 다양한 디지털 도구를 통해 브랜드 운영의 복잡성을 줄이고, 효율성을 극대화합니다. 온라인과 오프라인에서 일관된 고객 경험을 제공함으로써 브랜드의 디지털 전환을 촉진하며, 패션부터 전자기기에 이르기까지 다양한 산업군에 서비스를 확장하고 있어요.

https://groupby-public-image.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/startups/512/1725548659/optimize.webp
창업 스토리
Q. 매스어답션(버클) 어떻게 창업되었나요?

• 이미 수많은 브랜드에서 브랜드의 정보와 가치를 담고 있는 보증서를 소비자에게 발급하고 있습니다. 하지만 대부분의 소비자는 상품만 받은 뒤, 읽지도 않고 버리거나 보관하다 잃어버려서 찾게 되는 일이 다반사죠. 브랜드는 지속적으로 보증서를 소비자에게 전달하지만 소비자는 구매 후에 애프터 케어 서비스나 중고거래와 같이 정작 보증서가 필요할 때 활용하지 못하게 되는 상황이 지속됩니다.

• 매스어답션은 ‘버클’을 통해 브랜드는 디지털 보증서를 손쉽게 발급하고, 소비자는 카카오 알림톡을 통해 디지털 보증서를 발급 받아 편하게 관리할 수 있는 형태의 서비스를 제공하고 있습니다.

Q. 매스어답션(버클) 어떤 회사인가요?

버클은 얼어붙은 스타트업 분위기 속에서도 빠르게 고속 성자중인 리테일 테크 스타트업입니다. 서비스 출시 이후 2년만에 브랜드와 고객연결 100만 건을 달성하였고, LF, SK Stoa, 한섬, 코오롱 등 대기업과 헌터, 세터, 분크, 조이그라이슨, DOD 등 브랜드가 버클을 사용중입니다. 패션, 병행수입, 캠핑, 가구, 전자기기 등 다양한 산업군과 콘텐츠라는 무형의 분야까지 서비스를 확장하고 있습니다. 국내외 유수 스타트업에서의 다양한 서비스 런칭 경험과 각 분야에서 뛰어난 역량을 보유한 팀원들이 모여 놀라운 속도로 서비스를 만들어가고 있습니다.


[버클은 고속 성장중]

서비스 출시 2년만에 대기업부터 국내 주요 브랜드로 빠르게 시장 확장 중에 있습니다.

브랜드 수 : 300+개 / 브랜드 유저 수 : 100만


[튼튼한 파트너십 보유]

카페24, 네이버, 카카오 등 빅테크 기업들이 파트너십을 통해 버클과 함께하고 있습니다.


[내가 아닌 우리, 우리가 아닌 팀]

개인의 성장을 넘어서, 모두가 하나의 목표를 향해 달리는 "One team"


- 홈페이지: https://vircle.co.kr/

- 블로그: https://vircle.co.kr/blog/

- 링크드인 : https://www.linkedin.com/company/mass-adoption

Q. 현재까지 성과가 궁금해요

2023

  • Pre-A 라운드 투자 유치
  • 신한 퓨처스랩 9기 선정
  • AWS SaaS Accelerating Program 1기 선정
  • Cafe24 / Naver 공식 파트너십 체결


2022

  • 기술보증기금 기보벤체캠프 우수기업 선정
  • Seed 라운드 투자유치
  • 카카오 그라운드X 공식파트너십 체결
  • 넥스트챌린지 4기 선정
  • 정식 서비스 런칭
  • 감정 ERP 시스템 구축
  • 감정/수선 서비스 런칭
  • 베타서비스 런칭
  • 특허 2건 등록


2021

  • 하나은행 원큐애자일랩 12기 선정
  • 기업부설연구소 설립
  • 특허 등록완료
  • Angel 라운드 투자유치
  • 법인 설립
Q. 어떤 분을 찾고 계신가요?

지금 매스어답션에서는 시장에 혁신을 함께하실 팀원을 찾고 있습니다. 각 분야 최고 수준의 전문가, 젊고 열정적인 팀원들과 함께 빠른 성장을 원하시는 분, 매스어답션과 함께 커머스 시장에 제공할 가치를 함께 만들고 싶으신 분은 언제나 환영합니다.

