두꺼비세상

오피스너 사업부 리더는 기존 창업자면서 현재는 두꺼비세상에서 오피스너 사업을 리딩하고 있습니다.

학업적 배경은 IT 관심 분야는 사업 개발 도메인은 부동산영역에 있었습니다.

우리는 안되는 일을 말하기 보다는 그 일이 되게 하는 방법에 대해서 이야기하고, 모든 일의 본질을 찾아내어 결국은 해결합니다. 팀원 개개인이 책임을 다하는 자세로 최선의 선택과 최고의 결정을 내리기 위해 노력하며, 단 하나의 공동의 목표를 위해 일하는 것임을 알기에 개인의 주장을 고집하기 보다는 열린 마음으로 발전과 화합을 위한 소통을 합니다.

[현재는]

• 대형 부동산 플랫폼 기업의 전략적 투자 유치
• 정부에게 인정받은 사업성
• 한국부동산원 인증, 최우수 부동산 서비스
• 오피스너 런칭 2달만에 국내 1,2,3위 대형 오피스 빌딩 및 지식산업센터 수주
• 국내 기업 최초, 런던 프롭테크 쇼 참여
• 2024년 6월부로 피터팬의 좋은방구하기, 아파트너 등을 운영하는 두꺼비세상의 흡수 합병이 되었습니다!

[오피스너는 지금, 스마트 빌딩 시장'에 집중합니다]

우리는 시설관리업체의 효율적인 건물 관리에 대한 니즈 충족과 오피스 이용자의 입주 경험 향상을 극대화할 수 있는 시장을 ‘스마트 빌딩 시장’으로 정의하였습니다. 우리의 타겟 시장인 6층 이상의 상업용 건물 수는 248,981개이며, 솔루션이 필요한 건물 유형을 [지식산업센터/사옥/임대빌딩/공유오피스] 이렇게 4가지로 구분합니다.

오피스너는 오피스 빌딩 형태에 맞는 ICT 솔루션으로, 해당 상업용 부동산 관리자들의 효율을 높일 수 있는 ICT 솔루션을 검증하는 과정에 있습니다.

이 과정에서 관리 솔루션만 제공했을 때의 연 시장 규모는 약 1조원으로 (베이직 기능, 월 30만원 기준), 스마트 빌딩 시장에서 관리 솔루션의 주요 플레이어가 되었을 때 우리에게는 아래와 같은 이점들이 있습니다.

• 탑-다운 방식의 이용자 확대 (건물 관리 솔루션으로써 건물에 도입되었을 때)
• 기존에 수기 방식으로 관리하던 건물 관리 시장을 디지털화
• 수익 모델을 가진 탄탄한 하이퍼로컬 서비스로의 성장

[오피스너는 앞으로, '건물 기반 하이퍼 로컬 서비스'로 성장합니다.]

현재는 ‘건물 관리자’에게 집중하여 더 편리하고 효율적인 관리 솔루션을 제공하는데에 집중하고 있습니다. 하지만 추후에는 건물 이용자들 간의 연결 또한 우리에게 중요한 가치가 될 것입니다. 건물 내 이용자들 간의 연결, 타 건물 이용자들과의 연결, 더 나아가 오피스너는 지역과 사람을 연결하는 ‘하이퍼 로컬 플랫폼’으로 성장할 거에요.

하이퍼 로컬 플랫폼으로써 오피스너의 가능성을 어떻게 확인할 수 있냐고요? 팀 에이블도 ‘오피스 빌딩을 이용하고 있는 이용자들이 같은 건물 내 다른 이용자와의 연결을 진짜 원할까?’에 대한 답변을 듣고 싶었어요. 그래서 우리가 상주하고 있는 ‘지밸리비즈플라자’ 건물에서 그 답을 찾아보았습니다. 오피스 빌딩 내 엘레베이터와 게시판에 붙어있는 게시물에서 [아침 출근길 인천에서 구로동까지 만 원에 태워 주실 분?(카풀모집) / 인근 맛집과 산책 코스 공유해주세요!(정보공유) / 모니터 저렴하게 처분합니다(중고마켓)] 등의 이용자 니즈가 있다는 것을 발견했습니다!

