첫번째 창업 아이템은 무엇이었나요?
미국에서 대학교 다닐 때 첫 창업을 했어요. 제가 대학교 다닐 때 프린팅 하는 비용이 꽤 비쌌어요. 무료로 프린팅을 해주는 서비스를 만들었습니다. 대신 프린팅 할 때 하단에 광고를 노출하고 광고주에게 돈을 받는 BM이었어요. 학교 주변에서 장사를 하시는 분들로부터 광고를 받았구요.
대학생이었는데, 동네 사장님에게 영업하는게 쉽지 않으셨겠어요.
영업 쉽지 않았죠. 콜드콜 하고, 직접 찾아가서 인사하고 그랬죠. 보통 사장님들이 직접 전단지를 만들어 뿌리는 것이 일반적인 광고 방식이었어요. 사장님께 찾아가서 전단지 만드는 비용 저희에게 주시면, 광고 해드리겠다고 했었죠.
첫번째 사업의 성과는 어떠셨나요?
4년 동안 했어요. 4년 동안 정말 열심히 했는데, 결론적으로는 사업을 접게 되었죠. 보통 첫번째 창업을 하면 하게 되는 실수들이 여러가지 있다고 하는데 그런 것들을 다 겪었던 것 같아요. 그래도 4년 동안 매일 아침 가슴 떨리는 하루를 맞이 했었어요.
한국으로 돌아와 KTB 네트워크에서 심사역을 하셨어요. 4년여 동안 심사역 일을 하시다가 마인이스로 재창업을 하셨구요.
VC 일을 하면서, VC와 창업은 아예 다른 게임을 하는 거라고 생각했어요. VC는 가설을 가장 잘 성공시킬 수 있는 회사를 찾는 거라면, 창업은 직접 가설을 설정하고 이를 만들어가야 하는 일인거죠. VC 일을 하면서 저는 직접 실행하는 일을 더 하고 싶어하는 사람이라는 걸 알게 되었어요. 제 젊음을 투자보다 창업가에 쓰고 싶었어요. VC 하는 동안 훌륭한 창업자 분들을 많이 만나뵈면서 정말 많이 배웠던 것 같아요.
어떻게 중고 패션 위탁 서비스를 창업 아이템으로 선택하셨는지 궁금해요.
제가 VC를 했을 때 해외 투자 파트를 맡았었어요. 미국에서 상장하는 회사들의 S-1을 습관적으로 많이 읽었어요. 저희가 하는 중고 패션 위탁 서비스로 상장한 회사들이 있었어요. 쓰레드업과 리얼리얼입니다. 이 회사들의 S1을 보고, 한국에서도 충분히 벤치마크해서 크게 키울 수 있겠다는 생각이 들었어요.
한국에서의 중고 패션 시장이 미국보다 작아서 벤치마크 하실 때 고민은 없으셨나요?
저희가 벤치마크하는 부분은 전체 비즈니스가 아니에요. 2가지를 가장 참고했는데요. 첫번째는 비즈니스 성장 곡선이 어떤 지표들로 만들어지는지에 대한 벤치마크이고요. 두번째는 오퍼레이션에 대한 벤치마크에요. 이 두 부분을 제외한 차란의 플레이 방식은 두 회사와 크게 다르게 가고 있어요.
쓰레드업, 리얼리얼과는 어떻게 다른 전략을 선택하시고 있나요?
쓰레드업은 저가 의류, 리얼리얼은 고가 의류를 포커싱해서 다루고 있어요. 저희는 SPA 브랜드부터 산드로와 같은 디자인 컨템포러리 브랜드까지 폭 넓게 다루고 있구요.
가장 큰 차이점은 한국의 물류비가 미국의 물류비보다 훨씬 저렴하다는 것이에요. 오퍼레이션 비용이 미국보다 훨씬 싸기 때문에 비슷한 구조의 BM을 가져갔을 때 이익이 더 많이 나올 수 있는 비즈니스를 하고 있다고 봐주시면 될 것 같아요.
차란이 잘 성장한다면, 5년 뒤에 어떤 모습일까요?
네, 저희가 꿈꾸는 모습은 간단해요. 중고 의류의 대중화를 만드는 거에요. 지금 한국에서 옷을 중고로 살 때 머릿속에 떠오르는 서비스가 없다고 생각해요. 일반 쇼핑몰처럼 품질이 보장되어 있고, 가격은 훨씬 싼 옷을 살 수 있는 서비스가 없는 거죠. 당근마켓과 같은 P2P 서비스는 유저들끼리 거래하는 것이다 보니까 품질이 보증되기 어렵구요. 새상품 같은데, 가격은 60% 싼 제품을 살 수 있도록 도와드리는 것이 저희의 목표에요.
5년 뒤에 기업 가치는 얼마나 커질 수 있을까요?
처음에는 기존에 중고로 패션 의류를 거래하던 사람들의 파이만 가져오려고 했어요. 그런데 저희가 테스트를 하면서 새로운 시그널을 보았습니다. 한번도 중고로 옷을 사본 적 없던 분들이 차란을 통해서 옷을 사는 것을 보게 된 거죠. 기존 패션 시장의 파이도 가져올 수 있겠다는 생각이 들었어요. 한국의 패션 시장 규모가 40조 정도 되어요. 옷을 중고 거래 한 적 없었던 100명 중 5명이 차란에서 중고로 옷을 사게 만든다면, 전체 파이의 5% 정도는 저희가 가져올 수 있을 거라고 생각해요. 차란의 규모가 2조까지 커질 수 있는 거죠.