보상 및 복지
Q. 복지가 궁금해요

"집중하고 성장할 수 있는 업무환경을 제공해요"

• 업무장비 지원 : 입사자분들에게 최고 수준의 업무용 IT장비를 지원해 드려요.(Macbook + 27인치 모니터)

• 도서구매 지원 : 자기계발을 위해 읽고 싶은 업무 관련 도서를 무제한 지원해드려요.

• 교육비,컨퍼런스비 지원 : 구성원의 성장을 위해 교육비 및 컨퍼런스 참여비를 지원해드려요.


"점심식사는 기본! 무제한 간식도 제공해드려요"

• 식사비 지원 : 구성원들이 매일 든든한 식사를 하실 수 있게 점심 식대를 제공해드려요. (필요시 야근식대 지원)

• 무제한 간식 지원 : 구성원들이 매일매일 에너지를 챙길 수 있도록 간식을 무제한으로 제공해드려요.


"구성원들의 휴식과 자유로운 문화를 제공해요"

• 유연한 출퇴근 시간 : 개인 상황에 맞게 자유롭운 출퇴근이 가능해요 (11시~5시 집중근무 시간)

• 자유로운 연차 사용 : 눈치보지 않고 자유롭게 연차/반차/반반차 사용이 가능해요

• 생일자 오후 반차 제공 : 생일은 가족과 함께! 구성원의 생일에는 오후 반차를 제공해드려요.


"이 밖에도 매스어답션은 다양한 복지를 제공해드려요"

• 웰컴 킷트 제공 : 매스어답션만의 웰컴 킷트를 제공해드려요.

• 야근/회식 없는 문화 : 매스어답션은 불필요한 야근과 회식을 지양해요.

• 직급없는 수평적 문화 : 매스어답션은 직급 없이 누구나 의견을 낼 수 있는 수평적인 문화를 지향해요.

팀 문화
Q. 조직문화는 어떤가요?

버클의 테크 팀은 “회사의 성장 속도는 Tech가 결정한다” 라는 슬로건 아래 가장 안정적이고 트렌디한 기술 조직으로 성장하기 위해 모두가 노력하고 있습니다. 급변하는 초기 스타트업이지만 회사가 원하는 일정에 맞추기 위해서 단순히 빠르게만 만들기보다는 보다 안정적이고 빠른 변화에도 유연하고 일관성 있는 코드를 짜기 위해 고민합니다.

저희 테크 팀은 불필요한 의사결정을 줄이고 최대의 권한과 그에 따른 오너십을 각자에게 부여함으로써 최신 기술들을 직접 리서치하고 적극적으로 사용하고 있습니다. 배움에는 나이와 경력에 상관이 없다고 생각하기에 서로가 배려하고 존중하면서 서로가 배우는 문화를 만들고 있습니다. 아무래도 개발자라면 효율성을 가장 중요하게 생각하지 않을까요? 반복적이고 비효율적인 부분은 기술로 해결하고, 더욱 중요한 일에 집중하는 것입니다. 새로운 기술이나 방법론을 도입해 본다든지, 더 효율적인 툴을 활용해 볼 수도 있습니다. 불필요한 의사결정과 커뮤니케이션에 시간을 쓰지 않고 본인이 가장 잘 할 수 있는 일에 집중할 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 하지 않아도 되는 일을 하지 않는 건, 때로는 해야 할 일을 하는 것보다 중요할 수 있습니다.

한 가지 더 말씀드리면, 개발자라고 기술적인 영역의 테두리 안에서 갇혀 있지 않은 것이 중요할 것 같습니다. 단순히 더 멋진 코드를 짜기 위해서만 고민하는 게 아니라 소비자 관점에서 어떻게 더 좋은 서비스를 제공할 수 있을까 함께 생각하고 의견을 제시할 수 있는 자세가 필요합니다. 이러한 마음가짐들이 팀원들 개인뿐 아니라 조직 차원에서의 성장에도 훨씬 더 도움이 된다고 생각합니다. 여러 기업의 개발 조직들이 많이 도입하고 있는 추세지만 저희 테크 팀도 한 달에 한 번씩 ‘Tech day’라는 행사를 진행합니다. 기술적으로 팀원들과 공유하고 싶은 내용을 간단한 세미나 형식으로 진행하기도 하고, 중요한 기술적 결정이 필요할 때 함께 논의하는 시간으로 활용합니다. 때로는 맛있는 음식을 먹으며 자유로운 주제로 이야기를 나누기도 합니다.