“좁힐수록 커진다.”라는 말이 있죠? 지역의 범위를 좁힐수록 집중된 정보를 더욱 편리하고 신속하게 공유할 수 있다는 인식으로 트렌드가 변화하고 있습니다. 예를 들면, 아파트 입주민들을 대상으로 만든 ‘우리집’, ‘아파트너’ 등의 서비스가 대표적인 ‘한 번 더 좁힌’ 하이퍼로컬 서비스라고 할 수 있어요. 이처럼 ‘우리 지역’에서 ‘우리 동네’, ‘우리 건물’, ‘우리 오피스’로 그 범위를 좁혀 가까운 위치에 있는 이용자들을 연결하는 로컬 그 이상의 하이퍼 로컬 서비스로 거듭나는 것이 오피스너 서비스의 비전입니다.

하이퍼 로컬 서비스 시장은, 2027년까지 약 20% 성장해 약 4,332조원 규모에 이를 것으로 전망됩니다. 오피스너가 이 시장에서 만들어갈 새로운 트렌드와 사람들간의 연결을 통해 미칠 선한 영향력에 가슴이 뛰지 않으시나요?

[ 이런 분과 일하고 싶어요! ]

• 안되는 이유보다 이것을 '가능하게 만들 수 있는 방법을 찾는 사람'
• 학습과 성장에 스스로 동기부여하며, '개인의 성장에서 멈추지 않고 팀과 조직의 성장에 긍정적인 영향력을 주는 사람'
• 함께 일하는 것에 대한 가치를 알고, 상호 존중을 바탕으로 '배려하며 일할 수 있는 사람'
• 공동의 목표를 달성하기 위해 '성과중심으로 사고하고 실행하는 사람'
• 본인이 맡은 업무, 말과 행동에 '책임을 다하는 사람'

무엇보다도 '우리가 꿈꾸는 비전과 나눌 수 있는 이야기의 결'이 맞는 관계사이기에 장기적인 관점에서 시너지가 많이 날 것으로 생각됩니다. 현재 리버블이 개척하고 있는 상업용 시장에서는 이미 '오피스너'라는 서비스가, (주)두꺼비세상의 자회사인 '아파트너', '아파트스토리'의 자매 상품 형태로 알려져 있어 각 서비스별 시너지가 발생하고 있습니다.

오전 9-10시 사이 자율 출근

• 더 이상 출근 시간 지옥철로 고통받지 마세요. 9시부터 10시 사이, 본인이 원하는 시간에 출근 가능합니다.

구로디지털단지역 10분 거리의 초역세권 사무실

• 구로디지털단지역을 상징하는 메인 오피스 빌딩, 지밸리비즈플라자 사무실에서 일할 수 있어요.

수요일은 아침 먹는 날~

• 건강하게 일하기를 원해요. 매주 수요일에는 아침이 제공됩니다. 토스트와 다양한 잼이 준비되어 있으니 든든해요!

점심 시간은 넉넉하게!

• 12:20~13:30 점심시간 70분 제공

점심 식대 및 야근 시 저녁 식대도 지원해요!

• 점심 식대 제공 (페이코)
• 저녁 식대 제공 (2시간 이상 초과 근무시)

생일 반차와 매월 자유롭게 사용할 수 있는 휴가 2시간 지원!

• 자유로운 시간차, 반차, 연차 사용
• 생일 당월 사용할 수 있는 반차와 자유롭게 사용 가능한 연차 2시간 추가 제공!

[에이블팀의 일 문화]

건강하게 일할 수 있는 문화를 지향해요. 리버블의 가장 큰 자산은 우리 팀원들이라고 믿습니다.

우리를 나아가게 하는 OKR

• 우리는 스스로 O를 정하고, 이것을 달성하기 위한 KR들을 만듭니다.
• 본인이 조직 내에서 이루고 싶은 목표가 무엇인지, 무엇을 위해 일하고 싶은지를 생각하고 기간 내에 달성하고 싶은 도전적인 목표를 세웁니다.
• 우리가 KPI 방식을 도입하지 않는 이유는, 각 구성원에게 스스로 일할 수 있는 방안을 제시하고 싶었기 때문입니다. 타인이 정해준 목표를 이루기 위해 일하는 것과 스스로 도전적인 목표를 설정하고 그것을 위해 일하는 것은 배움과 성장 측면에 있어 비교할 수 없이 다릅니다.
• 하지만 본인이 설정했던 목표와 그 결과를 공유함에 있어, 다른 팀원 그 누구도 결과에 대해 평가하지 않습니다. 다만 ‘인정과 피드백’만이 있을 뿐입니다.

피드백이 곧 나의 성장, 피드백 가이드

• 피드백을 주고 받는 일이 자연스러운 조직을 만듭니다. 팀원들끼리 투명하고 솔직한, 그리고 건강한 피드백을 주고받습니다.
• 피드백을 주는 것은 팀원에게 성장할 기회를 주는 것입니다. 반대로 피드백을 받는 것은 성장할 기회를 얻는 것입니다.
• 우리는 효과적인 피드백을 주고 받을 수 있도록, '피드백 가이드'를 만들어 조직 내 공유하고 있습니다.