반기에 한 번씩은 테크 팀원들만의 ‘Tech Workshop’을 진행합니다. 단순히 팀빌딩의 목적이 아닌 장기적인 테크 팀의 방향성에 관해 토론하고 우리만의 개발 문화를 만들어가는 시간으로 종일 많은 이야기들을 나눕니다. 이전 반기를 회고하며 서로를 평가하고, 팀과 개인별 목표를 설정해서 구체적인 액션플랜까지 공유하는 자리입니다.

그리고 많은 개발자분이 원하는 문화 중 하나인 Code Review와 Unit Testing은 소규모 스타트업에서 부족한 일정으로 쉽게 적용하기 어려운 게 현실입니다. 서로의 성장뿐 아니라 일관되고 더 나은 코드 품질을 위해서 꼭 필요한 개발 문화 중 하나라고 생각됩니다. 모든 기능 개발의 리뷰를 강제할 수 없기에 서로가 부담되지 않는 수준에서 좋은 문화로 정착될 수 있도록 우리만의 규칙들을 만들어가고 있습니다.

아 참, 한 가지 더 새로운 문화를 시도해 보고 있는데요, TTT라는 건데 ‘Tech Tea Time’의 약자로 매일 아침 업무를 시작하기 전 15분 정도 자유롭게 참석해서 기술적 담소를 나누는 시간입니다. 왠지 팀원들이 제가 커피를 산다고 해야지만 참석하는 느낌이 없지 않아 있습니다.

그 밖에도 ‘우리의 문화는 우리가 함께 만들어 간다’는 전사 차원에서의 공통된 방향성이 있기 때문에, 회사가 문화나 복지를 정해주지 않고 모두가 함께 고민하며 좋은 문화를 만들 수 있도록 노력하고 있습니다.


https://vircle.co.kr/blog/team

Q. 어떤 분들과 일하는지 궁금해요
박찬우 CEO
• 매스어답션 대표 • UBS 증권 아시아본부 • 딜로이트 컨설팅 전략 컨설턴트 • 핀테크 스타트업 CEO Staff • KAIST Blockchain BDA • 펜실베니아 주립대학교 경제학 전공 • 경영, 전략, 창업 경험 10년+
이래관 COO
• 매스어답션 부대표 (Co-Founder) • 1세대 명품 병행수입사 대표 • 패션 브랜드 창업 경험 • 영국 그린위치 대학 건축학 전공 • 면세점 MD 및 유통업 관련 경험 10년+
김현태 CTO
• 매스어답션 CTO (Co-Founder) • 장례 스타트업 CTO • 핀테크 스타트업 개발팀 리드 • 여행 스타트업 창업 경험 • 단국대학교 산업공학/경영정보학 전공 • CJ Systems, GS SHOP 등 개발경력 15년+
유기영 Product Lead
• 매스어답션 Product Lead • 번개장터 Product Designer • 핀테크 및 커머스 스타트업 디자인 경험 7년+
위치
서울특별시 성동구 상원12길 34, 2층 216호 (서울숲 에이원센터)
프론트엔드 엔지니어 (React.js / 3년 이상) · 경력 3~7년
JavaScript
TypeScript
Emotion
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(주)그룹바이HR | 서울특별시 영등포구 영등포로 150 C동 908호대표 : 임진하 / 박상민사업자등록 : 333-88-02226유료직업소개업 등록번호 : 제 2005-3180270-14-5-00019호직업정보제공사업 신고번호 : J1200020230023문의 : hello_world@groupby.biz | 070-8018-7502 (평일 오전 10시 ~ 오후 6시)
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