조언이 필요할 땐, 조언 프로세스

• 결정권자가 결정을 하는 데에 있어 다양한 조언을 들을 의무가 있어요. 여기서 결정권자는 ‘그 일에 가장 영향을 많이 받는 사람’이에요.
• 우리는 아래 3가지의 ‘조언 프로세스’를 통해 가장 올바른 결정을 하려고 노력해요.

[피어 조언 -> 매니저 조언 -> 전문가 조언]

• 그러나 조언은 단지 조언일 뿐이에요. 다양한 사람들의 조언을 들으며 본인의 의사결정에 도움을 받을 수는 있지만, 그것이 전부가 되어서는 안됩니다. 이 업무를 가장 잘 아는 사람은 나이고, 따라서 결정권은 본인에게 있다는 것을 항상 명심해야해요.

한 주의 시작과 정리, 나아가기/되돌아보기 회의

• 매주 월요일, 나아가기 회의
• 한 주를 새로 시작하는 월요일에는 팀별로 ‘나아가기 회의’를 진행해요.
• 회의 이름에서도 알 수 있듯이, 이번 주에 우리 팀이 어디로 어떻게 나아가야 할 지에 대한 방향성을 이야기하는 시간이에요. 이 시간에는 지난 주 얘기를 꺼내지 않으며, PM이 팀원들에게 이번 주 할 일과 우선순위를 공유합니다. 나아가기 회의는 10분 이내로 진행되어야해요!
• 매주 금요일, 되돌아보기 회의
• 한 주를 마무리하는 금요일에는 팀별로 ‘되돌아보기 회의’를 진행해요.
• 이번 주에 본인이 했던 업무와 진척도·성과를 공유하고 한 주 피드백을 이야기합니다. 이 피드백은 본인에 대한 인정과 피드백일 수도 있고 함께 일하는 팀원에 대한 이야기일 수도 있어요. 이번 주에 일하면서 느꼈던 감정 또는 생각을 솔직하게 공유하고 다음 주에는 어떻게 일하면 좋을지 고민하는 시간을 가집니다.

우리는 모두가 통제력을 가진 자발적인 리더

• 에이블팀에서는 누군가 업무 지시하는 모습을 볼 수 없어요. 우리는 각 팀원이 스스로 본인의 업무를 결정하고 실행해요. 이는 회사가 팀원에게 자기통제의 권한을 부여하는 것이며, 통제력이 있는 팀원은 본인의 업무를 자기통제 하에 조금 더 책임감을 가지고 이끌어나갈 수 있습니다.
• PM의 역할은 지시를 내리는 것이 아니라, 팀 구성원들이 효과적으로 업무 목적을 달성할 수 있게 도와줄 뿐이에요. 우리는 우리가 추구하는 목표를 달성하기 위해 자발적 지도자의 자세를 가지고 함께 성장하고 있어요!

하고 싶은 말은 1:1 원온원 신청!

• 팀원을 알아야 팀을 잘 이끌 수 있어요. 원온원은 팀원이 소속팀이나 조직에 무엇을 바라고 있고, 어떤 가치를 기대하면서 일하는지에 대해 알아보는 시간이에요.
• 원온원은 팀원이 PM에게 신청을 할 수도, PM이 팀원에게 신청을 할 수도 있어요. 물론, 대표에게 신청도 가능합니다! 원온원 시간에 나온 피드백들은 조직 내에서 취합하여 개선방법을 찾습니다. 회사에 대한 인정이 있었다면 그것을 더 발전시키기 위한 방법을 찾아요.
• 내가 하는 인정과 피드백이 우리 팀을, 우리 조직을 더 나은 방향으로 이끌 수 있다는 것을 알기에 눈치보지 않고 좋았던 점과 회사에 바라는 점을 말할 수 있어요!

업무방식의 공유, ‘OO와 일하는 방법’

• 함께 일하는 팀원이 어떤 회의를 좋아하고, 어떤 방식으로 소통하길 원하는지 알고 계시나요? 우리는 각 팀원이 일하는 방식을 존중해요. 선호하는 회의 방식이나 업무 요청시 주의할 점, 개인의 가치관 등을 ‘OO과 일하는 방법’이라는 페이지에 적어놓습니다. 타 팀과 협업을 해야한다거나 새로운 직원이 들어왔을 때, 유용하게 이용되는 페이지에요!